Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Ereyon.com.tr 
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 682
Ereyon.com.tr
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%50
- Dört Yıldız%13.6
- Üç Yıldız%4.5
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%27.3
-
- 1
- 2
Marka Profili
Ereyon.com.tr,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Marka Profili
Ereyon.com.tr,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
21 şikayet
Ereyon.com.tr 2 Adet Yerine 1 Adet Ağaç Kesme Makinesi?
Ereyon.com.tr internet sitesinden şirket adına 2 adet Husqvarna 445 ıı 2.1kW Benzinli Ağaç Kesme Makinesi aldım. MNG Kargo ile 1 adet geldi. Faturasıy...
“Teşekkürler, sorunum çözüldü.”
Ereyon.com.tr 15 Gündür Para İadesi Yapmıyor, Ulaşılamıyor
Ereyon.com.tr sitesinde 10 Ocak 2021 tarihinde bir adet koyun kırkma makinesi sipariş ettim. Bir hafta içinde temin edilip gönderilmesi gereken ürün 1...
“Teşekkürler”
“İlgilendikleri için teşekkür ederim”
Muhammed Şikayetini Yayından KaldırdıEreyon.com.tr 650 Turbo Testerede Devamlı Boğulma Olması!
1 hafta önce Ereyon.com.tr sesinden aldığım testerenin motorunda devamlı boğulma oluyor ayrıca testere bir iki dakika çalışınca tetik mekanizması olan kısmında aşırı titreme ve acayip sesler çıkmaya başladı. Kurulumu her şeyi kullanma kılavuzunda dedikleri gibi yaptım. Tabi bu şikayet sayfasında şik...
Ereyon.com.tr İlk Ve Son Alışverişim
Wahl marka saç sakal makinesi sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün (https://www.ereyon.com.tr/urun/wahl-stainless-steel-lithium-erkek-bakim-kiti-0986***16) linkteki üründür. Ancak bana başka bir model gönderildi. WhatsApp hattından söylediğimde satıcı model yerine fazladan aparat göndermiş dediler. Ş...
Ereyon.com.tr Satamayacağı Ürünün Siparişini Niye Alıp Bekletip Mağdur
Ereyon.com.tr dan 340713 sipariş numarasıyla toprak burgu makinesi sipariş verdim. Kargoya verilmesi bugün yarın yok pazartesi günü derken 8 gün sonra piyasada diğer sitelerde satışı yapılan ürünü tedarik edemiyoruz diyerek siparişi iptal ettiler. Benim acil ihtiyacım olan bir ürün yüzünden işlerim ...
Ereyon.com.tr'den Seri Numarası Silinmiş Ürün
04.05.2020'de N11 üzerinde e-reyon isimli mağazadan Stihl MS 170 marka ağaç kesme makinesi aldık. Takriben 2 ya da 3 kez çalıştırıldı ve arızalandı. O...
“Sadece tamir edip ürünü erken gönderdiğiniz için teşekkürler ama hala çalıntı olduğunu düşünüyorum”
Ereyon.com.tr Aldığım Ürünü Firma Göndermiyor
Trendyol üzerinden Ereyon.com.tr firmasından 5 Mayıs'ta dikiş makinesi aldım. Makine 7'sinde MNG Kargo'ya verilmiş gözüküyor ama öyle olmadığı ortaya çıktı. MNG Kargo'yu aradığımda faturası bize bırakılmış ama ürün bırakılmamış dendi. Kargo müşteri hizmetlerine neden böyle bir şey yapıyorsunuz diye...
2 DestekçiEreyon.com.tr Koltuk Yıkama Makinesi Eksik Parçalarıyla Geldi!
Ürün eksik parçalarıyla geldi. 1400 TL verdiğimiz bir ürünün eksik gelebileceğini düşünemedik. Eksik olan parçaların maliyeti 450 TL. Ereyon.com.tr fi...
“Geri dönüş yaptığınız ve sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler. Trendyol üzerinden değil de direkt ulaşsaydım keşke size. Eksik ürünlerim 2 gün içinde ulaşacakmış bana.”
Ereyon.com.tr'de Sipariş Durumu Belirsiz
Ereyon.com.tr'den 23 Temmuz Salı günü Karcher Cam temizleme makinesi aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra tarafıma herhangi bir mesaj gelmedi, sipari...
“Mobilden girdiğim için sipariş durumumu görememişim, müşteri hizmetleri ayrıca arayarak bilgi verdi. Bu olumlu tutum için teşekkür ederim, bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum.”
Ereyon.com.tr 2 Farklı Ürün Aldım Diğeri Gelmedi!
Ereyon.com.tr'den 1 Nisan sabahı bir yakınıma Lavor yıkama makinesi aldım. Kendime de kama Çapa makinesi aldım. Lavor yıkama makine ertesi günü elimi...
“Müşteri temsilcisi durum ile ilgili beni bilgilendirdi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler”
Ereyon.com.tr Ödememi Yapmıyorlar!
Ereyon.com'dan bulaşık makinesi aldım taaa mart ayında. Arızalı çıktı teslim etmek istedim geri almadılar. Bir sürü bahane. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum kazandım. Elimde karar var şimdi de ödememi yapmıyorlar. Makineyi aldığımda dolar 3.70 di şu an 5 TL oldu. Parada eridi gitti. Ben hayatımda ...
Ereyon.com.tr Hediye Ürün Gönderilmedi!
Ereyon.com.tr' den çim biçme makinesi aldım , ürün geldi ancak tanıtımda 10 mt kablo hediyesi vardı, başka sitelerde aynı fiyat olmasına rağmen hediye...
“Buraya yazdıktan sonra ürün bugün elime geldi gönül isterdi ki daha önce gelseydi. Teşekkürler”
Ereyon.com.tr Kırık Ürün Gönderiyor
Ereyon.com.tr e-ticaret sitesinden 05.06.2018'de arkadaşlarım bana Electrolux EFK3300 filtre kahve makinesi almıştır. Kahve makinesini hediye olduğu için kargonun yanında açmamış ve bana iletmiştir. Bana hediyeyi ilettiklerinde paketi açtım ve makinenin biri su haznesinin altında diğeri ise ısıtıcın...
Ereyon.com.tr Kargo Sorunu
10 yıldır internetten alışveriş yapıyorum. Böyle bir sorun görmedim. 09.04.2018 tarihinde sipariş verdiğim 37770271 sipariş numaralı tırpanlı motor 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir yazıyordu. 4 iş günü sonra yani cuma günü aradım müşteri temsilcisi gün içinde kargo bilgilerini göndereceğini sö...
Ereyon.com.tr Bulaşık Makinesi Hezimeti
Ereyon.com' dan Profilo bulaşık makinesi aldım. Ürün kargodan ambalajı sağlam bir şekilde geldi. Servisçi geldi ambalajda sıkıntı olmamış ama makine kastırılmış düzgün çalışmaz dedi ve rapor düzenledi. Ereyon.com.tr'yi aradım, mail ile raporu gönderdim kendilerine. 1 aya yakın oyaladılar. Sonrasında...