Cevaplar

profile-icon Eyüp 25 Aralık 2019 16:41

Sorunum çözüldü. Ereyon.com.tr a teşekkür ediyorum.

Ereyon.com.tr Logo Ereyon.com.tr 15 Mart 2019 13:28

Değerli müşterimiz,   Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için son derece üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sitemizden almış olduğunuz Brita su filtresi, hızlı gönderi olup, aynı gün tarafınıza sevk edilmiştir. Ve müşterimize Kargo Takip Numarası paylaşılmıştır. Yaşadığınız sorun Sürat Kargo ile alakalıdır. Mağduriyetinizi gidermek için bir çok kez Sürat kargo ile iletişime geçilmiştir. Kargo şubesi ürünün yoğunluk sebebiyle adrese geç teslim edileceğini iletmiştir. Şunu belirtmek isteriz ki;  Ereyon.com.tr ‘den kaynaklı hangi bir gecikme söz konusu değildir.  Müşterimiz ile görüşülmüş olup, siparişi hakkında takip süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon Eyüp 15 Mart 2019 09:15

12 Mart tarihinde almış olduğum ürün 13 Mart tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmemiştir. Bu problemi Şikayetvar üzerinden e reyon a iletildikten sonra 14 Mart tarihinde e reyon yetkilisi dönüş yapmış ve "ürünün gün içerisinde teslim edilecek problemin giderildiğini söyledi. " bugün günlerden 15 Mart gözümüz yollarda bekliyoruz. Deve sırtında gelecek olan üründen artık ümidimi kestim. Paramı kurtarabilirsem kurtarmaya çalışacağım. Rezalet

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mehmet 19 Mart 2019 19:04  

    Merhaba Eyüp Bey, şimdi aynı üründen sipariş edecektim. Ürün elinize ulaştı mı? Üründe bir sorun var mı? Merak ettim. Teşekkürler

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler