Toplam çözüm sayısı
..

Ereyon.com.tr Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 654

Ereyon.com.tr

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mayıs 17:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü, teşekkürler. Hafta sonu müşteri desteği kapalıymış.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 09:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler, sorunum çözüldü.”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2612görüntüleme
  • 27 Ocak 10:27

Ereyon.com.tr Fatura Bilgilerimle Fatura Kesmiyor

Ereyon.com.tr alışveriş yaptığımız da şirket bilgilerimi veriyorum fatura kesilmesi için ancak Ereyon.com.tr verdiğim bilgileri dikkate almadan fatura kesiyor. Muhatap bile yok Alışveriş yapacaksanız bilginiz olsun. Karşınız da sizi dinleyecek kimse yok

profile
  • 3119görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 11:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Kullanmadığım Ürünün İadesini Hiçbir Sebep Sunmadan Kabul Edilmedi

Ereyon.com.tr adresinden Vestel Enerjik NS2000 ürünü satın aldım. Ürünü kullanmadığımı belirtip iadesini talep ettim. Bana kargo anlaşma numarası gönderdiler, bende kargoladım. Kargo takipten ürünün ellerine ulaştığını gördüğümde WhatsApp iletişim numarasından kendilerine ulaşıp konu hakkında bilgi ...

Ereyon.com.tr Kullanmadığım Ürünün İadesini Hiçbir Sebep Sunmadan Kabul Edilmedi
 
ereyoncomtr-kullanmadigim-urunun-iadesini-hicbir-sebep-sunmadan-kabul-edilmedi-2.pdfpdf
profile
  • 2871görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 14:17

Ereyon.com.tr Maillere Cevap Yok, İletişim Numarası Devamlı Kapalı

618198 numaralı siparişimi 13 Kasım tarihinde oluşturdum. 4 gündür kargoya verildi, olarak görünüyor. Ortada ne bir takip numarası var, ne de muhatap olabileceğim biri! Kargo takip linkine tıkladığımda, sayfa kendini yeniliyor. Kargoya verilip verilmediği dahi belli değil.

profile
  • 2602görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 12:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr Ürün Teslim Edilmedi, Muhatap Yok.

23.09.2020 tarihinde bir ürün aldım. Ürün durumu kargoya verilmiş diyor ama ne bir kargo numarası var ne de ulaşabildiğimiz herhangi birisi. Telefonu ...

Caner'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 2020 12:32

“Kargo takip numarasına yeni ulaştım. Kargo firması verilen adreste olmadığım için teslim etmemiş ama sizin ve kargo firmasının bilgilendirme mesajı atması gerekiyor. Teşekkürler.”

profile
  • 2318görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 15:36

Ereyon.com.tr Ankastre Ocak Teslimat Gecikmesi

Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma olamaz. Telefonla yüz yüze konuşacağınız bir muhatap bulamıyorsunuz.  Mesajla karşılık veriyorlar. 3 haftadır ürünü teslim alamadım. Ürünü iptal ettim bu defa da 2 hafta ücret iadesi bekleyecekmişim. Güya 15 yıllık firmalarmış.  Ereyon.com.tr benim için bitmiştir.

  • profile
1 Destekçi
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2020 14:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim Ereyon.com a hemen sorunu çözdü”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7054görüntüleme
  • 25 Aralık 2019 13:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr Ürünüm Ulaşmadı

Aldığım ürün vaat edilen sürede elime ulaşmadı. Telefonlarına ulaşamıyorum, satış temsilcisine mesaj attığımda sistem otomatik olarak beni atıyor. Mağ...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2019 13:18

“Sorunum bir saat içinde giderildi, üstelik hediye bile yolladılar, teşekkürler e reyon”

profile
Serpil'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2018 17:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Problem çözüldü ”

Serpil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2362görüntüleme
  • 03 Ağustos 2018 23:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr'den Gelen Ayıplı Ürün!

Ereyon.com.tr'dan yakın zamanda motorlu tırpan aldım. Ürün eve teslim edildi ve akşam işten eve geldiğimde koliyi açtım, ürünün ayıplı-kırık olduğunu tespit ettim. Konuyu fotoğraflarla birlikte müşteri hizmetlerine ilettim, iade etmememi kırılan parçayı göndereceklerini ilettiler ve bende iyi niyetl...

Ereyon.com.tr'den Gelen Ayıplı Ürün!
Ereyon.com.tr'den Gelen Ayıplı Ürün!
profile
Orhun'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2017 21:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözülmüştür teşekkür ederim”

Orhun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1367görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 10:55

Ereyon.com.tr 'nin İş Ürünü Satana Kadar

19 Temmuz 2017 tarihinde aldığım Dark Monitör Standı kutusunun içinde sayısız çizikler içinde, ikinci el bir görüntüde ve kutusuda harap bir şekilde elime ulaştı. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve yenisi ile değiştirilmesini ya da para iadesi talep ettim. O günden bugüne sayısız çağrı merkezi görüşm...

profile
  • 1017görüntüleme
  • 04 Mayıs 2017 14:30

Ereyon.com.tr Hasarlı Ürün Teslimatı!Şikayetçiyim

21.03.2017 tarihinde Ereyon.com.tr adresinden Siemens buzdolabı aldık, 01.04.2017 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilirken kutusunu açmamamız gerektiği, servisin gelip açacağını ve kurulumu yapacağı bilgisi verilip aksi takdirde garanti kapsamından çıkacağına dair bilgilendirme yapılarak...

Ereyon.com.tr Hasarlı Ürün Teslimatı!Şikayetçiyim
Ereyon.com.tr Hasarlı Ürün Teslimatı!Şikayetçiyim
Ereyon.com.tr Hasarlı Ürün Teslimatı!Şikayetçiyim
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ereyon.com.tr, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71