Toplam çözüm sayısı
..

Ereyon.com.tr Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 571

Ereyon.com.tr
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

48 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 398görüntüleme
  • 12 Mart 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr İade Kabul Etmiyor

Trendyol aracılığı ile Ereyon.com.tr firmasından şişme yatak satın aldım ancak elimdeki 3 farklı manuel hava pompası ile de şişiremedim. Şişmeme sebebi ağız çok geniş olması ve pompa ile verilen havanın yanlardan geri kaçması. Benim elimde otomatik şişirme pompası yok kaldı ki ürünü bu şekilde kulla...

Ereyon.com.tr İade Kabul Etmiyor
Ereyon.com.tr İade Kabul Etmiyor
Ereyon.com.tr İade Kabul Etmiyor
+4
profile
  • 2.537görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 11:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Satamayacağı Ürünün Siparişini Niye Alıp Bekletip Mağdur

Ereyon.com.tr dan 340713 sipariş numarasıyla toprak burgu makinesi sipariş verdim. Kargoya verilmesi bugün yarın yok pazartesi günü derken 8 gün sonra piyasada diğer sitelerde satışı yapılan ürünü tedarik edemiyoruz diyerek siparişi iptal ettiler. Benim acil ihtiyacım olan bir ürün yüzünden işlerim ...

profile
Münire'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 2020 23:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ilgililer tarafıma ulaşarak bir yanlışlık olduğunu, benim iade ettiğim ürün ile bir başka müşterinin iade ürününün karışması nedeni ile reddedildiğini bildirdi. Iademi kabul ederek özür dilediler. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ediyorum”

Münire Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2019 15:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yeni ürün teslim alındı teşekkürler”

Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.687görüntüleme
  • 29 Mayıs 2019 12:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr'den Kırık Yollanan Ürünümü İade Edemiyorum!

Firmanın kargosu kargomu getirmedi kendim gidip soruşturarak zorla aldım. Baktığımda çay makinesinin demlik kısmı paramparça olmuştu. Müşteri ilişkile...

Ereyon.com.tr'den Kırık Yollanan Ürünümü İade Edemiyorum!
Ereyon.com.tr'den Kırık Yollanan Ürünümü İade Edemiyorum!
Ereyon.com.tr'den Kırık Yollanan Ürünümü İade Edemiyorum!
+3
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2019 12:44

“Firma Yeni ürünümü kargoya verdiğini belirten bir mail yolladı. Teşekkürler”

profile
  • 1.738görüntüleme
  • 13 Nisan 2019 17:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr Ürünü İade Almıyor!

Aldığım saç maşasını kalın bulduğum için iade talebinde bulundum. Hiç kullanmadan kutusuyla birlikte sağlam bir şekilde gönderdim, bana geri gönderild...

Pinhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 2019 17:04

“Başlangıçta yaşanılan süreç, firma tarafından telafi edilmiştir. İlgi ve alaka için teşekkürler.”

profile
  • 1.849görüntüleme
  • 14 Mart 2019 09:22

Ereyon.com.tr Ürün Teslimatı Yapmıyor!

Brita 3'lü su filtresi satın aldım. Fakat ürün teslim edilmiyor. Ürünü almadan önce müşteri sistem üzerindeki online yardım menüsünden ürünün bir gün ...

Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 14 Mart 2019 09:22

“Sorunum çözüldü. Ereyon.com.tr a teşekkür ediyorum.”

profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 2019 00:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri temsilcisi aradı ve sorunun istediğim şekilde çözüleceğini belirtti, çok teşekkür ediyorum”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.764görüntüleme
  • 25 Aralık 2018 16:28

Ereyon.com.tr Verdiğim Siparişle Alakalı Detaylı Bilgi Alamıyorum!

Hayatımda gördüğüm en rahat davranan alışveriş sitesidir. Ereyon.com denilen saçma sapan site. Tamamen bilgisiz yaptığımız ödemenin sadece sipariş numarası olan, onun dışında herhangi bir bilgi paylaşamayan, paylaşmaktan yoksun. Müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından alakası olmayan bir internet al...

profile
  • 1.856görüntüleme
  • 24 Eylül 2018 14:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Gültekin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İzzettin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2018 17:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

İzzettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.312görüntüleme
  • 20 Haziran 2018 18:28

Ereyon.com.tr'de Tedarik Edilemeyen Ürünler!

12.06.2018 tarihinde verdiğim siparişin üzerinden tam 8 gün geçti ve kargoya dahi henüz verilmedi. Hem mevcut şikayetlere baktığım ve başıma gelenleri görünce aslında bu sorunun kronik olduğunu anladım. Sayfa üzerinden tamamen boş mal satışı oluyor. Ellerinde ürün olmamasına rağmen sadece görsel res...

profile
  • 5.038görüntüleme
  • 12 Mayıs 2018 12:50

Ereyon.com.tr Sorunlu Olan Tırpanı Geri Almak İstemiyor

Ereyon.com.tr sitesinden aldığım Husqvarna 553 RS tırpan motoru aşırı titreşimli çalışıyor ve kullanımı aşırı rahatsız edici. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım. Sadece benzin koyup çalıştırıp test ettim ve kullanılacak gibi değil. İnternette de ilgili ürünle ilgili şikayet videosu mevcut, ürün fabrik...

profile
  • 1.478görüntüleme
  • 23 Nisan 2018 13:08

Ereyon.com.tr Stokta Olmayan Ürünü Satıyor

Ereyon.com.tr firmasından aldığım ürün 15 gündür kargoya verilmedi. Geçen hafta telefon ile ulaştığımda aldığım ürünün stoklarında kalmadığını bunu da bana mail ile bildirdiklerini ancak mail adresim Gmail olduğu için spam'a düşmüş olabileceğini söylediler (bana mail atabiliyorlar, attıkları mailin ...

profile
  • 3.731görüntüleme
  • 18 Nisan 2018 12:38

Ereyon.com.tr Kargo Sorunu

10 yıldır internetten alışveriş yapıyorum. Böyle bir sorun görmedim. 09.04.2018 tarihinde sipariş verdiğim 37770271 sipariş numaralı tırpanlı motor 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir yazıyordu. 4 iş günü sonra yani cuma günü aradım müşteri temsilcisi gün içinde kargo bilgilerini göndereceğini sö...

profile
  • 1.113görüntüleme
  • 16 Mart 2018 22:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr'den Aldığım Üründe Kollar Kendi Kendine 10-15 Dakika Sonra Donup Kalıyor

15 Aralık 2016 tarihinde belirttiğim siteden 5 adet dualshock 4 satın aldım. Kollar kendi kendine 10-15 dakika sonra donup kalıyor, hiçbir tuşu çalışmıyor, ışık sabit yanıyor reset atmanız gerekiyor fakat; atınca da sorun geçmiyor. Yine aynı ve hepsi de öyle. Gönderdim servislerine şirket de oturduğ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Ereyon.com.tr,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83