full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 43

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ereyon.com.trŞikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ereyon.com adresinden konuş 20x60 dürbün aldım. Ürünü teslim aldım ve dürbünde netleme yapan kısmı kırık olduğunu fark ettik. İletişime geçtim cuma günü konuştuk bana mail atacaklarını sordular. Ama mail falan gelmedi. Hafta sonu girdi araya soran eden yok. Bu nasıl bir ilgisizlik anlayamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ereyon.com.tr'dan aldığım 16 GB (8x8) ramlerimi şehir dışında olmam sebebi ile geç de olsa servise gönderdim. Servise 12 gün önce yolladım. Bir haftadır gerek müşteri hizmetleri gerekse teknik destek destek ekibinden bilgi almaya çalışıyorum fakat sürekli iki kesimde birbirlerine yönlendiriyor. 3 gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bir gün önce sipariş veriyorum, ertesi gün işlem provizyonda bekliyor. İrtibat numaramız var kimse umursayıp, bilgi vermiyor. Biz de ürünümüz kargoya verilecek diye bekliyoruz. Sonrasında o siparişi iptal edip cuma günü gündüz saat 3 gibi başka bir sipariş veriyoruz. Ona da kargo saati geçti bahanes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

16.10.2016'da 14:41:41 'de sipariş verdim. Bugün ayın 20 Ekim . Yani sipariş verdikten itibaren 4 iş günü geçmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda "sipariş tedariki 3 iş günüdür" diyor. (Yani en geç 3 gün, fakat daha önce de gönderebilirsiniz.) Bugün itibariyle 4 iş günü oldu ve malzemenin ne durumda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5