sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ereyon.com.tr Stokta Olmayan, Tedarikte Bile Gelemeyecek Ürünü Satıyorlar!

Sahin Sahin28 Ekim 2017 13:47

Ereyon.com.tr'den, Braun HC5010 Saç Kesme Makinesini 25 Ekim 2017 Çarşamba 05:35 de satın aldım. Aldım almasına da ürün stoktan satılmayıp, tedarik edilerek getirtilip de satılıyormuş. Lakin bu durumu, ürünün satış sayfasında her hangi bir yerinde göremedim. Sadece 1-3 iş günü etiketi mevcuttu. Ki bunu da açıkçası göz ardı ederek satın aldım. Daha sonra ertesi gün Ereyon firmasını arayarak, ürünün ne zaman kargolanacağı bilgisini öğrenmek istedim ve aynı şekilde 1 ila 3 iş günü arasında kargolama süreci olduğunu söylediler. Stokta olmadığı ve tedarik edileceği bilgisi halen yok. Ki tıraş makinesinin yanında satın aldığım diğer ürünler de halen gelmedi. Ellerinde bulunmayan ürünün satışını yaptıkları gibi, diğer satın aldığım ürünleri de göndermiyorlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Sahin 09 Kasım 2017 18:14

1-3 iş günü yazıyor fakat tedarikle ilgili bir açıklama, yani ürünün elime geçme olasılığı 50% ihtimal olacak şeklinde bir ibare belirtilmiş olsa bu ürünü satın almazdım. Neden alayım ki? Daha hızlı gönderecek başka firmalar da var sonuçta. Ya tedarik edilecek ya da edilemeyecek gibi bir olasılıkla mağdur ettiniz beni. Üstelik ben tedarikçi firmadan değil, Ereyon.com.tr firması başlığı altında, sizden satın alıyorken ürünü! Elinizde olmayan ürünleri satıp, müşteriyi kendinize çekmek gibi bir fırsatçılık içerisindesiniz.

Ereyon.com.tr Logo Ereyon.com.tr 02 Kasım 2017 12:21

Merhaba; Müşterimizin siparişinde tercih etmiş olduğu ürünler, sipariş onayından sonra tedarikçi firmalarımızdan temin edilmektedir. Ürün detayında yer alan 1-3 iş günü ibaresi, ürünlerin temin edilme süresini kapsamaktadır. Siparişte tercih edilen "Braun HC5010 Saç Kesme Makinesi", tedarikçi firma kaynaklı yaşanan aksaklık nedeniyle temin edilememiştir. Bu aksaklık nedeniyle özür dileriz. Müşterimiz aynı markadan, alternatif ürün seçimi yapmıştır. Sipariş içeriğinin tamamı gönderilmiştir. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular