Görünüm          
47 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22.06.2016 tarihinde Ereyon.com.tr'dan Samsung 55 ju 7000 televizyon aldım. Almadan önce müşteri temsilcisi saniye hanımdan ürünün sıfır yeni kapalı yeni bir kutuda ve sorunsuz gönderileceği hakkında söz aldım ve siparişi verdim. Kargo ile geldi kolisi çok eski kat kat koli bandı yapılmıştı. Defalar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yukarıda belirttiğim 85.49 TL olan malı 805.49 TL olarak tahsil etmesi daha önceki siparişim kedi maması royal canın konserve maması idi ellerinde olmadığı için telefon ettiler paranızı geri iade edelim dediler. Bende nasılsa köpek mamasına ihtiyacım olduğu için bana köpek maması gönderin dedim ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ereyon.com.tr. Dan aldığım 47*** siparişimin eksik olduğunu tarafa iletmeme karşın bilgi vereceklerine telefonda söylediler fakat bir haftadır kimse bilgi vermedi. Ürünü almadan canlı destekte yardımcı oluyorlardı fakat aldıktan sonra müşteriyi umursamadıklarını gördüm.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Nisan 2016 Pazartesi 18:30'da 37887490 sipariş no.lu Siemens wm14w560tr 9 kg. çamaşır makinesi siparişim 18.04.2016 - 16:37 itibari ile halen gelmedi. Öğleden önce görüştüğüm Ereyon.com.tr müşteri temsilcisi bayan siparişin niçin gelmediğini araştırıp öğleden sonra dönecekti dönecekti halen dönec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Kendilerinden hem telefon hem mail'le stok bilgisi teyidi alıp sipariş vermeme rağmen 2 gün sonra stok yok, para iadesi yapalım dediler. 1 haftadır para iadesi yapılmasını bekliyorum, herhangi bir iade yok, üstelik kredi kartı ekstrem geldi ve onlar yüzünden faiz ödemek zorunda kalacağım. Bir daha a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eskiden bir makinenin parçası bulunmayınca yurt dışından sipariş verilir. Bu sipariş uzunca bir zaman beklenirdi. Tedarik yoluyla mal sattığını bilseydim ürünü almazdım. Bunu satış yaparken müşterinin anlayacağı şekilde mutlaka belirtilmesi gerekiyor. 4 gün zamanımı çaldılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ereyon.com.tr'den ürün aldım, aynı gün kargoya verilebilirliğinin onayını aldım. Sipariş aşamasında MNG Kargo'yu tercih ettim fakat sipariş sonrası Ereyon.com.tr arayarak MNG ye aynı gün içerisinde veremeyeceklerini fakat Yurtiçi Kargo ile gün çıkarabileceklerini söylediler, onay verdik. 15.10.15 sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Siteden yatak siparişi verdim. Bu sipariş için 160 TL kargo ödememe rağmen günler sonra beni arayıp teslimat yapılmayacağı söylendi. Evimde kalamaz oldum. Beni çok mağdur ettiler. Tamam iade yapın dediğimde ürün bize geri gelsin son ra diyorlar. Bana ulaşmayan ürünün onlara geri gitmesini beklemek k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş ettiğim ürün 5 iş günü tedarik süreci yazarken 5 günü geçmesine rağmen halen tedarik sürecinde görülüyor. Ve müşteri temsilcilerine sorduğum zaman, "size gün içinde mail ile bilgilendirme yapılacaktır" deniliyor. Ve bu 3 kez denildi. Ama ne bilgilendirme yapıldı ve ürün gönderildi. Bir daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hyundai hyx55 Yan Tırpan siparişim geldiğinde jikle kolu kırık çıktı. Profesyonel birine kurulumunu yaptırmıştım ve bir kez dahi deneme fırsatım olmadı. Paketlemesi zaten sağlıklı ve sağlam değildi, (belki de yolda hasar gördü). Ürünün arızasını belirtip kendilerine geri gönderdim ve para iadesi tal...Devamını oku

  • - Görüntüleme