01 Kasım 2016

Ergo Sigorta Hasarsızlık İndirimi Uygulamasını Yaptığı Halde Para İadesini Yapmıyor!

15/8/2014 tarihinde G** S***'dan 06 mph ** plakalı aracıma TR sigorta yaptırdım onlar 4 basamaktan yaptılar. 15/08/2015 tarihinde Ergo Sigorta'dan aynı aracımı TR sigorta yaptırdım Ergo'da 5 basamaktan yaptı 2016 tarihinde devletin çıkartmış olduğu yasayla hasarsızlık indirimi uygulamasında G** S*** 7 basamağa çıkarıp 129,97 TL ödeme yaptı bende Kayseri'deki Ş** S** acentesi aracılığı ile yaptırmış olduğum TR sigortamı aradım onlarında böyle bir yasanın olduğunu söyledi ve 7 basamağa 22/07/1016 tarihinde zeyil yaptı 5, basamaktan 7, basamağa çıkarmış olmalarına rağmen ortalama 100 TL'lik iademi bir türlü gerçekleştirmiyorlar. BİMER'e şikayet ettim resmi kurum olmadığı için bakmadıklarını söylediler. Ergo Sigortamı ve sorunumu çözemeyen Ş** S***da aynı.

İlhan 1.127 Okunma

Cevaplar

  • İlhan 21 Kasım 2016

    Ortalama 20 günü geçmiş olmasına rağmen henüz problem çözülmüş değil bukadar zor bir işmiki de sorun çözülmüyor yoksa zaman aşımı gibi bir durum mu varda o süreç bekleniyor bu kadar büyük bir şirketin hata sonucu fazladan almış olduğu parayı iade edemiyor az bir dikatle incelenmiş olsa hata görünür ve müşteri mağdur edilmez

  • Ergo Sigorta Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Yetkili, Sayın İlhan Yaldırak'ın tarafımıza ulaşan şikayeti ardından kendisiyle ön görüşme yapılmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır. Bilgilerinize sunarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön