Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Ereyon.com.tr 
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 679
Ereyon.com.tr
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%50
- Dört Yıldız%13.6
- Üç Yıldız%4.5
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%27.3
-
- 1
- 2
Marka Profili
Ereyon.com.tr,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Marka Profili
Ereyon.com.tr,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
32 şikayet
Ereyon.com.tr Satamayacağı Ürünün Siparişini Niye Alıp Bekletip Mağdur
Ereyon.com.tr dan 340713 sipariş numarasıyla toprak burgu makinesi sipariş verdim. Kargoya verilmesi bugün yarın yok pazartesi günü derken 8 gün sonra piyasada diğer sitelerde satışı yapılan ürünü tedarik edemiyoruz diyerek siparişi iptal ettiler. Benim acil ihtiyacım olan bir ürün yüzünden işlerim ...
Ereyon.com.tr Yiğit Motosiklet Aküsü 4 Ayda Bitti!
Ereyon.com.tr 26.08.2019 tarihinde almış olduğum 5 adet Yiğit marka elektrikli motosiklet aküleri henüz takılalı 1 ay olmadı hemen bitti Ereyon.com.tr...
“Eroyon firmasında yetkili arkadaşımız adem bey sağ olsun çok yardımcı oldular sorunumu hızlı ve çok ilgili bir şekilde çözdüler teşekkürler eroyon”
Ereyon.com.tr Kalitesiz Ürün Sorunu
Yeğenime doğum günü hediyesi aldığım Kelebek küpenin taşı düşmüş şekilde geldi. Hediye aldığım bir ürün olduğu için çok mağdur oldum. Kendime alsaydı...
“İlginiz için çok teşekkür ederim.”
“Yeni ürün teslim alındı teşekkürler”
Aslı Şikayetini Yayından KaldırdıEreyon.com.tr Ürüne Gelen Kötü Servis!
Kendilerinden satın aldığım buzdolabı kurulumu için Ereyon.com.tr servis yazdırdı. Servisin gelmeden 1 saat önce arayacağını söylemişlerdi fakat servi...
“Servisin arayıp, tekrar randevu talebinde bulunmasını sağladılar. İlgisi için Ereyon.com.tr’a teşekkürler”
Ereyon.com.tr İndirimimi Gerçekleştirmedi
Ereyon.com.tr'da üzerine 30 TL indirim yapacağını yazıyordu ancak ürünü satın aldığımda indirim yapılmadı. Delonghi Kahve makinesi almıştım. Bu durumu...
“Selamın aleyküm Arkadaşlar aradı, çok yardımcı oldular teşekkür ederim.”
Ereyon.com.tr Aldığım Ürünün Servisine Ulaşamıyorum
Geçen sene Ereyon.com.tr’den aldığım Çay makinesinin tuşu arıza yapması sebebiyle ürünü servise göndermem gerekiyor. Hem faturamı bulamıyorum, hem de ...
“Faturamı mail olarak yolladılar, servis bilgilerini ilettiler. Arayan arkadaşın samimi tavrına teşekkür ediyorum.”
Ereyon.com.tr Ürünüm Henüz Ulaşmadı!
Ereyon.com.tr’den 26 Mayıs’ta kampanyadan uygun fiyata Stanley termos aldım. Ürünüm 27 Mayıs’ta kargoya verildi ve kargo takip numarası paylaşıldı. An...
“Teşekkürler ilgi ve alakanız için. Gecikme Ereyon.com.tr kaynaklı değil, kargo kaynaklı olduğunu anladım. Ürünüm bugün elime ulaştı.”
Ereyon.com.tr Çalıştığı Kargo Firması Kötü!
Ereyon.com.tr firmasından 05/12/2018 tarihinde 97044 sipariş numarası ile verdiğim saat siparişim, MNG Kargo'nun lakayıt çalışmasından dolayı doğum gü...
“Gönderim süresinde herhangi bir problem bulunmamaktadır. Sıkıntı sadece kargo firmasının hizmet anlayışının kötü olmasından kaynaklanmaktadır. İlginize teşekkür ederim.”
Ereyon.com.tr Siparişimi Gönderemedi!
GittiGidiyor üzerinden 24.07.2018 günü 749 TL'ye benzinli ağaç motoru siparişi verdim. 2 defa mesaj ile 1 defa sesli arama ile irtibat kurdum. Ürün ellerinde olmasına rağmen tedarik aşamasında olduğunu son güne kadar beklememi belirttiler. Yasal süre dolunca elimizde yok diyerek gönderemiyoruz dedil...
Ereyon.com.tr Bulaşık Makinesi Hezimeti
Ereyon.com' dan Profilo bulaşık makinesi aldım. Ürün kargodan ambalajı sağlam bir şekilde geldi. Servisçi geldi ambalajda sıkıntı olmamış ama makine kastırılmış düzgün çalışmaz dedi ve rapor düzenledi. Ereyon.com.tr'yi aradım, mail ile raporu gönderdim kendilerine. 1 aya yakın oyaladılar. Sonrasında...
Ereyon.com.tr Kalitesiz Ürün
13-12-2017 tarihinde Ereyon'dan 2 adet Buff Samsung Galaxy J7 2016 Darbe Emici Ekran Koruyucu Film aldım. Gelen kutular bir birinden üst yazıları fark...
Ereyon.com.tr Arızalı Ürün Göndererek Mağdur Ediyor Ve İade İşlemlerini Geciktiriyor
Yeni aldığım Laptop arızalı çıktı. Firmadan sözleşmemizde yer alan 14 gün içerisinde iade maddesine istinaden iade talep ettim. HP'den aldığımız rapor ile ürünü geri gönderdik. Fakat halen iade işlemine başlamadıkları gibi ürünün serviste olduğunu belirtiyorlar. Bize arızalı ürün göndererek mağdur e...
Ereyon.com.tr İade Durumunda Çok Yavaşlar
Ürün arızalı çıkınca buradaki şikayetlere baktım, abartıldığını düşündüm. Yok öyle bir şey, az bile söylemişler. Sipariş geçeli 16. gün bugün (min 3 gün tedarik sürecini göze alın), 4. gün akşam elime geçti, 5.gün arızalı diye mail attım ürün yetkilisinden arızalı olduğunu teyit edip (burada kayıt o...
Ereyon.com.tr Alışveriş Mağduriyetim Çözümlenemedi!
08.10.2017'de Ereyon.com.tr'den çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünün 1-3 gün içinde kargolanacağı belirtilmekteydi. Ayın 1'inde ürün akıbeti ile ilgili aradığımda tarafıma bilgi verileceği söylendi. Bilgi verilmemesi üzerine ayın 12'sinde tekrar aradım. Teminde bir gecikme olduğu ve ayın 17 sind...
Ereyon.com.tr 10 Gün Sonra Sipariş İptali!
GittiGidiyor sitesinin Ereyon.com.tr mağazasından 2.300,00 TL satın aldığım Profilo bd3056w3vn Kombi Buzdolabını 07.08.2017 tarihinde satın aldım. Aradan 10 gün geçti ve satıcı ürünü göndermedi. Bu süre içinde mesaj ile iletişim kurulmuş ve ürün tarafıma gönderilmez ise siparişi iptal etmek istediği...