27 Mart 2013

Ergo Sigorta Dosya 3 Aydır Sonuçlanmıyor!

9 şubat 2013 cumartesi günü müşteriniz ile yaşadığım trafik kazası sonucunda, tamir süreci, ön tarafın geç onaylanması, (zaten yan sanayi parça yollanıyor.) yanlış parça gönderilmesi gibi sebeplerle 8 mart 2013 tarihine kadar uzadı. 8 martta servise ekspertiz onayında ödememi yaptım.

18 mart gibi 10 gün geç bir sürede ekspertiz dosyayı sigortaya iletti, bugün 27 mart hala ödeme ve bilgi yok. nerede 8 iş günlük süreç ? bi daha ki sefere bende zorunlu trafik sigortamı bu şirketten yaptıracağım çarptığım adam uğraşsın dursun.

Burak 535 Okunma

Cevaplar

  • Burak 27 Mart 2013

    8 iş günlük süreç size göre 18 martta başlıyor tamam sorun değil, bana bugün ödeme tarihi olarak 01.04 veriyorsunuz yasal süreyi aşıyorsunuz, hakkımı mahkeme yolu ile arayacağım.

  • Ergo Sigorta Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Sayın Burak Kapoğlu'nun tarafımıza ulaşan şikayeti ardından kendisiyle ön görüşme yapılmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön