Toplam çözüm sayısı
..

Ereyon.com.tr Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 516

Ereyon.com.tr
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.196görüntüleme
  • 05 Ocak 12:38

Ereyon.com.tr Değişim İçin Kutu Şartı

Merhaba Ereyon.com.tr internet sitesinden 2 adet şişme yatak aldım fakat bir tanesi sabah olmadan havası indi. Değişim talebinde bulundum fakat değişim yapılmadığını sadece iade yapıldığını söylediler. İade içinde kutusunun olması gerektiğini söylediler. Maalesef kutusunun olmadığını söylediğimde i...

profile
  • 1.648görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 11:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Kullanmadığım Ürünün İadesini Hiçbir Sebep Sunmadan Kabul Edilmedi

Ereyon.com.tr adresinden Vestel Enerjik NS2000 ürünü satın aldım. Ürünü kullanmadığımı belirtip iadesini talep ettim. Bana kargo anlaşma numarası gönderdiler, bende kargoladım. Kargo takipten ürünün ellerine ulaştığını gördüğümde WhatsApp iletişim numarasından kendilerine ulaşıp konu hakkında bilgi ...

Ereyon.com.tr Kullanmadığım Ürünün İadesini Hiçbir Sebep Sunmadan Kabul Edilmedi
 
ereyoncomtr-kullanmadigim-urunun-iadesini-hicbir-sebep-sunmadan-kabul-edilmedi-2.pdfpdf
profile
  • 1.912görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 14:07

Ereyon.com.tr Kusurlu Ürün Gönderdi

Trendyol üzerinden hediye olarak alınan Philips marka saç düzleştirici tarağım aldığım günden beri sorunlu çalışıyordu. Bulunduğum şehrin yetkili servisine götürdüğümde servis değişim kararı çıkarıp aldığım yerden değiştirmemi söyledi. Trendyol ile iletişime geçip servis kararını içine koyup faturas...

profile
  • 2.956görüntüleme
  • 25 Temmuz 2019 17:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr Adres Değişikliği Sorunu

Dün Ereyon.com sitesinden alışveriş yaptım. Adres ekleme bölümünden adresimi ekledim alışverişimi tamamladım. Dalgınlığıma gelip eski oturduğum evin a...

Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2019 17:56

“Hızlı dönüş için teşekkürler, sorunum çözüldü”

profile
Nurettin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 2019 09:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun giderildi”

Nurettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.738görüntüleme
  • 13 Nisan 2019 17:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr Ürünü İade Almıyor!

Aldığım saç maşasını kalın bulduğum için iade talebinde bulundum. Hiç kullanmadan kutusuyla birlikte sağlam bir şekilde gönderdim, bana geri gönderild...

Pinhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 2019 17:04

“Başlangıçta yaşanılan süreç, firma tarafından telafi edilmiştir. İlgi ve alaka için teşekkürler.”

profile
Nevzat'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Şubat 2019 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.   Serzenişimi anladığınızı umuyorum. Zarar görmenizi istemem çünkü kötü niyet görmüyorum, şikayetimi siliyorum. Kolay gelsin.”

Nevzat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.172görüntüleme
  • 28 Kasım 2018 18:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr İade Kabul Etmiyorlar!

Ereyon.com.tr'dan bir tartı aldım. Ürünü 1 hafta içinde iade etmek istedim. Önce iade paketimi hiç açmadan geri gönderdiler iade almadılar. Sonra uzun telefon görüşmeleri yaparak paketi tekrar gönderdim bu kez açtıklarını için de koruyucu kartonun eksik olduğunu ilettiler. Ancak kutum hiç açılmamış ...

profile
  • 2.046görüntüleme
  • 24 Kasım 2018 18:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Para İadesi Yapmadı!

24 Kasım Cumartesi Öğretmenler Günü ve eşimin doğum günü aynı zamanda eşime aldığım saati aynı gün kargoda yazmasına rağmen Perşembe sabahı verdiğim siparişi cuma öğlen 13:00 civarında hala tedarik ediliyor sebebinden dolayı telefonla arayıp siparişimi iptal ettin ve para iademin aynı gün mesai saat...

profile
  • 2.029görüntüleme
  • 17 Eylül 2018 11:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Ürün Elime Ulaşmadı!

N11 aracılığıyla Ereyon.com.tr şirketinden bir kahve makinesi aldım. Ancak ürünüm arızalı çıktı. İade için geri gönderdiğim de mağaza ürünü kullandığım için alamayacağını belirtti. Yasal cayma sürem olan 14 iş günü içinde geri göndermeme rağmen iade talebim reddedildi. Ardından 15 Ağustos’ta reddedi...

profile
  • 986görüntüleme
  • 02 Eylül 2016 10:02

Ereyon.com.tr Sipariş Verdiğim Ürün Gelmedi

26 Ağustos cuma günü cim biçme makinesi siparişi verdim. Siparişi vermeden önce müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman teslim edileceğini sorduğumda en geç pazartesi kargoya verilir dediler. Sipariş takibime bakıyorum 7 gündür tedarik sürecinde hala kargoya verilmemiş. Hafta içi 1-2 defa aradım kusura...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Ereyon.com.tr,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83