full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 43

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Şikayetçi olduğum bu firmadan bir Bremed marka Buhar makinası satın aldım. Ürün 07.12.2013 tarihinde eşime teslim edilmiş. İş icabı bulunduğum Ankara'dan 1 hafta sonra eve döndüğümde cihazı çalıştırdım fakat çalışmadığını görünce 14.12.2013 tarihinde firmaya mail gönderip cayma hakkımı kullandığı bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Isıtıcının sarımlarının üzerinde olan cam kısmının kırık olduğunu gördük. Biz de mail ile siteye geri döndük. Onlar da bize kargo şirketiyle birlikte tutanak tutmamızı istediler. Biz de tutanak için MNG Otosansit Yıldırım-Bursa şubesine gittik. Onlar da bize kargoların sadece dışına bakıp ezilme, da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ereyon.com.tr'e 29.08.2013 tarihinde 5-6 üründen oluşan sipariş verdim. Ürünlerden Nektar marka fosforlu kalemi temin edemediklerini bildiren bir telefon aldım ve diğer ürünlerin gönderilmesini istedim, kalemi de temin ettiklerinde gönderebileceklerini belirttim. Aradan bir ay geçtikten sonra hatı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zeytin dip toplama makinesi aldım. Ürünü hafta sonu deneme fırsatım oldu. denedim başarılı olmadığı için, beğenmediğimi 5. günde firmaya mail atarak bildirdim. Ürün ellerine geçince kullanılmış olduğunu iade alamayız dediler, ürünü kullanmadığımı sadece denediğimi söyleyince ararız dediler, tekrar a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

11. 10. 2013 tarihinde elime ulaşan siparişimin iadesi için ertesi gün Ereyon.com.tr müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. E-Mail atmamı istediler. Araya bayram tatili gireceği için ürünü firmaya kargolayamayacağımdan dolayı bayram sonrası firmaya mail yoluyla bildirdim. Fakat iade süresi asıldığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazartesi bir kamera pili için firmaya mail attım. Sonra emin olmak içinde telefonda açtım. Ürün cumaya kadar bende olur mu diye kesin olur dediler. Siparişi geçtim. Garanti Bankasında 3dsecure kullanmıyorlar. Perşembe günü gündüz aradım siz bu ürünü yetiştiremeyeceksiniz siparişimi iptal edin diye....Devamını oku

  • - Görüntüleme

27. 09. 2013 tarihinde ilgili firmadan 48769814 sipariş nolu alışverişim ayın 30 unda elime geçti. Eşim teslim aldı kargoyu. Akşam işten geldim ufoyu kurdum ve çalıştırdım. Birkaç dk içinde filament kısmında alev topu şeklinde ışık çıktı ve kapattım. Firma faturayı da göndermemişti aradım mail y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ereyon.com.tr sitesi üzerinden bir adet bebek salıncağı aldım, alırken hiçbir zorlukla karşılaşmıyorsunuz fakat ürünü iade etmeye kalktığınızda müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor mail atılmasını istiyor. Site üzerinden iade bildirimi için mesaj atacaksınız yandınız çünkü 5-10 kez denemeniz lazım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ereyon.com'dan 19.09.2013 tarih ve 73985567 sipariş no'lu Alfacell 3000w ısıtıcı aldım. Ürün kapıma 21'inde 12:45'de MNG Kargo ile geldi. Gelen arkadaşa kargoyu açıp ürünün sağlam olup olmadığını kontrol etmem gerektiğini ve sağlam değilse tutanak tutturmam gerektiğini söyledim. Kargo çalışanı bana...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Graco park yatak satın aldım. Ürün 15 gün içerisinde teslim edildi. Geç teslimatı çok problem etmesem de ürünün içerisinde bazı parçalar çıkmadı. Ürün yetkilisinden mail yoluyla yardım istesem de cevap verilmedi. Daha sonra 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ilgileneceklerini söylesel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ereyon'da görmüş olduğum cep telefonunu sipariş vermeden önce müşteri hizmetlerine mail atarak ellerinde olup, olmadığını sordum. Tedarikçilerinde olduğunu en geç 3 iş günü içerisinde teslim edeceklerini söylediler. bu sözlerine istinaden 09.09.2013 tarihinde sipariş verdim. Sipariş verdikten 2 gün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme