Ergo Emeklilik Ve Hayat Sigorta Talep Formu Şikayetleri

(5 şikayet)
Şikayet Konuları

Ayrılmak için talep formu isteyeceğim. Nedense aylardır online ayrılma talep formu sistemi çalışmıyor. Aklıma geldikçe telefonla arıyorum müşteri temsilcilerine bağlanılmıyor. Bu bireysel emeklilik hesabındaki …

01 Eylül 2016 ZekiZeki 1.053

Dün tarafıma e-mail yolu ile ayrılma talep formunun gönderileceği söylendi ancak hala e-mail gelmedi. Ergo müşterilerini gereksiz yere bekletiyor ve oyalıyor. Bir formu göndermek bu kadar zor olmamalı? Lütfen i…

08 Haziran 2016 KenanKenan 717

Bora'nın Teşekkür Mesajı

sikayetvar.com sağolsun, buraya şikayeti yazdıktan sonra süreç biraz hızlandı. sikayetvar.com olmasa muhtemelen çözüm çok daha zor gelecekti. Teşekkürler sikayetvar.com. Ergo'nun genel olarak tutumu hiç müşteri dostu değil. Paramızı geri vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Müşteri memnuniyeti sadece kamusal alanlarda gösterilmemeli. Adı üstünde müşterinin memnun olması lazım, izleyicilerin değil. Umarım bu eleştiri olumlu şekilde değerlendirilir, gerekli işlemler şirket tarafından yapılır.
20 Aralık 2014 BoraBora 1.111

04-06-2013 tarihinde fon değişikliği ile ilgili görüşmek için çağrı merkezinizi 2 kere aradım. Birincisinde 7 dakika ikincisinde 8 dakika bekledikten sonra telefonu kapattım. Sitenizdeki öneri ve şikayet bölümü…

04 Haziran 2013 HasanHasan 170
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları