Ereyon.com.tr Pil Kapağı Olmaksızın Ayak Bağlantı Kısmı Yamuk Olarak Kullanılmış Bir Ürün Gönderildi

Eray Eray 2 yıl önce

Ereyon.com.tr'den sipariş edilen Weewell whm130 higro-termometre marka ürünün pil kapağı olmaksızın ve ürünün arka kısmındaki ayak yamuk olarak tarafıma gönderilmiştir. Firmaya müşteri tarafından iade edilen ürünün tarafıma gönderildiğini kanısındayım. Tedarikçilerden alınan ürünler müşterilere gönderilmeden önce kontrol edilmelidir. Ürün iadesi talebi kabul edilse dahi bu durumlar zaman ve para kaybına sebebiyet vermektedir.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ereyon.com.tr Logo Ereyon.com.tr 2 yıl önce

Merhaba; Web sitemizde satışa sunulan tüm ürünler, resmi distribütör firmadan geldiği şekilde gönderilmektedir. Ürünler kapalı kutu olarak sevk edilmek olup, açılarak kontrol etme imkanımız bulunmamaktadır. Müşterimizin ilettiği aksaklık, tarafımıza e-posta ile 26 Eylül Salı tarihinde ulaşmıştır. Aynı gün, depomuza iade veya değişim için gönderebileceği cevap olarak iletilmiştir. Ürünün depomuza ulaşması sonrası, yaşanan aksaklığın nedeni de incelenecektir. Müşterimizin, ürünü depomuza ulaştırması beklenmektedir. Ürün ile ilgili yaşanan aksaklık için, özür dileriz. Saygılarımızla..

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler