Ergo Sigorta Mini Onarımı Hasar Olarak Kayıt Ettirdi.

Ömer K. |

2013 Kasım ayında sigorta poliçemde tanımlanmış olan mini onarım hizmetinden, autoking aracılığıyla faydalandım. Bu mini onarım Ergo Sigorta tarafından 247 liralık bir hasar olarak tramer'e girilmiş. Bu süreçte ne Ergo Sigorta, ne de Autoking tarafından bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Yapılması durumunda zaten bu mini onarımı kullanmamayı tercih ederdim. Bu şikayetle ilgili Ergo Sigorta'nın bir önceki şikayetimdeki gibi herhangi bir çözüm sağlamayacağından eminim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Personel Davranışı Hasarsızlık Kademesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    16:30

    Sayın Yetkili,

    Sayın Ömer Karataş'ın tarafımıza ulaşan şikayeti ardından kendisiyle ön görüşme yapılmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla

  • Ömer K.
    04 Nisan
    14:23

    Merhaba,
    Numara doğru aynı numaradan tekrar deneyebilirsiniz.

  • 04 Nisan
    14:02

    Sayın Ömer Karataş,

    Yazınızda belirttiğiniz konu ile ilgili olarak görüşmek adına sizinle irtibat kurmaya çalıştığımızı ancak ilgili yazınızda yer alan telefon numaranızdan size ulaşamadığımızı bildiririz. Size ulaşabileceğimiz farklı bir irtibat numarası paylaşabilirseniz en kısa zamanda görüşerek yardımcı olabilmek isteriz.