Toplam çözüm sayısı
..

Ereyon.com.tr Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 455

Ereyon.com.tr

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 558görüntüleme
  • 21 Temmuz 22:01

Ereyon.com.tr Siparişimin Nerede Olduğunu Bilmiyorum

1818023 numaralı siparişimin kargoya verildiği gözüküyor ama kargodan ne bir takip numarası geliyor ne de başka bir şey siparişimi takip et yapınca da sayfa kendini yenilemekten başka bir şey yapmıyor lütfen yardımcı olur. musunuz. Şu an siparişimin kargoya verildi. Gözükmesine rağmen nerede olduğun...

profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 14:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma çok ilgili şekilde şikayetimi çözmüştür. Şikayet. Com ailesine de sonsuz teşekkürler”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2981görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 20:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr Siparişimi Göndermedi

14.12.2020 tarih,818575 numaralı sipariş ile Ereyon.com.tr'dan 6 adet Brita su filtresi aldım. Bugün 16.12.2020 olmasına rağmen siparişim henüz elime ...

Sabri'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2020 20:57

“Firmanın ilgisi ve açıklayıcı bilgisi için teşekkür ederim.”

profile
  • 2871görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 14:17

Ereyon.com.tr Maillere Cevap Yok, İletişim Numarası Devamlı Kapalı

618198 numaralı siparişimi 13 Kasım tarihinde oluşturdum. 4 gündür kargoya verildi, olarak görünüyor. Ortada ne bir takip numarası var, ne de muhatap olabileceğim biri! Kargo takip linkine tıkladığımda, sayfa kendini yeniliyor. Kargoya verilip verilmediği dahi belli değil.

profile
Muhammer'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Haziran 2020 13:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Muhatap bulamadım. Şikayetvar a yazdıktan sonra işler değişti. Teşekkür ederim.”

Muhammer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6816görüntüleme
  • 21 Mart 2020 14:08
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Siparişim 7 Gündür Kargolanmayı Bekliyor

Trendyol sitesinden 15.03.2020 tarihli ve S256408021 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi WhatsApp müşteri hizmetleri numarası üzerinden yazılan yazılara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı Trendyol firması ile yaptığım görüşmede ise Ereyon.com.tr firmasına bildirim düştüklerini beyan ettiler ancak ...

profile
Nurettin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 2019 09:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun giderildi”

Nurettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3738görüntüleme
  • 18 Nisan 2018 12:38

Ereyon.com.tr Kargo Sorunu

10 yıldır internetten alışveriş yapıyorum. Böyle bir sorun görmedim. 09.04.2018 tarihinde sipariş verdiğim 37770271 sipariş numaralı tırpanlı motor 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir yazıyordu. 4 iş günü sonra yani cuma günü aradım müşteri temsilcisi gün içinde kargo bilgilerini göndereceğini sö...

profile
  • 1382görüntüleme
  • 02 Nisan 2018 23:39

Ereyon.com.tr Ne Ürün Aldım Ne Kargoya Verildi, Paramı Ödemiyor

Ereyon.com.tr'den 17.03.2018 18:37 tarih ve saatinde 55774136 numaralı ürün sipariş ettim, 4.949,39 TL ödeme yaptım. Akşam 21~22 gibi de iptal maili gönderdim. Herhangi bir dönüş olmadı mail yoluyla. Sonraki günlerde telefonla aradım, geçen cuma değil önceki gün cuma idi sanırım. Geri ödemenin işlem...

Ereyon.com.tr Ne Ürün Aldım Ne Kargoya Verildi, Paramı Ödemiyor
profile
  • 1493görüntüleme
  • 22 Aralık 2017 21:35

Ereyon.com.tr Geciken Kargolama

N11.com'dan yapmış olduğum 208719529890 sipariş numaralı alışverişte Ereyon.com.tr mağazasından 1 ürünüm vaat edilen kargolama günüm geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve bu duruma kimse bir çözüm sunmuyor.

profile
  • 1616görüntüleme
  • 13 Aralık 2017 12:56

Ereyon.com.tr Sorumsuzluk Yapıyor

Ereyon.com.tr adresinden yapmış olduğum 11.12.2017 tarihinde 16982319 sipariş numaralı alışverişimde almış olduğum ürün için 35 TL Horoz Lojistik adına kargo ücreti alınmasına rağmen ürün bana Yurtiçi Kargo ile gönderilmiştir. Gelen kargo apartman önüne kadar gelip kargomu kapıma çıkarmayıp telefon ...

profile
  • 1599görüntüleme
  • 26 Ekim 2017 17:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Stokta Olmayan Ürünün Stoktaymış Gibi Gösterilmesi

24.10.2017 tarihinde Ereyon.com.tr'den 97767581 sipariş numaralı 4Moms Mamaroo 3.0 App Ana Kucağı Multi Colour Plush ürününün siparişini verdim. Saat 11.30 siparişiniz onaylandı şeklinde SMS geldi. Normalde 1 gün içerisinde tedarik edilip kargoya verilmesi gerekirken siparişim an itibariyle 26.10.20...

profile
  • 1599görüntüleme
  • 02 Ekim 2017 17:06

Ereyon.com.tr İade Kabul Etmiyor

462841 numaralı sipariş ile el blenderı aldım. Beğenmediğim için iade ettim 1 gün içinde. Ama Ereyon.com.tr kabul etmedi. Çizik, toz, özensiz yerleştirme gerekçesiyle. Çizik, toz kesinlikle kabul etmiyorum. Özensiz de yerleştirmedim. Ama yerlerini karıştırmış olabilirim. Kabul edilmeme sebebini sor...

profile
  • 1576görüntüleme
  • 27 Eylül 2017 22:51

Ereyon.com.tr Siparişleri Göndermiyor Yardım Edin!

10.09.2017 tarihinde verdiğim 37014454 numaralı siparişim hala kargolanmadı. 20.09.2017 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda aynı gün içinde bilgi verileceği söylendi fakat verilmedi. Daha sonra ürünlerden birini tedarik edemediklerini söylediler. Yerine başka ürün seçerek onları göndermelerini...

profile
  • 802görüntüleme
  • 17 Temmuz 2017 22:13

Ereyon.com.tr Para İadesi Yapmıyor, İşlemi İptal Etmiyor!

45434693 numaralı siparişimi hem mesaj hem de müşteri hizmetleri telefonu üzerinden hatalı sipariştir, iptal ediniz şeklinde bilgi vermeme rağmen iptal etmemiş, ürün tedariği sürecindedir yazıyor. Oysa müşteri hizmetleri yetkili siparişinizi iptal ettim demişti. Lütfen güven ve%100 müşteri memnuniye...

profile
  • 2216görüntüleme
  • 18 Ocak 2017 11:42

Ereyon.com.tr Stokta Olmayan Ürünü Sattılar

Ereyon.com.tr sitesinden 5 Ocak günü yaptığım 82666917 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi. Üstelik ürünün sayfasında gün içinde kargoya verileceği bilgisi vardı. Ben de bu bilgiye güvenip siparişimi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen gönderilmediğinde müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü...

profile
  • 1561görüntüleme
  • 16 Ocak 2017 16:58

Ereyon.com.tr Ürünleri Göndermiyor!

52801446 numaralı ürünlerimi 20 gündür gönderdik diyorlar ama gelen yok. Her defasında aynı yalanı söylüyorlar. Maillere cevap yazmıyorlar ama size mail gönderdik diyorlar. Artık aramaktan yoruldum. Daha önce de aldığım cep telefonu da IMEI klonlu çıktı.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ereyon.com.tr, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76