Toplam çözüm sayısı
..

Ereyon.com.tr Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 682

Ereyon.com.tr
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

35 şikayet

profile
  • 1.016görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 20:57

Ereyon.com.tr Siparişimi Göndermedi

14.12.2020 tarih,818575 numaralı sipariş ile Ereyon.com.tr'dan 6 adet Brita su filtresi aldım. Bugün 16.12.2020 olmasına rağmen siparişim henüz elime geçmemiştir. Ereyon.com.tr'nin benimle ilgili bölümünde, siparişiniz kargoya verilmiştir. Denmesine rağmen kargo takip numarası ve kargo şirketi beli...

profile
  • 2.434görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 11:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ereyon.com.tr Satamayacağı Ürünün Siparişini Niye Alıp Bekletip Mağdur

Ereyon.com.tr dan 340713 sipariş numarasıyla toprak burgu makinesi sipariş verdim. Kargoya verilmesi bugün yarın yok pazartesi günü derken 8 gün sonra piyasada diğer sitelerde satışı yapılan ürünü tedarik edemiyoruz diyerek siparişi iptal ettiler. Benim acil ihtiyacım olan bir ürün yüzünden işlerim ...

profile
Muhammer'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Haziran 2020 13:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Muhatap bulamadım. Şikayetvar a yazdıktan sonra işler değişti. Teşekkür ederim.”

Muhammer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yanki'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Kasım 2019 12:31

“Firmaya çözüme donuk Ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

Yanki Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.787görüntüleme
  • 30 Temmuz 2019 11:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ereyon.com.tr Kargom Gelmedi

Geçen hafta Ereyon.com.tr'den sipariş verdiğim iPhone kırılmaz ekran koruyucu ürünüm hala gelmedi. Tarafıma bilgi de verilmedi. Konuyla alakalı bilgil...

Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 2019 11:54

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden aradılar sorunum kusa sürede çözüldü. :)”

profile
  • 2.744görüntüleme
  • 25 Temmuz 2019 14:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ereyon.com.tr'de Sipariş Durumu Belirsiz

Ereyon.com.tr'den 23 Temmuz Salı günü Karcher Cam temizleme makinesi aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra tarafıma herhangi bir mesaj gelmedi, sipari...

Fadime'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2019 14:04

“Mobilden girdiğim için sipariş durumumu görememişim, müşteri hizmetleri ayrıca arayarak bilgi verdi. Bu olumlu tutum için teşekkür ederim, bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum.”

profile
  • 1.656görüntüleme
  • 10 Mayıs 2019 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ereyon.com.tr'den Alınan  Ürün Sorunu!

Ereyon.com dan 13.03.2019 tarihinde aldığım, ışıklı makyaj aynasının beyaz kısımları, birkaç kullanımda soyuldu. Ürün servisini bulamadım. 2 ayda ürün...

Ender'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 2019 13:13

“Firmanın bana, bu kadar hızlı ulaşacağını tahmin etmemiştim. Servis ile görüştüm sorunu çözeceklerini ilettiler. Teşekkürler Ereyon.com.tr”

profile
  • 14.043görüntüleme
  • 04 Nisan 2019 12:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ereyon.com.tr 2 Farklı Ürün Aldım Diğeri Gelmedi!

Ereyon.com.tr'den 1 Nisan sabahı bir yakınıma Lavor yıkama makinesi aldım. Kendime de kama Çapa makinesi aldım. Lavor yıkama makine ertesi günü elimi...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Nisan 2019 12:06

“Müşteri temsilcisi durum ile ilgili beni bilgilendirdi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler”

profile
  • 2.756görüntüleme
  • 25 Aralık 2018 16:28

Ereyon.com.tr Verdiğim Siparişle Alakalı Detaylı Bilgi Alamıyorum!

Hayatımda gördüğüm en rahat davranan alışveriş sitesidir. Ereyon.com denilen saçma sapan site. Tamamen bilgisiz yaptığımız ödemenin sadece sipariş numarası olan, onun dışında herhangi bir bilgi paylaşamayan, paylaşmaktan yoksun. Müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından alakası olmayan bir internet al...

profile
  • 2.345görüntüleme
  • 12 Aralık 2018 09:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ereyon.com.tr Çalıştığı Kargo Firması Kötü!

Ereyon.com.tr firmasından 05/12/2018 tarihinde 97044 sipariş numarası ile verdiğim saat siparişim, MNG Kargo'nun lakayıt çalışmasından dolayı doğum gü...

Necla'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2018 09:02

“Gönderim süresinde herhangi bir problem bulunmamaktadır. Sıkıntı sadece kargo firmasının hizmet anlayışının kötü olmasından kaynaklanmaktadır. İlginize teşekkür ederim.”

profile
  • 1.337görüntüleme
  • 09 Mayıs 2018 11:06

Ereyon.com.tr'de Minderler Gelmedi

Siesta Monaco rattan 3'lü kanepe siparişi verdim. Minderleri yoktu. Onu da başka bir siteden sipariş ettim. Bana yaklaşık 8 gün sonra ürünü temin edemiyorum diye mail atıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu sipariş verdiğim minderleri ben şimdi ne yapacağım diye sordum. Cevap veremiyorlar. Yazıkl...

profile
  • 3.731görüntüleme
  • 18 Nisan 2018 12:38

Ereyon.com.tr Kargo Sorunu

10 yıldır internetten alışveriş yapıyorum. Böyle bir sorun görmedim. 09.04.2018 tarihinde sipariş verdiğim 37770271 sipariş numaralı tırpanlı motor 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir yazıyordu. 4 iş günü sonra yani cuma günü aradım müşteri temsilcisi gün içinde kargo bilgilerini göndereceğini sö...

profile
  • 1.361görüntüleme
  • 16 Nisan 2018 21:23

Ereyon.com.tr Stokta Olmayan Ürünün Satılması!

EpttAVM'de satış yapan Ereyon.com.tr firmasından aldığım ürün 1 hafta beklememe rağmen gönderilmedi. Ne EpttAVM ne de Ereyon.com.tr 1 hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapmadı. Benim kontağa geçmem neticesinde, ürünün aslında stokta olmadığı, mağazanın bu sebepten ürünü tedarik edemediği ve 1.499 T...

Ereyon.com.tr Stokta Olmayan Ürünün Satılması!
profile
  • 1.492görüntüleme
  • 22 Aralık 2017 21:35

Ereyon.com.tr Geciken Kargolama

N11.com'dan yapmış olduğum 208719529890 sipariş numaralı alışverişte Ereyon.com.tr mağazasından 1 ürünüm vaat edilen kargolama günüm geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve bu duruma kimse bir çözüm sunmuyor.

profile
  • 1.717görüntüleme
  • 16 Aralık 2017 21:03

Ereyon.com.tr Taahhüt Ettiği Sürede Ürünü Teslim Etmiyor

29.11.2017 tarihinde, 43141879 sipariş numarası ile Profilo marka buzdolabı siparişi verdim. Ürün tanıtımında 5-15 aralığında teslim edilir şeklinde belirtiliyor. Bugün 18-19 gün oldu. Sipariş ile alakalı arayan soran yok. Mail adresime bu tarihten 9 gün önce e-fatura geldi, fakat ortada bir mdan ba...

profile
  • 1.614görüntüleme
  • 13 Aralık 2017 12:56

Ereyon.com.tr Sorumsuzluk Yapıyor

Ereyon.com.tr adresinden yapmış olduğum 11.12.2017 tarihinde 16982319 sipariş numaralı alışverişimde almış olduğum ürün için 35 TL Horoz Lojistik adına kargo ücreti alınmasına rağmen ürün bana Yurtiçi Kargo ile gönderilmiştir. Gelen kargo apartman önüne kadar gelip kargomu kapıma çıkarmayıp telefon ...

Marka Profili

Üye Marka Ereyon.com.tr,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83