Toplam çözüm sayısı
..

Ereyon.com.tr Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 669

Ereyon.com.tr
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

profile
  • 3.252görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 17:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ereyon.com.tr Satın Aldım Ürünü Beğenmedim İade Alınmadı

Moser marka tıraş makinesi satın aldığım ürünü kısa sürede beğenmeyerek tekrar firmaya iadesi için gönderdim, fakat firma ürünün kullanıldığını bahane ederek üzerine de birkaç kıl atarak almak istemedi. Üstünü üstük satın aldığım sıfır ürün de yıpranmış ve üzerinde çiziklerle geri tarafıma gönderild...

profile
  • 4.685görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 04:35

Ereyon.com.tr Aldığım Singer Ütünün İadesinin Kabul Edilmemesi

Trendyol'dan aracılığı ile Ereyon.com.tr satıcısından aldığımız Singer Steam works buhar kazanlı ütüyü aldık ancak denememiz sonucunda hiç de iyi bir ütü olmadığı kanaatine vardık. Kanunen bize verilen cayma hakkını kullanarak iade süresi içerisinde iade ettik ancak iademizi kabul etmeyip bize tekra...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7.038görüntüleme
  • 25 Aralık 2019 13:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ereyon.com.tr Ürünüm Ulaşmadı

Aldığım ürün vaat edilen sürede elime ulaşmadı. Telefonlarına ulaşamıyorum, satış temsilcisine mesaj attığımda sistem otomatik olarak beni atıyor. Mağ...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2019 13:18

“Sorunum bir saat içinde giderildi, üstelik hediye bile yolladılar, teşekkürler e reyon”

profile
  • 3.805görüntüleme
  • 18 Ekim 2019 20:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ereyon.com.tr Telefon Garanti Kapsamına Girmedi

06.11.2017'de Hepsiburada üzerinden Ereyon.com.tr firmasından sıfır LG4 marka telefon aldım. Telefonum faturalı şekilde 2 yıl garantili olarak elime u...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2019 20:19

“Telefonumun parasını bana iade ederek sorunumu çözdüler”

profile
  • 2.787görüntüleme
  • 30 Temmuz 2019 11:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ereyon.com.tr Kargom Gelmedi

Geçen hafta Ereyon.com.tr'den sipariş verdiğim iPhone kırılmaz ekran koruyucu ürünüm hala gelmedi. Tarafıma bilgi de verilmedi. Konuyla alakalı bilgil...

Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 2019 11:54

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden aradılar sorunum kusa sürede çözüldü. :)”

profile
  • 2.172görüntüleme
  • 19 Temmuz 2019 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ereyon.com.tr Kargoda Hasarlı Gelen Ürün!

Pazartesi günü Brita akıllı sürahi + 4’lü filtre aldım. Ürün ertesi günü elime ulaştı. Ürün kutusunda hafif kargodan kaynaklı hasarlanmalar olmuş önem...

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2019 14:34

“Benimle iletişime geçip, samimi bir şekilde yardımcı oldular. Yeni ürünüm elime ulaştı. Teşekkürler Ereyon.com.tr.”

profile
  • 1.780görüntüleme
  • 08 Mayıs 2019 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ereyon.com.tr Yanlış Renk Ürün Gönderimi!

06.05.2019 tarihinde Ereyon.com.tr'dan almış olduğum sivrisinek kovucu ürün görselde beyaz renk görünürken gri renk geldi. Ürün satış görselinde renk ...

Yavuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 2019 17:24

“Merhaba müşterilerinizin sizler için değerli olduğunu bir kez daha gösterdiniz. Teşekkürler.”

profile
  • 2.029görüntüleme
  • 17 Eylül 2018 11:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ereyon.com.tr Ürün Elime Ulaşmadı!

N11 aracılığıyla Ereyon.com.tr şirketinden bir kahve makinesi aldım. Ancak ürünüm arızalı çıktı. İade için geri gönderdiğim de mağaza ürünü kullandığım için alamayacağını belirtti. Yasal cayma sürem olan 14 iş günü içinde geri göndermeme rağmen iade talebim reddedildi. Ardından 15 Ağustos’ta reddedi...

profile
  • 1.386görüntüleme
  • 28 Mayıs 2018 13:13

Ereyon.com.tr Ürünü Göndermiyor

09.05.2018 tarihinde Ereyon.com.tr sitesinden temin süresi 7 gün olan çamaşır makinesi satın almıştım. Ürün için 17.05.2018 tarihinde fatura kesildi. Ürün bugün itibari ile halen elime ulaşmamıştır. Ürünü kargoya vermeden faturasını kesen firma bugün itibari ile ürünün kargoda beklediğini ifade etme...

Ereyon.com.tr Ürünü Göndermiyor
profile
  • 5.038görüntüleme
  • 12 Mayıs 2018 12:50

Ereyon.com.tr Sorunlu Olan Tırpanı Geri Almak İstemiyor

Ereyon.com.tr sitesinden aldığım Husqvarna 553 RS tırpan motoru aşırı titreşimli çalışıyor ve kullanımı aşırı rahatsız edici. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım. Sadece benzin koyup çalıştırıp test ettim ve kullanılacak gibi değil. İnternette de ilgili ürünle ilgili şikayet videosu mevcut, ürün fabrik...

profile
  • 1.117görüntüleme
  • 06 Mart 2018 05:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ereyon.com.tr İlgisiz Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri

Ereyon.com.tr'dan aldığım 16 GB (8x8) ramlerimi şehir dışında olmam sebebi ile geç de olsa servise gönderdim. Servise 12 gün önce yolladım. Bir haftadır gerek müşteri hizmetleri gerekse teknik destek destek ekibinden bilgi almaya çalışıyorum fakat sürekli iki kesimde birbirlerine yönlendiriyor. 3 gü...

Ereyon.com.tr İlgisiz Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri
profile
  • 2.185görüntüleme
  • 16 Ocak 2018 18:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ereyon.com.tr Tp-Link Ac1900 Modem Aldım Ac1600 Modem Geldi

Ürünü almadan önce özellikle sordum ac1900 modem mi ac1600 modem mi diye ac1900 gelecek dediler. Ürün geldi ne oldu tahmin edin. Ac1600 geldi. Tebrikler telefonda o kadar uyarmama rağmen ac1600 geldi. Ürünü değiştirmek istiyorum dedim oyaladılar oyaladılar sonunda iade kargo kodu göndereceğiz dedile...

profile
  • 2.142görüntüleme
  • 09 Eylül 2017 12:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ereyon.com.tr Mağazası 23 Gündür Acil Ürünü Kargolamadı Süre Sonunda Ürünü İptal Ettiler

GittiGidiyor üzerinden Ereyon.com.tr mağazasından Profilo marka buzdolabı aldım. Ürünün acil olduğunu belirttim, bayram yoğunluğundan dolayı bayram sonrasına kalır dediler. Aradan 23 gün geçti ve ürünün temin edilemediğini söylediler, ürünü iptal ettiler. Şu an bayram dönüşü eve dönmem gerekiyor. Ke...

profile
  • 1.609görüntüleme
  • 24 Ağustos 2017 11:17

Ereyon.com.tr 10 Gün Sonra Sipariş İptali!

GittiGidiyor sitesinin Ereyon.com.tr mağazasından 2.300,00 TL satın aldığım Profilo bd3056w3vn Kombi Buzdolabını 07.08.2017 tarihinde satın aldım. Aradan 10 gün geçti ve satıcı ürünü göndermedi. Bu süre içinde mesaj ile iletişim kurulmuş ve ürün tarafıma gönderilmez ise siparişi iptal etmek istediği...

profile
  • 1.381görüntüleme
  • 02 Ağustos 2017 15:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ereyon.com.tr İade Yapmıyor!

Hepsiburada.com web mağazası aracılığı ile Ereyon.com.tr sanal mağazadan almış olduğum Samsung marka Galaxy S7 g930f Gold modeli arızalı geldi. Arızasını 14 günlük iade süresi içerisinde fark ederek iade için gönderdim. Fakat Ereyon iade etmek yerine telefonu servise göndererek tamir ettirip bana ge...

Marka Profili

Üye Marka Ereyon.com.tr,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84