Ereyon.com.tr Siparişi Bir Türlü Kargolayamadı!

Zeynep Zeynep17 Haziran 2014 09:39

09.06.2014 tarihinde Ereyon.com.tr'den verdiğim bebek arabası siparişi bir türlü kargolanmadığı gibi her telefon edişimde bugün son kez bugün kargolanıyor siz hiç merak etmeyin gibi klişelerle geçiştirildim.Ürünü alırken 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir yazıyordu.Ancak az önce siparişimi iptal etmeme rağmen ürün hala tedarik sürecinde görünüyor.Aradığımda yarım saat telefonda bekletiliyorum ve 444 lu numara arıyorum, on defa aradım nerdeyse siparişimin ücreti kadar telefon faturası mağduriyeti de yaşadım.Kredi kartıma iade işlemimide henüz gerçekleştirmediler.Kimbilir bunun içinde ne kadar bekleyeceğim?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ereyon.com.tr Logo Ereyon.com.tr 17 Haziran 2014 13:22

Müşterimizin sipariş verdiği ürün tedarikçi firmanın deposunda yaşanan sorun nedeniyle zamanında tedarik edilememiştir. Müşterimizin sipariş iptal talebi ile siparişi iptal edilmiştir. Değerli müşterilerimiz, tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi sitemizde yer alan müşteri hizmetleri bölümündeki formları doldurarak, sitemize ait sosyal platformlardaki (Facebook ve Twitter) sayfalarımızı kullanarak tarafımıza iletebilirsiniz. Ereyon her zaman müşteri memnuniyetine önem verir. Saygılarımızla www.ereyon.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .