Ergo Sigorta Yaptırdığım Trafik Sigortası Ve Sonrası Tekrar Ücret İstenilmesi!

Ergun A. |

09.12.2015 tarihinde Ergo Sigorta ' dan yeni aldığım ticari ruhsatlı aracıma; 3,299,99 TL ödeyerek zorunlu mali sorumluluk (Trafik) sigortası yaptırdım. Araç sıfır km olduğu için de araç plakası 34 yk (yeni kayıt) olarak girildi. Plaka çıkmasına istinaden normalde poliçenin yenilenerek plaka yazılı olduğu halde yeni poliçenin tarafıma verilmesi gerekmekte iken, Ergo sigorta tarafından 2000 TL taha prim çıkartılmak suretiyle yenileme için tekrar ücret talep etmekte ve yeni poliçe kesmemektedir. İlgili Şirketle defaatle görüşüp talepte bulunmama rağmen, firma tekrar prim ödemeden poliçe yenileme yoluna gitmemekte ve tarafıma mağduriyet yaratmaktadır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ergun A.
    15 Ocak
    16:51

    Firmanız tarafından beni aramadınız, kendi imkanlarımızla size ulaşmaya çalışmaktayım. Ayrıca firmanıza bir ay oldu müracaat edeli, lütfen alakadar olun.

  • 11 Ocak
    11:45

    Sayın Yetkili,

    Sayın Ergun Aktaş'ın tarafımıza ulaşan şikayeti ardından kendisiyle ön görüşme yapılmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.