Ereyon.com.tr Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Cem Cem26 Temmuz 2014 14:38

Siteden telefonum için lisanlı bir kılıf satın aldım. Ürünüm herhangi bir düşme, darbe maruz kalmamasına rağmen kullanırken şarj soketinin oradaki parçasında kırılma meydana geldi. Garanti kapsamında değişimini talep edicem yalnız müşteri hizmetlerine mail ve telefon yoluyla ulaşmak mümkün değil. Mail yazdım cevap gelmedi, telefon ile arıyorum bekleyenler arasında ilk sıradasınız diyor 35 dakika beklememe rağmen cevap veren olmadı. Sizin aracılığınızla ulaşabileceğim düşüncesiyle şikayetvar'a yazmak istedim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ereyon.com.tr Logo Ereyon.com.tr 27 Temmuz 2014 17:22

Müşteri Hizmetlerimiz hafta içi 09:00 - 19:00, Cumartesi günü 09:00 - 15:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Hafta sonu Pazar günleri ve resmi tatillerde hizmet vermemektedir. http://www.ereyon.com.tr/MusteriHizmetleri/index.aspx Müşterimiz sorunu ile ilgili resmi tatil bitimi olan 31 Temmuz 2014 Perşembe günü 09:00'dan sonra müşteri hizmetlerimize ulaşabilecektir. Değerli müşterilerimiz, tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi sitemizde yer alan müşteri hizmetleri bölümündeki formları doldurarak, sitemize ait sosyal platformlardaki (Facebook ve Twitter) sayfalarımızı kullanarak tarafımıza iletebilirsiniz. Ereyon her zaman müşteri memnuniyetine önem verir. Saygılarımızla

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler