Toplam çözüm sayısı
..
Ereyon.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ereyon.com.tr Kusurlu Ürün Gönderdi

1.346görüntüleme
Meltem
Meltem 16 Kasım 2020 14:07

Trendyol üzerinden hediye olarak alınan Philips ® marka saç düzleştirici tarağım aldığım günden beri sorunlu çalışıyordu. Bulunduğum şehrin yetkili servisine götürdüğümde servis değişim kararı çıkarıp aldığım yerden değiştirmemi söyledi. Trendyol ® ile iletişime geçip servis kararını ine koyup faturasıyla iade etmemi istedi ve iade kodu gönderdi . Aynen dediklerini yaptığımda Ereyon.com.tr firmaürünün ellerinde olmamasını gerekçe göstererek benimle veya hediye eden kişiyle hiç iletişime geçmeden direkt para iadesi yapmıştır. Ürünümün değişimini tedariğini istiyorum şu an elimde ne ürün ne de parası mevcut bana hediye eden kişiden parasını mı talep edeceğim ve şu an aynı ürün en 500 -600 TL fiyatlarda başka bir sipariş vermek istemiyorum.

Ereyon.com.tr Logo
Ereyon.com.tr17 Kasım 2020 14:59

Merhaba, Satın alınmış olan ürününüz için Trendyol'dan iade talebi girmiş olduğunuz ve değişim istediğiniz ürün eski bir ürün olması sebebi ile tarafınıza ücret iadesi sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz. Ereyon.com.tr Müşteri Destek Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler