Toplam çözüm sayısı
..
Ereyon.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Resul'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ereyon.com.tr Mağdur Oldum

956görüntüleme
Resul
Resul 06 Eylül 2016 12:41

Sony Xperia Z3 compact marka cihazımın ekranının yapışkanının çıktığı ve ekranın yerinden oynayıp ses bozukluğuna neden olduğu için garanti kapsamında yapılması için Teleservice ® firmasına gönderdim yaklaşık 50 gün olmasına rağmen elime ulaşmadı ve cihazınız yedek parça beklemektedir diyor 20 iş günü olan yasal süreyi aşıp beni mağdur ettikleri için sizden aldığım ürünümün tamir edilemediği için yasal hakkım olan fatura bedelinin iadesini istiyorum tüketici hakem heyetine de bildirdiğim sorunumun bir an önce çözülmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ereyon.com.tr Logo
Ereyon.com.tr20 Eylül 2016 14:33

Değerli müşterimiz, ürün ile ilgili yaşanan teknik aksaklığın, nedenini tespit edecek tek yetkili nokta ilgili servislerdir. Cihazınız için Teleservise hizmet vermektedir. Müşterimiz, yetkili servisten talep etmiş olduğu teknik desteği alamadığı ve firmamızdan ürünü satın almış olduğu için şikayetlerini tarafımıza iletmektedir. Müşterimizin, memnuniyetsizliği yetkili servis ile ilgilidir. Saygılarımızla..

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 23:32

3 Mayıs'ta 1 adet, aynı gün 2 tane daha zaman ayarlı su saati siparişi verdim. Bir adet olanı teslim aldım. Diğer 2 adedinden hiç haber yok. Ancak, Siparişlerimin kargo süreci ile ilgili hiçbir bilgi verilmemektedir. Sadece MNG Kargo'ya verildiği yazılı. Ne zaman gelir Allah bilir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 13:45

Tarti.com'un distribütörü olduğu Ereyon.com.tr tedarikçisinden Trendyol üzerinden tanıta bc 730 almıştım. Ürün hatalı ölçüm yapıyor. Trendyol iadesini kabul etmediği gibi teknik servis için yapılması gerekenler konusunda da yardımcı olmamıştır. Fatura üzerinden Ereyon.com.tr firmasını arayarak sorun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ocak 10:27

Ereyon.com.tr alışveriş yaptığımız da şirket bilgilerimi veriyorum fatura kesilmesi için ancak Ereyon.com.tr verdiğim bilgileri dikkate almadan fatura kesiyor. Muhatap bile yok Alışveriş yapacaksanız bilginiz olsun. Karşınız da sizi dinleyecek kimse yok

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 14:07

Trendyol üzerinden hediye olarak alınan Philips marka saç düzleştirici tarağım aldığım günden beri sorunlu çalışıyordu. Bulunduğum şehrin yetkili servisine götürdüğümde servis değişim kararı çıkarıp aldığım yerden değiştirmemi söyledi. Trendyol ile iletişime geçip servis kararını içine koyup faturas...