Toplam çözüm sayısı
..
Ereyon.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bahadır'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ereyon.com.tr Kullanmadığım Ürünün İadesini Hiçbir Sebep Sunmadan Kabul Edilmedi

1.648görüntüleme
Bahadır
Bahadır 05 Aralık 2020 11:47
Ereyon.com.tr Kullanmadığım Ürünün İadesini Hiçbir Sebep Sunmadan Kabul Edilmedi
 
ereyoncomtr-kullanmadigim-urunun-iadesini-hicbir-sebep-sunmadan-kabul-edilmedi-2.pdfpdf

Ereyon.com.tr adresinden Vestel ® Enerjik NS2000 ürünü satın aldım. Ürünü kullanmadığımı belirtip iadesini talep ettim. Bana kargo anlaşma numarası gönderdiler, bende kargoladım. Kargo takipten ürünün ellerine ulaştığını gördüğümde WhatsApp ® iletişim numarasından kendilerine ulaşıp konu hakkında bilgi vermelerini istedim. Bana iki günü inde sonuçlanacağını yazdılar bende tamam dedim. Ürün tarafıma hiçbir bilgi verilmeden gönderilmiş. Arayıp, yazmama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum.

Ereyon.com.tr Logo
Ereyon.com.tr07 Aralık 2020 11:24
Ereyon.com.tr Kullanmadığım Ürünün İadesini Hiçbir Sebep Sunmadan Kabul Edilmedi
Ereyon.com.tr Kullanmadığım Ürünün İadesini Hiçbir Sebep Sunmadan Kabul Edilmedi
Ereyon.com.tr Kullanmadığım Ürünün İadesini Hiçbir Sebep Sunmadan Kabul Edilmedi
+1

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Ereyon.com.tr'yi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ediyoruz. İade etmek istediğiniz ürünün kullanmadığınızı ileterek iade talebinde bulunmaktasınız. Fakat ürün depomuza ulaştığında iade birimimiz tarafından incelenmiş olup üründe kılcal çizikler ve kullanılmış olduğu tespit edilmiştir. Ürün görselleri de ekte yayınlamıştır. Ürün size kapalı kutu sevk edilmiştir. Satın alınan ürünün orijinal kutusunda, ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş olması ve ürünün kullanılmamış olması önemlidir. Daha detaylı bilgi için iade / değişim prosedürlerini ilettiğimiz linkten inceleyebilirsiniz. https://www.ereyon.com.tr/musteri-hizmetleri/iade-ve-degisim-sartlari Saygılarımızla Ereyon.com.tr Müşteri Destek Ekibi

Bahadır
Bahadır07 Aralık 2020 11:36

Bu ürünün bana böyle gelmediğini kanıtlamanız mümkün mü? Ben ürünü kullanmadım, sizin tarafınızdan yapılmadığı ne malum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 22 Mart 11:55

Bir tane ürün sipariş etmiştim. 5 gün bekledim kargoya verilmedi. Sonra da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; onlar o ürünün stoklarında bittiğini bildirdiler. Sonra da siparişimi iptal ettim. En geç yarına kadar paranız iade edilir dediler ama hafta sonun saymazsak bu 3. Gün hala iade işlemi y...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 10:21

ereyon.com.tr firmasının Trendyol mağazasından yaklaşık 2.500 TL fiyatla 9 Kasım 2020'de Çapa makinesi alışverişi yaptım, ürün adresime teslim olarak gönderici ödemeli olarak gönderildi. Fakat gönderici firma Ereyon.com.tr adresime değil de şubeden teslim olarak göndermiş ve kargo şubesi ile iletişi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 10:52

Babam Ereyon.com.tr dan bana doğum günü hediyesi çaycı aldı. Aldıktan sonra firma yorumları okurken kullanılmış ürün gönderildiğini okudum 1 saat önce kargom geldi ve aynen yorumlardaki gibi kullanılmış açılmış darbe almış ürün geldi. Parmak izi ve çizik izleriyle doluydu şu an firmaya hiçbir şekild...

profile
  • -görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 12:32

23.09.2020 tarihinde bir ürün aldım. Ürün durumu kargoya verilmiş diyor ama ne bir kargo numarası var ne de ulaşabildiğimiz herhangi birisi. Telefonu arıyoruz bir numara diyor ki numara kullanılmamaktadır, diğeri çalıyor kimse açmıyor. WhatsApp hattından cevap veren yok. Kardeşim bari açın deyin ki ...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 11:37

Ereyon.com.tr dan 340713 sipariş numarasıyla toprak burgu makinesi sipariş verdim. Kargoya verilmesi bugün yarın yok pazartesi günü derken 8 gün sonra piyasada diğer sitelerde satışı yapılan ürünü tedarik edemiyoruz diyerek siparişi iptal ettiler. Benim acil ihtiyacım olan bir ürün yüzünden işlerim ...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 20:25

Trendyol üzerinden Ereyon.com.tr firmasından 5 Mayıs'ta dikiş makinesi aldım. Makine 7'sinde MNG Kargo'ya verilmiş gözüküyor ama öyle olmadığı ortaya çıktı. MNG Kargo'yu aradığımda faturası bize bırakılmış ama ürün bırakılmamış dendi. Kargo müşteri hizmetlerine neden böyle bir şey yapıyorsunuz diye...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 16:32

Şöyle şikayetlerin geneline baktım herkes aynı dertten muzdarip. Ürün aldık kargo bilgisi yok telefon desen öyle bir şey yok canlı destek can çekişiyor. WhatsApp bir kelime ikincisi ancak 2 gün sonra insan ister istemez yanıltıldık mı diye şüpheye düşüyor. Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum b...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 14:38

Ben Ereyon.com.tr'den ole maç GS 650 motorlu testere sipariş ettim. 05/05/2020'de 3541 TL ödedim sipariş no... 200107 bunlarla telefonda görüşemiyoruz WhatsApp konuşabiliyoruz bir kelime cevap yazıyor bir daha cevap vermiyorlar 08/05 2020'de kargoya ürünü verdik dediler teknik hatadan dolayı kargo n...