Toplam çözüm sayısı
..
Ereyon.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Khalilullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ereyon.com.tr Siparişi İptal Ettikten Sonra Para İadesi Yapılmıyor

610görüntüleme
Khalilullah
Khalilullah 22 Mart 11:55
Çözüldü Çözüldü
Khalilullah'ın Teşekkür Mesajı
“Dönüş sağladınız için teşekkür ederim”

Bir tane ürün sipariş etmiştim. 5 gün bekledim kargoya verilmedi. Sonra da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; onlar o ürünün stoklarında bittiğini bildirdiler. Sonra da siparişimi iptal ettim. En geç yarına kadar paranız iade edilir dediler ama hafta sonun saymazsak bu 3. Gün hala iade işlemi yapılmadı. Kurdukları WhatsApp ® hesabına da defalarca yazdım ama dönüş alamıyorum. Telefon hatlarını arıyorum oradan da hiçbir cevap alamıyorum.

Ereyon.com.tr Logo
Ereyon.com.tr22 Mart 15:53

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle ereyon.com.tr'yi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ediyoruz. Teknik aksaklık sebebi ile ödemenizde gecikme yaşanmıştır. İade süreciniz tamamlanmış olup, ücret iadeniz bankanız tarafından yoğunluk durumlarına bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde aktarılmış olacaktır. Yaşanan aksaklık ve gecikme sebebi ile özür diliyor, göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla Ereyon.com.tr Müşteri Destek Ekibi

Khalilullah
Khalilullah25 Mart 11:58

Dönüş sağladınız için teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 11:47

Ereyon.com.tr adresinden Vestel Enerjik NS2000 ürünü satın aldım. Ürünü kullanmadığımı belirtip iadesini talep ettim. Bana kargo anlaşma numarası gönderdiler, bende kargoladım. Kargo takipten ürünün ellerine ulaştığını gördüğümde WhatsApp iletişim numarasından kendilerine ulaşıp konu hakkında bilgi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 10:21

ereyon.com.tr firmasının Trendyol mağazasından yaklaşık 2.500 TL fiyatla 9 Kasım 2020'de Çapa makinesi alışverişi yaptım, ürün adresime teslim olarak gönderici ödemeli olarak gönderildi. Fakat gönderici firma Ereyon.com.tr adresime değil de şubeden teslim olarak göndermiş ve kargo şubesi ile iletişi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 12:32

23.09.2020 tarihinde bir ürün aldım. Ürün durumu kargoya verilmiş diyor ama ne bir kargo numarası var ne de ulaşabildiğimiz herhangi birisi. Telefonu arıyoruz bir numara diyor ki numara kullanılmamaktadır, diğeri çalıyor kimse açmıyor. WhatsApp hattından cevap veren yok. Kardeşim bari açın deyin ki ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 11:37

Ereyon.com.tr dan 340713 sipariş numarasıyla toprak burgu makinesi sipariş verdim. Kargoya verilmesi bugün yarın yok pazartesi günü derken 8 gün sonra piyasada diğer sitelerde satışı yapılan ürünü tedarik edemiyoruz diyerek siparişi iptal ettiler. Benim acil ihtiyacım olan bir ürün yüzünden işlerim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 20:25

Trendyol üzerinden Ereyon.com.tr firmasından 5 Mayıs'ta dikiş makinesi aldım. Makine 7'sinde MNG Kargo'ya verilmiş gözüküyor ama öyle olmadığı ortaya çıktı. MNG Kargo'yu aradığımda faturası bize bırakılmış ama ürün bırakılmamış dendi. Kargo müşteri hizmetlerine neden böyle bir şey yapıyorsunuz diye...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 16:32

Şöyle şikayetlerin geneline baktım herkes aynı dertten muzdarip. Ürün aldık kargo bilgisi yok telefon desen öyle bir şey yok canlı destek can çekişiyor. WhatsApp bir kelime ikincisi ancak 2 gün sonra insan ister istemez yanıltıldık mı diye şüpheye düşüyor. Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum b...