Ereyon.com.tr Ürün Yok

Sencer Sencer08 Ağustos 2014 09:40

Ereyon'dan 1 ağustos tarihinde teslimat süresi 1-3 iş günü olan bir fırın sipariş ettim. 3. iş günü bilgi almak için telefonlarını aradığımda tam 34 dakika telefonda bekledikten sonra aramam sonlandırıldı. akşama tekrar aradım ve bilgi sordum. ürünün paketinde problem olduğu için başka sorduklarını ve 1 saat içinde haber verecekleri söylendi. kimse aramadı. ertesi gün tekrar ben aradım, ve bana üründen bulamadıklarını farklı bir ürün isteyip istemediğimi sordular. ama eğer ben aramasam bu bilgiyi nasıl alacaktım acaba. tarafıma bilgi maili bile atılmadı. ben de ilk denememde siparişimi iptal etmelerini istedim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ereyon.com.tr Logo Ereyon.com.tr 11 Ağustos 2014 09:08

Müşterimizin sipariş verdiği ürün tedarikçi firmanın stoklarında kalmadığı için tedarik edilememiştir. Müşterimize, ürünün tedarik edilemediği bilgisi verilmiştir. Değerli müşterilerimiz, tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi sitemizde yer alan müşteri hizmetleri bölümündeki formları doldurarak, sitemize ait sosyal platformlardaki (Facebook ve Twitter) sayfalarımızı kullanarak tarafımıza iletebilirsiniz. Ereyon her zaman müşteri memnuniyetine önem verir. Saygılarımızla

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular