Toplam çözüm sayısı
..

Ereyon.com.tr Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 342

Ereyon.com.tr
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

56 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2194görüntüleme
  • 09 Ocak 2018 14:04

Ereyon.com.tr Güvenlik Sorunu

08/01/2018'de Ereyon.com.tr'den güvenli bir şekilde Note 8 Gold rengi telefon almak istedim. Ancak; 3D Secure sayfası çıktığında başka bir cep telefonu numarasına şifrenin geleceğine dair notu gördüm. Notu görür görmez siparişi güvenlik açığı nedeniyle 3D Secure aşamasındaki vazgeç butonuna basarak ...

profile
  • 1263görüntüleme
  • 03 Ocak 2018 17:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Ürün Değişim Yerine Para İadesi

Lenovo Türkiye servise gönderdiğim çalışan ama ekranında problem olan ürünüme değişim kararı çıktı ve buna dair formu firmaya yolladığım takdirde işlem sağlayacakları söylendi. Bu noktadan sonra Ereyon.com.tr müşteri ile ilişkileri ile sorunlu bir iletişim başladı. Benden değişim formu ile faturayı ...

Ereyon.com.tr Ürün Değişim Yerine Para İadesi
profile
  • 1742görüntüleme
  • 16 Aralık 2017 21:03

Ereyon.com.tr Taahhüt Ettiği Sürede Ürünü Teslim Etmiyor

29.11.2017 tarihinde, 43141879 sipariş numarası ile Profilo marka buzdolabı siparişi verdim. Ürün tanıtımında 5-15 aralığında teslim edilir şeklinde belirtiliyor. Bugün 18-19 gün oldu. Sipariş ile alakalı arayan soran yok. Mail adresime bu tarihten 9 gün önce e-fatura geldi, fakat ortada bir mdan ba...

profile
  • 1680görüntüleme
  • 06 Kasım 2017 08:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Satılan Ürünün Arkasında Durmaması!

Ereyon.com.tr adresinden 17.10.2017 tarihinde alışveriş yaptım. Ürün aynı gün kargoya verilmiş ama bana kargo bilgisi iletilmedi. Mail atarak kargo takip numarasını öğrendim. Ürün 24.10.2017 tarihinde bana ulaştırılması için dağıtıma çıktı ürün geri dönmesin diye akşama kadar evde bekledim ama gelen...

profile
  • 1596görüntüleme
  • 01 Kasım 2017 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr İade Durumunda Çok Yavaşlar

Ürün arızalı çıkınca buradaki şikayetlere baktım, abartıldığını düşündüm. Yok öyle bir şey, az bile söylemişler. Sipariş geçeli 16. gün bugün (min 3 gün tedarik sürecini göze alın), 4. gün akşam elime geçti, 5.gün arızalı diye mail attım ürün yetkilisinden arızalı olduğunu teyit edip (burada kayıt o...

profile
  • 1591görüntüleme
  • 26 Ekim 2017 17:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Stokta Olmayan Ürünün Stoktaymış Gibi Gösterilmesi

24.10.2017 tarihinde Ereyon.com.tr'den 97767581 sipariş numaralı 4Moms Mamaroo 3.0 App Ana Kucağı Multi Colour Plush ürününün siparişini verdim. Saat 11.30 siparişiniz onaylandı şeklinde SMS geldi. Normalde 1 gün içerisinde tedarik edilip kargoya verilmesi gerekirken siparişim an itibariyle 26.10.20...

profile
  • 1449görüntüleme
  • 17 Ekim 2017 21:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Alışveriş Mağduriyetim Çözümlenemedi!

08.10.2017'de Ereyon.com.tr'den çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünün 1-3 gün içinde kargolanacağı belirtilmekteydi. Ayın 1'inde ürün akıbeti ile ilgili aradığımda tarafıma bilgi verileceği söylendi. Bilgi verilmemesi üzerine ayın 12'sinde tekrar aradım. Teminde bir gecikme olduğu ve ayın 17 sind...

profile
  • 1357görüntüleme
  • 09 Ekim 2017 15:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1599görüntüleme
  • 02 Ekim 2017 17:06

Ereyon.com.tr İade Kabul Etmiyor

462841 numaralı sipariş ile el blenderı aldım. Beğenmediğim için iade ettim 1 gün içinde. Ama Ereyon.com.tr kabul etmedi. Çizik, toz, özensiz yerleştirme gerekçesiyle. Çizik, toz kesinlikle kabul etmiyorum. Özensiz de yerleştirmedim. Ama yerlerini karıştırmış olabilirim. Kabul edilmeme sebebini sor...

profile
Gürsel'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 2017 21:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilendiğiniz için teşekkürler.”

Gürsel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1489görüntüleme
  • 14 Ağustos 2017 17:03

Ereyon.com.tr'den 4 Tane Akü Bekliyorum, 8 Gün Oldu Hala Bekliyorum

Ereyon.com.tr adlı internet sitesinden gittim sanki başka sitede yokmuş gibi 4 tane deep cycle 80ah jel yiğit akü aldım. Almaz olsaydım. Kayınpederime bir tane türbin yaptım ya işin elektrik kısmı kaldı tamamlayamıyorum 8 gündür ya ne oldu neyi bekliyorsun diyor. Akü sipariş verdim onları bekliyorum...

profile
  • 1247görüntüleme
  • 02 Ağustos 2017 15:38
Zeynel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1085görüntüleme
  • 12 Temmuz 2017 17:23
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Kargo Takip Numarası Verilmiyor

Ereyon.com.tr alışveriş sitesinden aldığım ürün sipariş ekranında gönderildi yazmakta ancak kargo takip numarası yazmamakta. Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm bayan ürünün gönderildiğini kargo takip bilgilerinin beklediğini gelince mail ile bildireceğini söylemişti ancak iki gün geçmesine rağmen kar...

Ereyon.com.tr Kargo Takip Numarası Verilmiyor
profile
  • 1394görüntüleme
  • 14 Haziran 2017 11:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Provizyon Onay Kodu

Ereyon.com.tr adresinden taşınabilir şarj cihazı siparişi verdim. Ödemeyi sanal kartımla banka güvenlik koşullarına uygun şekilde tamamladım. Bir gün ...

profile
  • 950görüntüleme
  • 20 Mayıs 2017 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Ayıplı Ürün İle Mağdur Edilmek!

Ereyon.com.tr'den 12.05.2017 tarihinde 12125558 sipariş numarasıyla aldığım Philips 5000 serisi multigroom qg3371/16 erkek bakım seti arızalı başlık ile geldi Ereyon.com.tr yetkilileriyle görüştüm (hem telefon hem mail yolu ile) arızalı olan başlığın resmini istediler bende arızalı olanın ve sağlam...

Ereyon.com.tr Ayıplı Ürün İle Mağdur Edilmek!
Ereyon.com.tr Ayıplı Ürün İle Mağdur Edilmek!
Ereyon.com.tr Ayıplı Ürün İle Mağdur Edilmek!
+3
profile
  • 990görüntüleme
  • 08 Mayıs 2017 17:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Aldığım Ürün Stokta Yok Denildi

28.04.2017 tarihinde motor lastiği için stok bilgisi sordum. Sipariş üzerine tedarik edildiği, ödeme türüne göre onay alındıktan 3 gün içinde gönderileceği söylenildi. 05.05.2017 tarihinde WhatsApp 'dan sordum bugün adresinize sevk edilmektedir denildi. Bugün ürün elimde olur diye düşünürken, gele...

Ereyon.com.tr Aldığım Ürün Stokta Yok Denildi
profile
  • 1346görüntüleme
  • 12 Nisan 2017 12:55

Ereyon.com.tr Tedarik Süreci Söylemi Asılsız Çıktı!

5/4/2017de Akasa marka ürün siparişi verdim. Tedarik süresi 1-3 gün yazmaktaydı. Ara ara baktım hep tedarik sürecinde görünüyor. Perşembe güne site üzerinden durumu sordum. Dönüş dahi yapmadılar. Cuma günü yeniden mesaj yazdım. Cuma günü bana mail attılar. Attıkları mailde ürünü Cumartesi günü kargo...

profile
  • 1149görüntüleme
  • 14 Mart 2017 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr İlgisisizlik Ve Satış Sonrası Destek Olmamaları

Geçen hafta Ereyon.com.tr sitesinden davlumbaz aldım dün Aras Kargo ile ürün tarafıma geldi şayet Aras Kargo'da ki yetkili arkadaş kargomu bir kat yuk...

Seyfi'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Mart 2017 15:15

“Göstermiş olduğunuz destek için teşekkür ederim”

profile
  • 1363görüntüleme
  • 07 Mart 2017 12:54

Ereyon.com.tr Ellerinde Olmayan Ürünü Satmak ve 1 Ay Bekletmeleri

23.01.2017 tarihinde almış olduğum ürünlerin yarısı ellerinde var ama diğer yarısının temin etmeye çalıştıklarını söylediler. Temin edilen ürünleri göndermelerini. Diğerlerini de gelince göndermelerini söyledim. Ürünleri yarısı elime ulaştı. Diğer ürünler 02.03.2017 oldu hala temin edemediler. Almış...

profile
  • 2264görüntüleme
  • 10 Şubat 2017 15:22

Ereyon.com.tr Sipariş İptali İçin Uğraştırıyor!

Verdiğimiz siparişi iptal etmek için aradım, 2 saat sonra ürün tedarik aşamasında bayan telefonla iptal edemiyoruz diyor nasıl olacak diyorum mail atacaksınız diyor mail de de iptal sebebini yazacakmışım sebepsiz iptal olmuyormuş, ne alakaysa hiçbir şey anlamadım.

profile
  • 2089görüntüleme
  • 17 Ocak 2017 15:13

Ereyon.com.tr Stokta Olmayan Ürünü Satmaya Çalıştılar

Ereyon'dan ilk defa bir ürün almak istedim. Dji Phantom 3 sırt çantası ürün 10 gündür kargoya verilmedi. Defalarca aradım hava koşulları nedeniyle yola çıkmadığını söylediler. En son bir mail geldi bana ürün stokta olmadığı için gönderemiyoruz diye. 1. Madem ürün stokta yok neden hala satış pozisyon...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ereyon.com.tr, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82