Ergo Sigorta İkame Araç Vermiyor.

Volkan E. |

Ben aracıma Ergo Sigortadan diğer firmaların üzerinde bir fiyat ile kasko yaptırdım. Aracımı kasko firmasın Tramer kaydı var mı yok mu diye sordurduğum da yok dediler ve ben aracı aldım. Kayıtlarda Tramer kaydı çıktı. Ve şimdi ikinci sorunu yaşıyorum aracımla kaza yaptım aracı 24.11.2014 sabahı anlaşmalı olduğu yetkili servise teslim ettim.

Kaskoyu yaparken anında ikame araç verilir siz yolda kalmazsınız diyen firma şuanda sıralamaya almış ve bana araç bulamadı. Çözüm üretemiyorlar. Sadece verilen bilgi aciliyetinizi ileteceğiz demelerinden ileri gidilmiyor.

Etiketler :

İkame Araç Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    11:04

    Sayın Yetkili,

    Sayın Volkan Enver'in tarafımıza ulaşan şikayeti ardından kendisiyle ön görüşme yapılmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.