Toplam çözüm sayısı
..
Ereyon.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ereyon.com.tr Stokta Olmayan Ürünü Satıyor

1.478görüntüleme
Ali
Ali 23 Nisan 2018 13:08

Ereyon.com.tr firmasından aldığım ürün 15 gündür kargoya verilmedi. Geçen hafta telefon ile ulaştığımda aldığım ürünün stoklarında kalmadığını bunu da bana mail ile bildirdiklerini ancak mail adresim Gmail ® olduğu için spam'a düşmüş olabileceğini söylediler (bana mail atabiliyorlar, attıkları mailin spam'a düşeceğini de biliyorlar ancak telefon ile arama zahmetinde bulunmuyorlar). Sonrasında aynı ürünün iki farklı renginden birini gönderebileceklerini söylediğim müşteri temsilcisi bayan hemen stoklarını kontrol edip bana dönüş yapacağını bildirdi. Ancak yine bir icraat olmadı ve siparişim halen tedarik sürecinde gözüküyor. Halen beni arayan soran yok. Herhalde bizim illallah deyip siparişten ümidi kesip paramızın üstüne bir bardak su içmemizi bekliyorlar.

Ereyon.com.tr Logo
Ereyon.com.tr25 Nisan 2018 12:24

Merhaba; Müşterimizin sitemizde vermiş olduğu“ Kristal By Taç Helen Basic Aile Seti” siparişi tedarikçi firma kaynaklı farklı olan 2 rengi temin edilemememiştir. Müşteriye bununla ilgili arayıp bilgi verilmiştir. Müşterimiz 24 Nisan’da kendisine hediye çeki tanımlatmak istediğini mail yolu ile iletmiştir. Bunun karşılığında sipariş tutarı 142 TL ayrıca müşteri memnuniyeti adına + 20 TL ek olarak hesabına hediye çeki tanımlanmıştır. Yaşanan aksaklık nedeni ile özür dileriz. Saygılarımızla... www.ereyon.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler