Toplam çözüm sayısı
..

Ereyon.com.tr Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 679

Ereyon.com.tr
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

31 şikayet

profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 14:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Firma çok ilgili şekilde şikayetimi çözmüştür. Şikayet. Com ailesine de sonsuz teşekkürler”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.016görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 20:57

Ereyon.com.tr Siparişimi Göndermedi

14.12.2020 tarih,818575 numaralı sipariş ile Ereyon.com.tr'dan 6 adet Brita su filtresi aldım. Bugün 16.12.2020 olmasına rağmen siparişim henüz elime geçmemiştir. Ereyon.com.tr'nin benimle ilgili bölümünde, siparişiniz kargoya verilmiştir. Denmesine rağmen kargo takip numarası ve kargo şirketi beli...

profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 2020 14:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İlgilendikleri için teşekkür ederim”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Münire'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 2020 23:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ilgililer tarafıma ulaşarak bir yanlışlık olduğunu, benim iade ettiğim ürün ile bir başka müşterinin iade ürününün karışması nedeni ile reddedildiğini bildirdi. Iademi kabul ederek özür dilediler. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ediyorum”

Münire Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7.293görüntüleme
  • 25 Aralık 2019 14:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ereyon.com.tr Kalitesiz Ürün Sorunu

Yeğenime doğum günü hediyesi aldığım Kelebek küpenin taşı düşmüş şekilde geldi. Hediye aldığım bir ürün olduğu için çok mağdur oldum. Kendime alsaydı...

Sidal'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2019 14:54

“İlginiz için çok teşekkür ederim.”

profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2019 18:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Erenyon Sorunu hızlıca çözdü ve çok kibarlardı. Teşekkürler Tekrardan”

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.582görüntüleme
  • 31 Mayıs 2019 16:24

Ereyon.com.tr Stokta Olmayan Ürün Satıyor!

31.05.2019 tarihinde arayarak ürünü ne zaman gönderebilirsiniz dediğimde yarın dediler. Ödeme yaptım fakat beni arayarak stokta yok dediler.

Fırat'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Mayıs 2019 16:24

“Firmadan arayıp yardımcı oldular. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1.796görüntüleme
  • 30 Mayıs 2019 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ereyon.com.tr Ürünüm Henüz Ulaşmadı!

Ereyon.com.tr’den 26 Mayıs’ta kampanyadan uygun fiyata Stanley termos aldım. Ürünüm 27 Mayıs’ta kargoya verildi ve kargo takip numarası paylaşıldı. An...

Miray'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Mayıs 2019 16:11

“Teşekkürler ilgi ve alakanız için. Gecikme Ereyon.com.tr kaynaklı değil, kargo kaynaklı olduğunu anladım. Ürünüm bugün elime ulaştı.”

profile
  • 1.737görüntüleme
  • 11 Mayıs 2019 12:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ereyon.com.tr Ürünü Ulaştırmadı!

Ereyon.com.tr tarafından aldığım ürün henüz tarafıma ulaşmamıştır. Ulaşma tarihi olarak alışveriş esnasında pazartesi kargoya verilecek şeklinde belir...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 2019 12:06

“Ürün takibi ve hizmet kalitesi mükemmel bir e-ticaret platformu. İlgi ve alaka için çok teşekkürler”

profile
  • 1.647görüntüleme
  • 07 Mayıs 2019 19:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ereyon.com.tr Siparişi Göndermiyor!

İlk defa sipariş verdiğim bu saçma siteden bir daha asla bir tek çöp bile almam, 10 gün sipariş kargoya verilmez mi? Ben bunca zaman netten alış_veriş yaparım hiç böyle bir durum ile karşılaşmadım. Genelde Şikayetvar.com siteden ön araştırma yapardım ama bu sefer araştırmadım ta ki 1 hafta geçip ürü...

profile
  • 2.045görüntüleme
  • 24 Kasım 2018 18:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ereyon.com.tr Para İadesi Yapmadı!

24 Kasım Cumartesi Öğretmenler Günü ve eşimin doğum günü aynı zamanda eşime aldığım saati aynı gün kargoda yazmasına rağmen Perşembe sabahı verdiğim siparişi cuma öğlen 13:00 civarında hala tedarik ediliyor sebebinden dolayı telefonla arayıp siparişimi iptal ettin ve para iademin aynı gün mesai saat...

profile
  • 1.915görüntüleme
  • 30 Ağustos 2018 09:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ereyon.com.tr Siparişimi Gönderemedi!

GittiGidiyor üzerinden 24.07.2018 günü 749 TL'ye benzinli ağaç motoru siparişi verdim. 2 defa mesaj ile 1 defa sesli arama ile irtibat kurdum. Ürün ellerinde olmasına rağmen tedarik aşamasında olduğunu son güne kadar beklememi belirttiler. Yasal süre dolunca elimizde yok diyerek gönderemiyoruz dedil...

profile
  • 1.180görüntüleme
  • 27 Şubat 2018 12:47

Ereyon.com.tr Tedarik Edemediği Ürünü Sattı

İş disiplini olmayan bir site,yaşanılan zaman kaybı çabası. Stoklarda mevcut olarak görünen ürünün ücretini hemen aldılar. 7 gün sonra benim çabalamam neticesinde mail ile ancak dönüş yaptılar. "Siparişinizi tedarik edemiyoruz" şeklinde bir cevap. Lütfedip siparişi iptal seçeneğini sunmuşlar. Nasıl ...

profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 2018 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.821görüntüleme
  • 05 Ocak 2018 08:44

Ereyon.com.tr Müşteri Mağduriyeti!

30 Aralık'ta bir ürün sipariş ettim aradan 4 gün geçti ürün elimizde yok dediniz o zaman paramı iade etmenizi istedim henüz para iadesi de olmadı, elinizde olmayan ürünü neden vitrine koyuyorsunuz? paramı alamazsam müşteriye yanlış bilgi verdiğiniz ve parasını iade etmediğiniz için şikayet edeceğim ...

profile
  • 1.456görüntüleme
  • 12 Aralık 2017 16:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ereyon.com.tr Aldığım Dji Osmo Mobile Hem Kullanılmış Hem Bozuk Çıktı

64493876 sipariş numarası ile aldığım Dji Osmo Mobile ürünü geldiğinde içindeki ürünler paket içeriğine uygun değildi, pil de koruma jelatini yoktu ki...

Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2017 16:04

“Hemen ilgilenildi ve iade süreci sonuçlandı. Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için”

Marka Profili

Üye Marka Ereyon.com.tr,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83