Toplam çözüm sayısı
..
Ereyon.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Caner'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ereyon.com.tr Ürün Teslim Edilmedi, Muhatap Yok.

2329görüntüleme
Caner
Caner 27 Eylül 2020 12:32
Çözüldü Çözüldü
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Kargo takip numarasına yeni ulaştım. Kargo firması verilen adreste olmadığım için teslim etmemiş ama sizin ve kargo firmasının bilgilendirme mesajı atması gerekiyor. Teşekkürler.”

23.09.2020 tarihinde bir ürün aldım. Ürün durumu kargoya verilmiş diyor ama ne bir kargo numarası var ne de ulaşabildiğimiz herhangi birisi. Telefonu arıyoruz bir numara diyor ki numara kullanılmamaktadır, diğeri çalıyor kimse açmıyor. WhatsApp hattından cevap veren yok. Kardeşim bari açın deyin ki biz battık, ben de ona göre davranayım. İlk defa alışveriş yaptım başa dert. Yıl 2020 hala böyle işletmelerin olduğuna şahit olmak üzücü.

Ereyon.com.tr Logo
Ereyon.com.tr28 Eylül 2020 09:28

Değerli Müşterimiz; Ereyon ailesi olarak öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... 23 Eylül'de vermiş olduğunuz siparişiniz 24 Eylül'de MNG kargoya sevk edilmiştir. 25 Eylül'de Truva Şubeye ulaşmış ve teslim edilememiş görünmektedir. Paketinizin neden size ulaşmadığına dair Truva Şubeden bilgi alabilirsiniz. Müşterimiz mesai saatleri içerisinde tarafımıza ulaşmadığından dolayı bizden bilgi alamamıştır. Müşterimize siparişi ile ilgili detaylı bilgi iletilmiştir. Bir sonraki alışverişlerinizde de beraber olmak olmak dileğiyle, sevgi ile kalın. Ereyon.com.tr Saygılarımızla..

Caner
Caner28 Eylül 2020 09:29

Müşterilerinize daha fazla bilgi mesajı göndermeniz gerekiyor. Kargo numarasına bile şimdi ulaştım. Teşekkür ederim

Caner
Caner28 Eylül 2020 09:30

Kargo takip numarasına yeni ulaştım. Kargo firması verilen adreste olmadığım için teslim etmemiş ama sizin ve kargo firmasının bilgilendirme mesajı atması gerekiyor. Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 11:55

Bir tane ürün sipariş etmiştim. 5 gün bekledim kargoya verilmedi. Sonra da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; onlar o ürünün stoklarında bittiğini bildirdiler. Sonra da siparişimi iptal ettim. En geç yarına kadar paranız iade edilir dediler ama hafta sonun saymazsak bu 3. Gün hala iade işlemi y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 11:47

Ereyon.com.tr adresinden Vestel Enerjik NS2000 ürünü satın aldım. Ürünü kullanmadığımı belirtip iadesini talep ettim. Bana kargo anlaşma numarası gönderdiler, bende kargoladım. Kargo takipten ürünün ellerine ulaştığını gördüğümde WhatsApp iletişim numarasından kendilerine ulaşıp konu hakkında bilgi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 10:21

ereyon.com.tr firmasının Trendyol mağazasından yaklaşık 2.500 TL fiyatla 9 Kasım 2020'de Çapa makinesi alışverişi yaptım, ürün adresime teslim olarak gönderici ödemeli olarak gönderildi. Fakat gönderici firma Ereyon.com.tr adresime değil de şubeden teslim olarak göndermiş ve kargo şubesi ile iletişi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 11:37

Ereyon.com.tr dan 340713 sipariş numarasıyla toprak burgu makinesi sipariş verdim. Kargoya verilmesi bugün yarın yok pazartesi günü derken 8 gün sonra piyasada diğer sitelerde satışı yapılan ürünü tedarik edemiyoruz diyerek siparişi iptal ettiler. Benim acil ihtiyacım olan bir ürün yüzünden işlerim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 20:25

Trendyol üzerinden Ereyon.com.tr firmasından 5 Mayıs'ta dikiş makinesi aldım. Makine 7'sinde MNG Kargo'ya verilmiş gözüküyor ama öyle olmadığı ortaya çıktı. MNG Kargo'yu aradığımda faturası bize bırakılmış ama ürün bırakılmamış dendi. Kargo müşteri hizmetlerine neden böyle bir şey yapıyorsunuz diye...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum