Ergo Sigorta İlgisiz Sigorta Şirketi!

Buket K. |

3.4.2015'de kaza yaptım aynı gün 2267361-1 poliçeli hasar kaydı oluşturulduğu ve eksper bilgisi mesaj olarak gönderildi. Ben de sevindim ilgili bir şirket işimiz kolay olacak diye ama o günden sonra ne arandım ne de bilgi verildi. Daha önce de HDI Sigortam da kaza yapmıştım bir ilgi bir alaka anlatamam. Dediğim gibi hiç aranmadım.

13 kere aradım dosyanın ne aşamada olduğunu sormak için sadece 2 kez eksperin ofisinde çalışanlarla görüşüp mağduriyetimi anlattım 1 kezde şirketle görüştüm onun dışındaki 10 aramada kimseye ulaşamadım. Zaten eksperin ofisinden bana en son söylenen böyle sık sık aramayın işler devam ediyor demek ki numaramı görüyorlar gereksiz gördükleri için cevap vermiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    09:59

    Sayın Yetkili,

    Sayın Buket Karaoğlan'ın tarafımıza ulaşan şikayeti ardından kendisiyle ön görüşme yapılmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.