Toplam çözüm sayısı
..

Ereyon.com.tr Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 351

Ereyon.com.tr
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

57 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2474görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 14:17

Ereyon.com.tr Maillere Cevap Yok, İletişim Numarası Devamlı Kapalı

618198 numaralı siparişimi 13 Kasım tarihinde oluşturdum. 4 gündür kargoya verildi, olarak görünüyor. Ortada ne bir takip numarası var, ne de muhatap olabileceğim biri! Kargo takip linkine tıkladığımda, sayfa kendini yeniliyor. Kargoya verilip verilmediği dahi belli değil.

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 5393görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 10:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Yetersiz Hizmet Desteği!

ereyon.com.tr firmasının Trendyol mağazasından yaklaşık 2.500 TL fiyatla 9 Kasım 2020'de Çapa makinesi alışverişi yaptım, ürün adresime teslim olarak gönderici ödemeli olarak gönderildi. Fakat gönderici firma Ereyon.com.tr adresime değil de şubeden teslim olarak göndermiş ve kargo şubesi ile iletişi...

Ereyon.com.tr Yetersiz Hizmet Desteği!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7948görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 11:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr  Notebook Çanta Renk Değişimi

24 Aralık'ta verdiğim golla notebook çantası farklı renkte elime ulaştı mail olarak değişim talebinde bulundum ancak hala olumlu yönde sonuçlanmadı. S...

Adil'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 2020 11:20

“Şikayetimim üzerine çağrı merkezi tarafıma dönüş sağladı istediğim rengi bugün kargoya veriyorlar çok teşekkür ederiz ilginize”

profile
Necla'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2019 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü firmadan aranarak...”

Necla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2116görüntüleme
  • 03 Temmuz 2019 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr Sorunlu Ürün Gönderdi

Ereyon.com.tr'den 25 Haziran Pazartesi günü araç tutucu aldım. 27 Haziran’da elime ulaşan ürünü denediğimde gördüm ki vantuz kısmı deformasyonluydu. ...

Alp'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 2019 13:06

“İlgili arkadaşlar çok hızlı dönüş yaptılar. Sorunum çözüldü. Teşekkürler”

profile
  • 1850görüntüleme
  • 16 Şubat 2019 14:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr Ürünü Hala Kargoya Vermedi!

11 Şubat günü ereyon.com.tr’dan oldukça pahalı bir saat satın aldım. Ödemesini de aldığım an kart ile yaptım. Ürünün teslim edilme tarihine özellikle ...

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 2019 14:56

“Ürün bugün bana ulaştı. Teşekkür ederim.”

profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 2019 00:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri temsilcisi aradı ve sorunun istediğim şekilde çözüleceğini belirtti, çok teşekkür ediyorum”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1753görüntüleme
  • 12 Kasım 2018 09:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr İlgisizliği!

Ereyon.com adresinden konuş 20x60 dürbün aldım. Ürünü teslim aldım ve dürbünde netleme yapan kısmı kırık olduğunu fark ettik. İletişime geçtim cuma günü konuştuk bana mail atacaklarını sordular. Ama mail falan gelmedi. Hafta sonu girdi araya soran eden yok. Bu nasıl bir ilgisizlik anlayamadım.

profile
  • 1858görüntüleme
  • 24 Eylül 2018 14:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Gültekin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2554görüntüleme
  • 03 Eylül 2018 14:36

Ereyon.com.tr Sipariş Mağduriyeti!

17.08.2018 tarihinde fastPay üzerinden 4 adet ürünün ödemesi yapılmıştır. Ödemesi hesabıma yansıyan siparişim tedarik sürecine geçmemiş talep ettiğim ürünler sepetimde beklemede kalmıştır. Bayram tatili sonrası WhatsApp erişimi sağladığımda, havale seçeneği ile sepetimdeki ürünlerin ödemesini yapabi...

Ereyon.com.tr Sipariş Mağduriyeti!
Ereyon.com.tr Sipariş Mağduriyeti!
profile
  • 2160görüntüleme
  • 27 Ağustos 2018 17:39
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İzzettin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2018 17:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

İzzettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1454görüntüleme
  • 03 Temmuz 2018 09:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr Hediye Ürün Gönderilmedi!

Ereyon.com.tr' den çim biçme makinesi aldım , ürün geldi ancak tanıtımda 10 mt kablo hediyesi vardı, başka sitelerde aynı fiyat olmasına rağmen hediye...

Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 2018 09:34

“Buraya yazdıktan sonra ürün bugün elime geldi gönül isterdi ki daha önce gelseydi. Teşekkürler”

profile
  • 1476görüntüleme
  • 30 Haziran 2018 18:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Alışveriş Takibi Yapılamıyor!

Ereyon.com.tr sitesinden eski tarih küçük altın aldım ödeme yöntemi olarak fastPay kullandım alışveriş tamamlandı. Para karttan çekildi ama siteye gir...

Nihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 2018 18:21

“Aradılar kibar şekilde sorunu çözdük”

profile
  • 1116görüntüleme
  • 24 Mayıs 2018 16:29

Ereyon.com.tr Verdiği Bilgiler Doğru Değil

21 Mayıs 2018 günü faturaya ihtiyacım olduğunu telefonda söyledim "gün içerisinde gönderilecek" denildi gönderilmedi. 22 Mayıs'da telefon ile arayıp gönderilen faturada seri numarası eksik dedim ürünü kullanamıyorum dedim, mail atın gün içerisinde sizinle iletişime geçilir denildi. 24 Mayıs oldu ile...

profile
  • 1337görüntüleme
  • 09 Mayıs 2018 11:06

Ereyon.com.tr'de Minderler Gelmedi

Siesta Monaco rattan 3'lü kanepe siparişi verdim. Minderleri yoktu. Onu da başka bir siteden sipariş ettim. Bana yaklaşık 8 gün sonra ürünü temin edemiyorum diye mail atıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu sipariş verdiğim minderleri ben şimdi ne yapacağım diye sordum. Cevap veremiyorlar. Yazıkl...

profile
  • 1480görüntüleme
  • 23 Nisan 2018 13:08

Ereyon.com.tr Stokta Olmayan Ürünü Satıyor

Ereyon.com.tr firmasından aldığım ürün 15 gündür kargoya verilmedi. Geçen hafta telefon ile ulaştığımda aldığım ürünün stoklarında kalmadığını bunu da bana mail ile bildirdiklerini ancak mail adresim Gmail olduğu için spam'a düşmüş olabileceğini söylediler (bana mail atabiliyorlar, attıkları mailin ...

profile
  • 1382görüntüleme
  • 02 Nisan 2018 23:39

Ereyon.com.tr Ne Ürün Aldım Ne Kargoya Verildi, Paramı Ödemiyor

Ereyon.com.tr'den 17.03.2018 18:37 tarih ve saatinde 55774136 numaralı ürün sipariş ettim, 4.949,39 TL ödeme yaptım. Akşam 21~22 gibi de iptal maili gönderdim. Herhangi bir dönüş olmadı mail yoluyla. Sonraki günlerde telefonla aradım, geçen cuma değil önceki gün cuma idi sanırım. Geri ödemenin işlem...

Ereyon.com.tr Ne Ürün Aldım Ne Kargoya Verildi, Paramı Ödemiyor
profile
  • 1352görüntüleme
  • 29 Mart 2018 11:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Bulaşık Makinesi Hezimeti

Ereyon.com' dan Profilo bulaşık makinesi aldım. Ürün kargodan ambalajı sağlam bir şekilde geldi. Servisçi geldi ambalajda sıkıntı olmamış ama makine kastırılmış düzgün çalışmaz dedi ve rapor düzenledi. Ereyon.com.tr'yi aradım, mail ile raporu gönderdim kendilerine. 1 aya yakın oyaladılar. Sonrasında...

profile
  • 1223görüntüleme
  • 19 Mart 2018 13:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr'den Gelen Ürün Kötü Paketlenmiş

Ereyon.com.tr denilen internet mağazasından alışveriş yaparak zaten en başta hata yaptığımı anlamalıydım. Beurer marka ışıklı makyaj aynasını eşime hediye olarak sipariş verdim. Ürün 6 günde geldi. Çok kötü bir biçimde paketlenmiş. Açtım fişe taktım ürün çalışmıyor. Çok basit bir şey aslında ürün bo...

profile
  • 1117görüntüleme
  • 06 Mart 2018 05:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr İlgisiz Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri

Ereyon.com.tr'dan aldığım 16 GB (8x8) ramlerimi şehir dışında olmam sebebi ile geç de olsa servise gönderdim. Servise 12 gün önce yolladım. Bir haftadır gerek müşteri hizmetleri gerekse teknik destek destek ekibinden bilgi almaya çalışıyorum fakat sürekli iki kesimde birbirlerine yönlendiriyor. 3 gü...

Ereyon.com.tr İlgisiz Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri
profile
  • 1183görüntüleme
  • 27 Şubat 2018 12:47
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Tedarik Edemediği Ürünü Sattı

İş disiplini olmayan bir site,yaşanılan zaman kaybı çabası. Stoklarda mevcut olarak görünen ürünün ücretini hemen aldılar. 7 gün sonra benim çabalamam neticesinde mail ile ancak dönüş yaptılar. "Siparişinizi tedarik edemiyoruz" şeklinde bir cevap. Lütfedip siparişi iptal seçeneğini sunmuşlar. Nasıl ...

profile
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 2018 13:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hesap kartı yerine kredi kartıma aktarmışlar, sorun çözüldü. ”

Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ereyon.com.tr, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82