06 Ekim 2016

Ergül Mobilya Palermo Koltuk Takımı.

Avcılar Ergül Mobilya'dan 2016 Mayıs ayının sonunda çok beğenerek aldığım Palermo koltuk takımı berjerinde bir düğme kopuk şekilde geldi 10 gün sonra servis geldi yaptı. Aldığımdan beri koltuğun bacaklarında açılmalar başladı, her oturduğunda sesler ve güven vermeyen ayaklar derken iyice açıldı ayaklar ve 21 Eylül'de Ergül Mobilya'yı arayıp arıza kaydı açtırdım, ayaklar kırılacak gelin yapın diye ama takan olmadı ve nihayetinde 3 Ekim günü üstüne iki kişi aynı anda oturduğumuz sırada sağ arka bacak koptu. Aradım dedim mağdurum acil yapılması gerekiyor ama 5 gün sonra bir ihtimal gelebiliriz diye bir cevap aldım. Bu kadar sorumsuzluk ve kalitesiz mal olamaz. Dalga konusu olduk yeni evliyiz 5 aylık koltuklar nasıl kırılır?

Ücret iadesi istiyorum, Tüketici Mahkemesine vereceğim.

Burak 3.438 Okunma

Cevaplar

  • Burak'ın Teşekkür Mesajı09 Ekim 2016

    Sorunumu ayakları degistirerek simdilik hallettiler, teşekkürler

  • Ergül Mobilya Temsilcisi06 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Ergül Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 39 10 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.ergul.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • Ergül Mobilya Temsilcisi06 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 444 3910 numaralı iletişim hattımıza ya da www.ergul.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ergül Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön