Toplam çözüm sayısı
..

Ereyon.com.tr Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 647

Ereyon.com.tr
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

82 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 350görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ereyon.com.tr Aldığım Kötü Hizmet

Ereyon.com.tr sitesinden 3 bin tl lik ürün aldım. Fakat sonrasında vaz geçip siparişimi iptal ettirdim. Firma yetkilisine iade etmek istediğimi, WhatsApp'tan iletişime geçerek bildirdim. Onlarda 3-7 gün içinde kartıma iade yapılacağını söylediler. Fakat 10 gün geçti para iadesi yapılmadı. Firmaya ka...

profile
  • 1814görüntüleme
  • 16 Ocak 14:23

Ereyon.com.tr Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dün Ereyon.com.tr dan 138 TL ödeyerek Voit btl 5000 marka bir baskül aldım. Baskül tam bir hayal kırıklığı hem tartım değerleri stabil değil hem de üstündeki metal kısmın altındaki siyah kauçuk bile dışarıda. Baskülün alt plastik aksamları bile çok kötü ürün kısacası bu paraya asla alınacak bir ürün...

Ereyon.com.tr Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 14:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma çok ilgili şekilde şikayetimi çözmüştür. Şikayet. Com ailesine de sonsuz teşekkürler”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2209görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 14:07

Ereyon.com.tr Kusurlu Ürün Gönderdi

Trendyol üzerinden hediye olarak alınan Philips marka saç düzleştirici tarağım aldığım günden beri sorunlu çalışıyordu. Bulunduğum şehrin yetkili servisine götürdüğümde servis değişim kararı çıkarıp aldığım yerden değiştirmemi söyledi. Trendyol ile iletişime geçip servis kararını içine koyup faturas...

profile
  • 2274görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 10:52

Ereyon.com.tr Kullanılmış Darbe Almış Ürün

Babam Ereyon.com.tr dan bana doğum günü hediyesi çaycı aldı. Aldıktan sonra firma yorumları okurken kullanılmış ürün gönderildiğini okudum 1 saat önce kargom geldi ve aynen yorumlardaki gibi kullanılmış açılmış darbe almış ürün geldi. Parmak izi ve çizik izleriyle doluydu şu an firmaya hiçbir şekild...

Ereyon.com.tr Kullanılmış Darbe Almış Ürün
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 2020 14:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilendikleri için teşekkür ederim”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2660görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 09:48

Ereyon.com.tr İlk Ve Son Alışverişim

Wahl marka saç sakal makinesi sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün (https://www.ereyon.com.tr/urun/wahl-stainless-steel-lithium-erkek-bakim-kiti-0986***16) linkteki üründür. Ancak bana başka bir model gönderildi. WhatsApp hattından söylediğimde satıcı model yerine fazladan aparat göndermiş dediler. Ş...

profile
Münire'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 2020 23:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ilgililer tarafıma ulaşarak bir yanlışlık olduğunu, benim iade ettiğim ürün ile bir başka müşterinin iade ürününün karışması nedeni ile reddedildiğini bildirdi. Iademi kabul ederek özür dilediler. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ediyorum”

Münire Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7426görüntüleme
  • 28 Ocak 2020 14:10

Ereyon.com.tr Saç Fırçası İade Kabul Etmiyor

Ereyon'dan Trendyol üzerinden iki sac fırçası aldım. Saçımda sadece bir kere Karşılaştırma yaparak beğendiğim ürünü satın alıp diğerini iade ettim ama Ereyon.com.tr firması ürün kullanılmıştır diyerek para iadesi yapmıyor. Savunmalarında da Elektronik ürünlerin güvenlik barkodunun açılmaması gerek...

  • profile
1 Destekçi
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 2020 17:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma kargoya ulaşıp aynı gün içerisinde ürün gönderildi teşekkürler.”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Çağdaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2019 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Açelya hanıma teşekkür ederim”

Çağdaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sami'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 2019 17:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Horoz Lojistik'ten dolayı sorun oldu, sonrası için ilgilendiler.”

Sami Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2172görüntüleme
  • 19 Temmuz 2019 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr Kargoda Hasarlı Gelen Ürün!

Pazartesi günü Brita akıllı sürahi + 4’lü filtre aldım. Ürün ertesi günü elime ulaştı. Ürün kutusunda hafif kargodan kaynaklı hasarlanmalar olmuş önem...

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2019 14:34

“Benimle iletişime geçip, samimi bir şekilde yardımcı oldular. Yeni ürünüm elime ulaştı. Teşekkürler Ereyon.com.tr.”

profile
  • 2212görüntüleme
  • 09 Temmuz 2019 16:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr Paramı İade Etmiyor

2 ay önce aldığım ürünü 1 gün sonra iade ettim. Firma önce kabul etmedi. Ardından A*** hanım arayarak bir sorun olmadığını iadenin kabul edildiğini sö...

Meral'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2019 16:19

“Firma tarafından arandım. Personel değişikliği sebebiyle hata yapıldığı söylenerek özür dilediler. Bunun yanında bir de hediye göndermişler. Yaklaşımları geç de olsa hoşuma gitti.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ereyon.com.tr, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87