Toplam çözüm sayısı
..
Ereyon.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ereyon.com.tr 'nin İş Ürünü Satana Kadar

1345görüntüleme
Birhan
Birhan 23 Ağustos 2017 10:55

19 Temmuz 2017 tarihinde aldığım Dark ® Monitör Standı kutusunun içinde sayısız çizikler içinde, ikinci el bir görüntüde ve kutusuda harap bir şekilde elime ulaştı. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve yenisi ile değiştirilmesini ya da para iadesi talep ettim. O günden bugüne sayısız çağrı merkezi görüşmesi yaptım ve her seferinde size geri dönüş yapacağız kaydınızı aldık diyen müşteri temsilcisiyle görüştüm.

Kendilerinede internet sitelerinden müşteri şikayeti yapmış olmama rağmen arayan soran yok. Ürünü aldıktan sonra muhatap bulamıyorsunuz. Ben kendilerine 288.18 TL'yi hediye ediyorum. Bu paraya bir kurumu tanıdım diyorum.

Ereyon.com.tr Logo
Ereyon.com.tr23 Ağustos 2017 16:45

Değerli müşterimiz; Siparişinizde tercih ettiğiniz ürün, web sitemizde satışa sunulan tüm ürünler gibi, kullanılmamış ve kapalı ambalajlı olarak gönderilmiştir. Yaşanan aksaklığın tespiti için, ürün, iade amacıyla firmamıza ulaştıktan sonra, incelenmesi için tedarikçi firmamıza yönlendirilmiştir. Tedarikçi firma kaynaklı yaşanan aksaklık nedeniyle, işlem süreciniz uzamıştır.Gecikme nedeniyle özür dileriz. İptal işlemleriniz başlatılmış olup, ücret iadeniz tamamlanarak dekontunuz e-posta adresinize iletilecektir. Saygılarımızla..

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 12:43

Ereyon.com.tr sitesinden 3 bin tl lik ürün aldım. Fakat sonrasında vaz geçip siparişimi iptal ettirdim. Firma yetkilisine iade etmek istediğimi, WhatsApp'tan iletişime geçerek bildirdim. Onlarda 3-7 gün içinde kartıma iade yapılacağını söylediler. Fakat 10 gün geçti para iadesi yapılmadı. Firmaya ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 11:55

Bir tane ürün sipariş etmiştim. 5 gün bekledim kargoya verilmedi. Sonra da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; onlar o ürünün stoklarında bittiğini bildirdiler. Sonra da siparişimi iptal ettim. En geç yarına kadar paranız iade edilir dediler ama hafta sonun saymazsak bu 3. Gün hala iade işlemi y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 16:41

Trendyol aracılığı ile Ereyon.com.tr firmasından şişme yatak satın aldım ancak elimdeki 3 farklı manuel hava pompası ile de şişiremedim. Şişmeme sebebi ağız çok geniş olması ve pompa ile verilen havanın yanlardan geri kaçması. Benim elimde otomatik şişirme pompası yok kaldı ki ürünü bu şekilde kulla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 17:36

Ereyon.com.tr sitesinde 10 Ocak 2021 tarihinde bir adet koyun kırkma makinesi sipariş ettim. Bir hafta içinde temin edilip gönderilmesi gereken ürün 11 günde temin edilemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen bir bilgi alamadım. 21 Ocak 2021 tarihinden ürünün temin edilemediğini e po...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 14:07

Trendyol üzerinden hediye olarak alınan Philips marka saç düzleştirici tarağım aldığım günden beri sorunlu çalışıyordu. Bulunduğum şehrin yetkili servisine götürdüğümde servis değişim kararı çıkarıp aldığım yerden değiştirmemi söyledi. Trendyol ile iletişime geçip servis kararını içine koyup faturas...