full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 43

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

618198 numaralı siparişimi 13 Kasım tarihinde oluşturdum. 4 gündür kargoya verildi, olarak görünüyor. Ortada ne bir takip numarası var, ne de muhatap olabileceğim biri! Kargo takip linkine tıkladığımda, sayfa kendini yeniliyor. Kargoya verilip verilmediği dahi belli değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımda gördüğüm en rahat davranan alışveriş sitesidir. Ereyon.com denilen saçma sapan site. Tamamen bilgisiz yaptığımız ödemenin sadece sipariş numarası olan, onun dışında herhangi bir bilgi paylaşamayan, paylaşmaktan yoksun. Müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından alakası olmayan bir internet al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

19 Eylül tarihi itibariyle Eroyon'dan N11 aracılığıyla aldığım ürüne ait mağazaya soru sor kısmından yaptığımız yazışmaların dökümü aşağıdaki gibidir: Tarih: 21 Eylül 2018 Soru: Bugün kargodan teslim aldığım kahve makinesinin cam deliği kırık çıktı. Cevap: size mail atıldı efendim. Tarih: 23 E...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Organize bir şekilde kanun tanımayan mağaza. İade kargosunu teslim bile almıyor, incelemeden reddediyor. Ve ürün mağazaya ulaşmamış diyor. Sürat Kargo'nun bu durum umurumda değil. N11 bu haksızlığı günlerdir çözemeyerek beceriksizliğini ve kalitesini gösterdi. Bu N11 'den son alışverişim oldu. Ere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

3 Ocak 2018 tarihinde Ereyon.com.tr sitesinden temin süresi 1-3 iş günü olan Dremel 4000 El Motoru siparişi verdim. 5 iş günü sonra aradığımda tedarik sürecinde olduğu, bilgi verileceği söylendi. Arayan olmadı. Takip eden günlerde tekrar aradığımda standart mazeretler, temin firmasından kaynaklanıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

29.11.2017 tarihinde, 43141879 sipariş numarası ile Profilo marka buzdolabı siparişi verdim. Ürün tanıtımında 5-15 aralığında teslim edilir şeklinde belirtiliyor. Bugün 18-19 gün oldu. Sipariş ile alakalı arayan soran yok. Mail adresime bu tarihten 9 gün önce e-fatura geldi, fakat ortada bir mdan ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ereyon.com.tr adresinden 17.10.2017 tarihinde alışveriş yaptım. Ürün aynı gün kargoya verilmiş ama bana kargo bilgisi iletilmedi. Mail atarak kargo takip numarasını öğrendim. Ürün 24.10.2017 tarihinde bana ulaştırılması için dağıtıma çıktı ürün geri dönmesin diye akşama kadar evde bekledim ama gelen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ereyon.com.tr'den 15 Ağustos'ta Profilo derin dondurucu aldım. Yirmi gün geçti. Ürün tedarik edildi bilgisinin dışında kargo takip vesair hiçbir bilgi yok. Teslimat yapacak firmanın önceden bizi arayacağı söyleniyor. Günlerdir bekliyoruz ama başka hiçbir bilgi alamıyoruz. Profilo markasıyla ilgili f...Devamını oku

  • - Görüntüleme