Toplam çözüm sayısı
..
Ereyon.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bahadır'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ereyon.com.tr Kullanmadığım Ürünün İadesini Hiçbir Sebep Sunmadan Kabul Edilmedi

2919görüntüleme
Bahadır
Bahadır 05 Aralık 2020 11:47
Ereyon.com.tr Kullanmadığım Ürünün İadesini Hiçbir Sebep Sunmadan Kabul Edilmedi
 
ereyoncomtr-kullanmadigim-urunun-iadesini-hicbir-sebep-sunmadan-kabul-edilmedi-2.pdfpdf

Ereyon.com.tr adresinden Vestel ® Enerjik NS2000 ürünü satın aldım. Ürünü kullanmadığımı belirtip iadesini talep ettim. Bana kargo anlaşma numarası gönderdiler, bende kargoladım. Kargo takipten ürünün ellerine ulaştığını gördüğümde WhatsApp ® iletişim numarasından kendilerine ulaşıp konu hakkında bilgi vermelerini istedim. Bana iki iş günü içinde sonuçlanacağını yazdılar bende tamam dedim. Ürün tarafıma hiçbir bilgi verilmeden gönderilmiş. Arayıp, yazmama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum.

Ereyon.com.tr Logo
Ereyon.com.tr07 Aralık 2020 11:24
Ereyon.com.tr Kullanmadığım Ürünün İadesini Hiçbir Sebep Sunmadan Kabul Edilmedi
Ereyon.com.tr Kullanmadığım Ürünün İadesini Hiçbir Sebep Sunmadan Kabul Edilmedi
Ereyon.com.tr Kullanmadığım Ürünün İadesini Hiçbir Sebep Sunmadan Kabul Edilmedi
+1

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Ereyon.com.tr'yi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ediyoruz. İade etmek istediğiniz ürünün kullanmadığınızı ileterek iade talebinde bulunmaktasınız. Fakat ürün depomuza ulaştığında iade birimimiz tarafından incelenmiş olup üründe kılcal çizikler ve kullanılmış olduğu tespit edilmiştir. Ürün görselleri de ekte yayınlamıştır. Ürün size kapalı kutu sevk edilmiştir. Satın alınan ürünün orijinal kutusunda, ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş olması ve ürünün kullanılmamış olması önemlidir. Daha detaylı bilgi için iade / değişim prosedürlerini ilettiğimiz linkten inceleyebilirsiniz. https://www.ereyon.com.tr/musteri-hizmetleri/iade-ve-degisim-sartlari Saygılarımızla Ereyon.com.tr Müşteri Destek Ekibi

Bahadır
Bahadır07 Aralık 2020 11:36

Bu ürünün bana böyle gelmediğini kanıtlamanız mümkün mü? Ben ürünü kullanmadım, sizin tarafınızdan yapılmadığı ne malum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 03:43

22/08/2021'de Ereyon.com.tr Trendyol sitesi aracılığı ile online alışveriş yaptım, Aldığım ürün Husqvarna 445 odun motoruydu. 24/08/2021 'de paketim evime teslim edildi paketi açtığımda fren kolunun kırık bir vaziyette olduğunu gördüm ürünü ve aksesuarlarını inceleyip tekrar pakete yerleştirdim ve a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 10:52

08.07.2021 tarihinde GittiGidiyor üzerinden Husqvarna 445 benzinli testere aldım. Meğer satıcı Ereyon.com.tr ilk ben burada tanıştım kendileriyle ereyon.com kurumsal bir firma gibi durmasına rağmen ben 2 ay önce sıfır aldığım Husqvarna 445 benzinli testereyi, kullanmadan servise yönlendirdiler. Serv...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 11:43

Trendyol'dan Ereyon.com.tr adlı mağazadan bir adet tavan vantilatörü satın aldım. Ürün geldi ve müsait olmadığım için hemen taktıramadım. Her neyse ürünü taktırdığımda 2 tane elektrikçi geldi ve ürün zar zor takıldı. Ürünün duy kısmında diklik vardı. Satıcıya yazdım ancak tabii ki bir dönüş alamadım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 13:55

Trendyol üzerinden Ereyon.com.tr mağazasından mikser aldım Fişe taktıktan 10-15 saniye sonra duman çıkmaya başladı. Fişten çekip iadeye gönderdim. Cevap ise İade reddedildi çünkü ürün satışa uygun değilmiş. Evet satışa uygun olmayan ürünü sattınız ama bana.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 22:27

Trendyol'dan alışveriş yaptım ve Ereyon.com.tr mağazası sağ olsun kullanılmış, ürün gönderdi. Paketlemenin ne kadar özensiz olduğunu anlatmama bile gerek yok, o epilasyon aletinin üstündekileri gördükten sonra ve siz tahmin edersiniz, üstünde olanları. Yazıklar olsun gerçekten içiniz nasıl rahat? Ku...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 14:18

Ereyon.com.tr firmasından ürün aldım. Ürünüm zamanında teslim edilmedi. Ayrıca. 5-6 gün geçmesine rağmen. Ürünümü bana teslim etmeden. Stoklarda yok diye. E-posta üzerinden bilgi vermişler. Müşteri hizmetleri beni aramaya tenezzül etmemiş. Bu uygun bir hareket tarzı değildir. En azından Ereyon.com.t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 12:43

Ereyon.com.tr sitesinden 3 bin tl lik ürün aldım. Fakat sonrasında vaz geçip siparişimi iptal ettirdim. Firma yetkilisine iade etmek istediğimi, WhatsApp'tan iletişime geçerek bildirdim. Onlarda 3-7 gün içinde kartıma iade yapılacağını söylediler. Fakat 10 gün geçti para iadesi yapılmadı. Firmaya ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 11:55

Bir tane ürün sipariş etmiştim. 5 gün bekledim kargoya verilmedi. Sonra da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; onlar o ürünün stoklarında bittiğini bildirdiler. Sonra da siparişimi iptal ettim. En geç yarına kadar paranız iade edilir dediler ama hafta sonun saymazsak bu 3. Gün hala iade işlemi y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 16:41

Trendyol aracılığı ile Ereyon.com.tr firmasından şişme yatak satın aldım ancak elimdeki 3 farklı manuel hava pompası ile de şişiremedim. Şişmeme sebebi ağız çok geniş olması ve pompa ile verilen havanın yanlardan geri kaçması. Benim elimde otomatik şişirme pompası yok kaldı ki ürünü bu şekilde kulla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 13:45

Tarti.com'un distribütörü olduğu Ereyon.com.tr tedarikçisinden Trendyol üzerinden tanıta bc 730 almıştım. Ürün hatalı ölçüm yapıyor. Trendyol iadesini kabul etmediği gibi teknik servis için yapılması gerekenler konusunda da yardımcı olmamıştır. Fatura üzerinden Ereyon.com.tr firmasını arayarak sorun...

  • profile
1 Destekçi