Ereyon.com.tr Saç Fırçası İade Kabul Etmiyor

Sabahat Sabahat28 Ocak 14:10

Ereyon'dan Trendyol üzerinden iki sac fırçası aldım. Saçımda sadece bir kere Karşılaştırma yaparak beğendiğim ürünü satın alıp diğerini iade ettim ama Ereyon.com.tr firması ürün kullanılmıştır diyerek para iadesi yapmıyor.

Savunmalarında da Elektronik ürünlerin güvenlik barkodunun açılmaması gerekiyor deniyor. Kutuyu açmadan nasıl deneyeceğiz. Ürün 498 TL'değerinde. Diğerini de aldığım için 1000 TL saç fırçasına vermek bana saçma geliyor. Sorunumun çözülmemesi durumunda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım artık.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Sabahat 23 Haziran 17:16

Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de sorun giderildi.

Ereyon.com.tr Logo Ereyon.com.tr 28 Ocak 14:13

Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ereyon.com.tr Müşteri Hizmetleri İletişim: 444 37 96

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler