to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Ereyon.com.tr ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 626
Ereyon.com.tr 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız %38.1
- Dört Yıldız 0
- Üç Yıldız %9.5
- İki Yıldız 0
- Bir Yıldız %52.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ereyon.com.tr, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ereyon.com.tr, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
Ereyon.com.tr Müşteri
Şikayet Sayısı 76
Ereyon.com.tr Yanlış Ürün Gönderimi!
Yaklaşık 4 gün önce Ereyon.com.tr internet sitesinden 691HP4258G sipariş numaralı Mutfak Peçetesi Seti Mavi siparişi verdim. Gelen ürün alakasız geldi. Fotoğraflarda beğendiğimiz peçete setinin geleceğini düşündüm siparişi verdim ama hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım değişim yapac...
Ereyon.com.tr İkinci El Ürün Satan Firma!
Ereyon.com.tr firmasından bir ürün sipariş verdim. Ürün öncelikle oldukça kötü bir paketlemeyle geldi. Ürünü açıp baktığımızda ürün üzerinde yemek artıkları ve bazı parçalarının üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Hatta ürün üzerindeki açıklama kağıtları yırtılmış ve sonradan yapıştırılmıştı. Ürü...
Kusurlu Ürün Gönderimi Ereyon.com.tr
Hediye almış olduğum Homend 1709 çaycı ürün kusurlu geldi hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Çaycının kutusu sağlam olmasına resmen içindeki üründe göçük var. Ve çaycının konuşma sesi sorunlu çok kısık ses. Değişimini istiyorum. Aslında daha önce e reyondan kendime aldım. Ve çok memnun ...
“Ürün iade talebi alındı İlgileri için teşekkürler. Ödemesinin iadesini bekliyorum.”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiEreyon.com.tr Yanıltması Ve Doğru Olmayan Bilgiyi Paylaşması
Ereyon.com.tr'den Paycell ile ödeme yapamıyorum. Servis çalışmıyor diye 1 haftadan fazla süredir hata ile karşılaşıyorum. Ereyon.com.tr müşteri hizmetlerini aradım Paycell ile altyapı çalışmamız var, bu durumu düzeltmeleri için sürekli Baskı Yapıyoruz Paycell'e diyorlar ve (Ereyon.com.tr) daha sonra...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiEreyon.com.tr Ürün Teslim Edilmedi.
Ereyon.com.tr firmasından ürün aldım. Ürünüm zamanında teslim edilmedi. Ayrıca. 5-6 gün geçmesine rağmen. Ürünümü bana teslim etmeden. Stoklarda yok diye. E-posta üzerinden bilgi vermişler. Müşteri hizmetleri beni aramaya tenezzül etmemiş. Bu uygun bir hareket tarzı değildir. En azından Ereyon.com.t...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiEreyon.com.tr Siparişi İptal Ettikten Sonra Para İadesi Yapılmıyor
Bir tane ürün sipariş etmiştim. 5 gün bekledim kargoya verilmedi. Sonra da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; onlar o ürünün stoklarında bittiğin...
“Dönüş sağladınız için teşekkür ederim”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiEreyon.com.tr İade Kabul Etmiyor
Trendyol aracılığı ile Ereyon.com.tr firmasından şişme yatak satın aldım ancak elimdeki 3 farklı manuel hava pompası ile de şişiremedim. Şişmeme sebebi ağız çok geniş olması ve pompa ile verilen havanın yanlardan geri kaçması. Benim elimde otomatik şişirme pompası yok kaldı ki ürünü bu şekilde kulla...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiEreyon.com.tr 15 Gündür Para İadesi Yapmıyor, Ulaşılamıyor
Ereyon.com.tr sitesinde 10 Ocak 2021 tarihinde bir adet koyun kırkma makinesi sipariş ettim. Bir hafta içinde temin edilip gönderilmesi gereken ürün 1...
“Teşekkürler”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiEreyon.com.tr Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dün Ereyon.com.tr dan 138 TL ödeyerek Voit btl 5000 marka bir baskül aldım. Baskül tam bir hayal kırıklığı hem tartım değerleri stabil değil hem de üstündeki metal kısmın altındaki siyah kauçuk bile dışarıda. Baskülün alt plastik aksamları bile çok kötü ürün kısacası bu paraya asla alınacak bir ürün...
![profile]()
1 DestekçiEreyon.com.tr Satamayacağı Ürünün Siparişini Niye Alıp Bekletip Mağdur
Ereyon.com.tr dan 340713 sipariş numarasıyla toprak burgu makinesi sipariş verdim. Kargoya verilmesi bugün yarın yok pazartesi günü derken 8 gün sonra piyasada diğer sitelerde satışı yapılan ürünü tedarik edemiyoruz diyerek siparişi iptal ettiler. Benim acil ihtiyacım olan bir ürün yüzünden işlerim ...
Ereyon.com.tr Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ereyon.com.tr'dan Karcher marka buharlı temizleyici aldım. Ancak yaşadığım sorunu ifade etmek için aradığımda hiçbir belirtilen numaradan müşteri hizm...
“Teşekkür ederim”
Ereyon.com.tr Aldığım Ürünü Firma Göndermiyor
Trendyol üzerinden Ereyon.com.tr firmasından 5 Mayıs'ta dikiş makinesi aldım. Makine 7'sinde MNG Kargo'ya verilmiş gözüküyor ama öyle olmadığı ortaya çıktı. MNG Kargo'yu aradığımda faturası bize bırakılmış ama ürün bırakılmamış dendi. Kargo müşteri hizmetlerine neden böyle bir şey yapıyorsunuz diye...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiEreyon.com.tr Siparişim 7 Gündür Kargolanmayı Bekliyor
Trendyol sitesinden 15.03.2020 tarihli ve S256408021 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi WhatsApp müşteri hizmetleri numarası üzerinden yazılan yazılara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı Trendyol firması ile yaptığım görüşmede ise Ereyon.com.tr firmasına bildirim düştüklerini beyan ettiler ancak ...
“Firma kargoya ulaşıp aynı gün içerisinde ürün gönderildi teşekkürler.”
Fatih Şikayetini Yayından KaldırdıEreyon.com.tr Yiğit Motosiklet Aküsü 4 Ayda Bitti!
Ereyon.com.tr 26.08.2019 tarihinde almış olduğum 5 adet Yiğit marka elektrikli motosiklet aküleri henüz takılalı 1 ay olmadı hemen bitti Ereyon.com.tr...
“Eroyon firmasında yetkili arkadaşımız adem bey sağ olsun çok yardımcı oldular sorunumu hızlı ve çok ilgili bir şekilde çözdüler teşekkürler eroyon”
“Bugün firmaya ulaştım. Tarif ettiler. İlgilendiler sorunum çözüldü. Teşekkürler”
Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı“Yeni ürün teslim alındı teşekkürler”
Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim bayram tatilinden önce siparişimi gönderdiğiniz için.”
Barış Şikayetini Yayından KaldırdıEreyon.com.tr'de Sipariş Durumu Belirsiz
Ereyon.com.tr'den 23 Temmuz Salı günü Karcher Cam temizleme makinesi aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra tarafıma herhangi bir mesaj gelmedi, sipari...
“Mobilden girdiğim için sipariş durumumu görememişim, müşteri hizmetleri ayrıca arayarak bilgi verdi. Bu olumlu tutum için teşekkür ederim, bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum.”
Ereyon.com.tr Akan Pil Vakası!
25 Haziran'da aldığım piller, 27 Haziran'da geldiğinde bir tanesi akmıştı. Halbuki piller bilindik bir markaydı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana ilg...
“Dönüş yapan arkadaş çok ilgiliydi. Sorunumu çözdü. Hızlıca dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.”
Ereyon.com.tr Sorunlu Ürün Gönderdi
Ereyon.com.tr'den 25 Haziran Pazartesi günü araç tutucu aldım. 27 Haziran’da elime ulaşan ürünü denediğimde gördüm ki vantuz kısmı deformasyonluydu. ...
“İlgili arkadaşlar çok hızlı dönüş yaptılar. Sorunum çözüldü. Teşekkürler”
Ereyon.com.tr'den Kırık Yollanan Ürünümü İade Edemiyorum!
Firmanın kargosu kargomu getirmedi kendim gidip soruşturarak zorla aldım. Baktığımda çay makinesinin demlik kısmı paramparça olmuştu. Müşteri ilişkile...
“Firma Yeni ürünümü kargoya verdiğini belirten bir mail yolladı. Teşekkürler”
Ereyon.com.tr Kullanım Kılavuzu Yok!
Ereyon.com.tr’dan 10 Mayıs Cuma günü kahve makinesi siparişi verdim. Ürün cumartesi günü elime ulaştı. Kullanma talimatları için ürünün içerisinden ku...
“Müşteri hizmetleri dün beni arayıp bilgilendirdi. Kullanma kılavuzunu da bugün kargoya verip takip numarasını paylaştılar. İlgileri ve hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum”