Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Ereyon.com.tr ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 351
Ereyon.com.tr 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız%50
- Dört Yıldız0
- Üç Yıldız%6.3
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%43.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ereyon.com.tr, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ereyon.com.tr, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
57 şikayet
Ereyon.com.tr Maillere Cevap Yok, İletişim Numarası Devamlı Kapalı
618198 numaralı siparişimi 13 Kasım tarihinde oluşturdum. 4 gündür kargoya verildi, olarak görünüyor. Ortada ne bir takip numarası var, ne de muhatap olabileceğim biri! Kargo takip linkine tıkladığımda, sayfa kendini yeniliyor. Kargoya verilip verilmediği dahi belli değil.
Ereyon.com.tr Yetersiz Hizmet Desteği!
ereyon.com.tr firmasının Trendyol mağazasından yaklaşık 2.500 TL fiyatla 9 Kasım 2020'de Çapa makinesi alışverişi yaptım, ürün adresime teslim olarak gönderici ödemeli olarak gönderildi. Fakat gönderici firma Ereyon.com.tr adresime değil de şubeden teslim olarak göndermiş ve kargo şubesi ile iletişi...
![profile]()
1 DestekçiEreyon.com.tr Notebook Çanta Renk Değişimi
24 Aralık'ta verdiğim golla notebook çantası farklı renkte elime ulaştı mail olarak değişim talebinde bulundum ancak hala olumlu yönde sonuçlanmadı. S...
“Şikayetimim üzerine çağrı merkezi tarafıma dönüş sağladı istediğim rengi bugün kargoya veriyorlar çok teşekkür ederiz ilginize”
“Sorun çözüldü firmadan aranarak...”
Necla Şikayetini Yayından KaldırdıEreyon.com.tr Sorunlu Ürün Gönderdi
Ereyon.com.tr'den 25 Haziran Pazartesi günü araç tutucu aldım. 27 Haziran’da elime ulaşan ürünü denediğimde gördüm ki vantuz kısmı deformasyonluydu. ...
“İlgili arkadaşlar çok hızlı dönüş yaptılar. Sorunum çözüldü. Teşekkürler”
Ereyon.com.tr Ürünü Hala Kargoya Vermedi!
11 Şubat günü ereyon.com.tr’dan oldukça pahalı bir saat satın aldım. Ödemesini de aldığım an kart ile yaptım. Ürünün teslim edilme tarihine özellikle ...
“Ürün bugün bana ulaştı. Teşekkür ederim.”
“Müşteri temsilcisi aradı ve sorunun istediğim şekilde çözüleceğini belirtti, çok teşekkür ediyorum”
Hasan Şikayetini Yayından KaldırdıEreyon.com.tr İlgisizliği!
Ereyon.com adresinden konuş 20x60 dürbün aldım. Ürünü teslim aldım ve dürbünde netleme yapan kısmı kırık olduğunu fark ettik. İletişime geçtim cuma günü konuştuk bana mail atacaklarını sordular. Ama mail falan gelmedi. Hafta sonu girdi araya soran eden yok. Bu nasıl bir ilgisizlik anlayamadım.
Ereyon.com.tr'den N11 Aracılığıyla Aldığım Kırık Ürün!
19 Eylül tarihi itibariyle Eroyon'dan N11 aracılığıyla aldığım ürüne ait mağazaya soru sor kısmından yaptığımız yazışmaların dökümü aşağıdaki gibidir:...
Ereyon.com.tr Sipariş Mağduriyeti!
17.08.2018 tarihinde fastPay üzerinden 4 adet ürünün ödemesi yapılmıştır. Ödemesi hesabıma yansıyan siparişim tedarik sürecine geçmemiş talep ettiğim ürünler sepetimde beklemede kalmıştır. Bayram tatili sonrası WhatsApp erişimi sağladığımda, havale seçeneği ile sepetimdeki ürünlerin ödemesini yapabi...
“Teşekkürler”
İzzettin Şikayetini Yayından KaldırdıEreyon.com.tr Hediye Ürün Gönderilmedi!
Ereyon.com.tr' den çim biçme makinesi aldım , ürün geldi ancak tanıtımda 10 mt kablo hediyesi vardı, başka sitelerde aynı fiyat olmasına rağmen hediye...
“Buraya yazdıktan sonra ürün bugün elime geldi gönül isterdi ki daha önce gelseydi. Teşekkürler”
Ereyon.com.tr Alışveriş Takibi Yapılamıyor!
Ereyon.com.tr sitesinden eski tarih küçük altın aldım ödeme yöntemi olarak fastPay kullandım alışveriş tamamlandı. Para karttan çekildi ama siteye gir...
“Aradılar kibar şekilde sorunu çözdük”
Ereyon.com.tr Verdiği Bilgiler Doğru Değil
21 Mayıs 2018 günü faturaya ihtiyacım olduğunu telefonda söyledim "gün içerisinde gönderilecek" denildi gönderilmedi. 22 Mayıs'da telefon ile arayıp gönderilen faturada seri numarası eksik dedim ürünü kullanamıyorum dedim, mail atın gün içerisinde sizinle iletişime geçilir denildi. 24 Mayıs oldu ile...
Ereyon.com.tr'de Minderler Gelmedi
Siesta Monaco rattan 3'lü kanepe siparişi verdim. Minderleri yoktu. Onu da başka bir siteden sipariş ettim. Bana yaklaşık 8 gün sonra ürünü temin edemiyorum diye mail atıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu sipariş verdiğim minderleri ben şimdi ne yapacağım diye sordum. Cevap veremiyorlar. Yazıkl...
Ereyon.com.tr Stokta Olmayan Ürünü Satıyor
Ereyon.com.tr firmasından aldığım ürün 15 gündür kargoya verilmedi. Geçen hafta telefon ile ulaştığımda aldığım ürünün stoklarında kalmadığını bunu da bana mail ile bildirdiklerini ancak mail adresim Gmail olduğu için spam'a düşmüş olabileceğini söylediler (bana mail atabiliyorlar, attıkları mailin ...
Ereyon.com.tr Ne Ürün Aldım Ne Kargoya Verildi, Paramı Ödemiyor
Ereyon.com.tr'den 17.03.2018 18:37 tarih ve saatinde 55774136 numaralı ürün sipariş ettim, 4.949,39 TL ödeme yaptım. Akşam 21~22 gibi de iptal maili gönderdim. Herhangi bir dönüş olmadı mail yoluyla. Sonraki günlerde telefonla aradım, geçen cuma değil önceki gün cuma idi sanırım. Geri ödemenin işlem...
Ereyon.com.tr Bulaşık Makinesi Hezimeti
Ereyon.com' dan Profilo bulaşık makinesi aldım. Ürün kargodan ambalajı sağlam bir şekilde geldi. Servisçi geldi ambalajda sıkıntı olmamış ama makine kastırılmış düzgün çalışmaz dedi ve rapor düzenledi. Ereyon.com.tr'yi aradım, mail ile raporu gönderdim kendilerine. 1 aya yakın oyaladılar. Sonrasında...
Ereyon.com.tr'den Gelen Ürün Kötü Paketlenmiş
Ereyon.com.tr denilen internet mağazasından alışveriş yaparak zaten en başta hata yaptığımı anlamalıydım. Beurer marka ışıklı makyaj aynasını eşime hediye olarak sipariş verdim. Ürün 6 günde geldi. Çok kötü bir biçimde paketlenmiş. Açtım fişe taktım ürün çalışmıyor. Çok basit bir şey aslında ürün bo...
Ereyon.com.tr İlgisiz Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri
Ereyon.com.tr'dan aldığım 16 GB (8x8) ramlerimi şehir dışında olmam sebebi ile geç de olsa servise gönderdim. Servise 12 gün önce yolladım. Bir haftadır gerek müşteri hizmetleri gerekse teknik destek destek ekibinden bilgi almaya çalışıyorum fakat sürekli iki kesimde birbirlerine yönlendiriyor. 3 gü...
Ereyon.com.tr Tedarik Edemediği Ürünü Sattı
İş disiplini olmayan bir site,yaşanılan zaman kaybı çabası. Stoklarda mevcut olarak görünen ürünün ücretini hemen aldılar. 7 gün sonra benim çabalamam neticesinde mail ile ancak dönüş yaptılar. "Siparişinizi tedarik edemiyoruz" şeklinde bir cevap. Lütfedip siparişi iptal seçeneğini sunmuşlar. Nasıl ...
“Hesap kartı yerine kredi kartıma aktarmışlar, sorun çözüldü. ”
Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı