16 Eylül 2013

Ergo Sigorta'nın Dönüş Uçağı Uyanıklığı!

Ben Sunexpres ile İzmir - Diyarbakır arası gidiş dönüş uçuş yaptım, bileti alırken de sigorta istiyorum kutucuğunu işaretledim. Ergo Sigorta şirketini de aradım haklarımı sordum. Bir sürü göz boyayıcı şeyler saydı uçağın gecikmesinden, toplu taşıma araçlarından doğan gecikme sonucu uçağın kaçmasında, bagaj tesliminin gecikmesinde vs. zararların karşılanacağını söylediler.

Fakat şu hususa dikkat edelim ne afişlerinde, ne reklamlarında ne de kendi birebir açıklamalarında "dönüş uçuşlarında geçerli değildir" ibaresi belirtilmiyor. Uçak rötar yaptı vardığımda da bagaj geç teslim edildi. Yani o şartlardan 2'si gerçekleşti ve şirketin bahanesi "dönüşlerde geçerli değildir" oldu. Şikayetçiyim!

Seçkin 231 Okunma

Cevaplar

  • Ergo Sigorta Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Sayın Seçkin Yılmaz'ın tarafımıza ulaşan şikayeti ardından kendisiyle ön görüşme yapılmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön