Ergo Sigorta Hasarı Kaskodan Ödedi.

Aysel A. |

2013 Citroen C-Elysee marka aracımın Trafik ve Kaskosunu Ergo Sigorta'dan yaptırmıştım. 2014 Mayıs ayında Bulgaristan seyahatimde gelin arabası olacak aracım çiçekçi önünde park halinde iken süslenirken karşı taraftan gelen bir aracın çarpması sonucu sağ çamurlukta ufak bir göçük meydana gelmişti.

Trafik polisleriyle kaza tespit tutanağı tutulmuş ve gerekli işlemler yapılmıştır. Türkiye'deki sigortacımla görüşüp gerekli evrakları sorduğumda trafik poliçesinden karşılanacağını herhangi bir çeviriye gerek olmadığını söyledi. Bu ay kasko ve trafik sigortalarımı yeniletmek için sigortacımı aradığımda Ergo Sigorta'nın hasarı trafikten değil de kaskodan karşılayıp hasarıma işlettiğimi öğrendim. Mağdurum.

Etiketler :

Hasarsızlık Kademesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    16:11

    Sayın Yetkili,

    Sayın Aysel Albayrak'ın tarafımıza ulaşan şikayeti ardından kendisiyle ön görüşme yapılmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.