Görünüm          
47 şikayet listeleniyor

Firmanızdan aldığım kol saati metal kordonunun siyah renk olan kısmı plastik malzeme olduğundan siparişimin elime geçtiği ikinci gün Plastik olan malzemenin kırılmasından dolayı kargo ücreti ödeyerek gönderdim ve "sözde" tamir edilerek tekrar gönderildi. Elime geçtiği günün ikinci günü yine saatin m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.08.2014 tarihinde Ereyon.com sitesinden vermiş olduğum Synology ds214 play nas cihazı, ds 214 eski model olarak tarafıma gönderilmiştir. Sipariş modeli o kadar açık ve bellidir ki bunun bir hata olarak gelmesi kabul edilemez. Bu firma ürünleri başka firmalardan tedarik etse dahi kendi bünyesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ereyon.com.tr adlı siteden 1.200 TL'ye bilgisayar aldım. 15 saat sonra siparişimde hala kredi kartı onayı bekleniyor diyordu. Müşteri hizmetlerini aradım işlemi tamamlamam için alışverişi yaptığım bankayı arayarak provizyon kodunu almam gerektiğini, iptal talebimi 3-4 gün sonra gerçekleştirebilecekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ereyon.com firmasından 07.04.2014 tarihinde 92028153 sipariş kodlu ürün siparişi verdim. Bugün 25'i olmasına rağmen siparişim hala tedarik sürecinde görünüyor. Ürün firmanın elinde yoksa bu, ürün alımı yapılırken firma tarafından belirtilebilirdi. Böyle küçük hesaplar firmaya müşteri kaybettirmekten...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Ereyon.com.tr Yetkilisi; Sizden 1 adet Ouligen Yd 52 benzinli motorlu testere aldım kargodan 14.092013 tarihinde teslim aldım ancak paketin içerisinde sadece alyans anahtarı, buji anahtarı, tornavida, zincir takılacak bar çıktı. Eksik olanlar: 1 - Kullanım kılavuzu yok. 2 - Fatura ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 ağustos 2013 tarihinde akşam saatlerinde siparişimi verdiğim elektrikli süpürgede Ereyon.com.tr'de hızlı gönderi yazıyordu. Yani en fazla 24 saat içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ürünümün. 27 ağustos salı günü müşteri ilişkilerini arayıp ürünüm bu akşam üstü yetişmez sanırım çarşamba sabahı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 temmuz tarihinde Ereyon.com.tr sitesinden General Mobile Discovery model cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi karttan yaptım üründe 15 gün teslim süresi deniliyordu, buraya kadar bir sorun yok fakat şuan 18 gün olmak üzere fakat ortada ürün yok. Bu nasıl bir ticaret anlayışı anlam veremiyorum. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.07.2013 tarihinde Ereyon.com.tr'den cep telefonu sipariş ettim. 20 gün oldu ürün hala tedarik sürecinde ve bana hala önümüzdeki hafta masalını söylüyorlar. Oysa ürün ön sipariş ürünü de olsa ortalama teslim süresini 15 gün yazıyorlar. Benim elime ise en az 1 ayda ulaşacak. (o da en iyimser tahmin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.07.2013 günü Ereyon.com.tr adresinden sipariş vermiş olduğum cep telefonuyla ilgili 08.07.2013 tarihinde müşteri hizmetlerine ürünün ne zaman gönderileceği ile ilgili mesajımda ürünün bu hafta stoklarına gireceği söylenmişti ama şu anda ürünün hala ellerinde olmadığını söyleyerek tüketiciyi yanıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03. 06. 2013 tarihinde siparişimi internetten verdim. 04. 06. 2013 tarihinde kendim arayarak onaylattım ama 3 iş gün içinde ulaşması gereken ürün elime ulaşmadı. Toplam olarak 3 defa müşteri temsilcisiyle konuştum ama bir gelişme olmadı. ürün tedarik sürecinde olduğundan kargolayamadıklarını söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ereyonun kargo firmaları asansör olduğu halde sitesinde satmış olduğu TV, beyaz eşya, klimaları kata çıkarmadan sokakta bırakıyor. İşin kötüsü ereyon. com. tr de bu durumdan haberdar. Müşterileri mağdur ediyorsunuz. Neden böyle bir durum olduğunu müşterilere site anasayfasında haber vermiyorsunuz? B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ereyondan 26. mayıs. 2013 01:52 tarihinde alımını yaptığım siparişim. Sürekli tedarik sürencinde gözükünce, müşteri hizmetlerine mesaj yazdım. 2 mayıs da gelen cevap aynen şöyle "Değerli Müşterimiz; Siparişiniz en geç yarına kadar gönderilecektir. Bilginize. Saygılarımızla..." Peki ertesin g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ereyon.com'dan vermiş olduğum siparişi mng kargo ile adrese teslim istemiştim fakat ereyon benim bilgim dahilinde olmadan yurt içi kargo ile müşterinin şubeden alacak notunuda ekleyerek ürünümü göndermiş. Hiçte profesyonel bir durum değil. Mailime gelen cevap ise aşağıdadır... Değerli müşterimiz;sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme