Ereyon.com.tr İptal Fonksiyonu Olmayan Site!

Çağlar Çağlar01 Kasım 2017 13:50

Firmadan 74122483 sipariş numarası ile Motul 5100 motor yağı aldım. Stokta görünen ürünü ertesi gün dahil tedarik sürecinde olarak gösteriyordu. Bu işlemi ürün tedarik edilmeden siteden iptal etmek istediğimde iptal fonksiyonu bulunmuyordu.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ereyon.com.tr Logo Ereyon.com.tr 02 Kasım 2017 14:00

Merhaba; Müşterimizin siparişinde tercih etmiş olduğu ürün, sipariş onayından sonra tedarikçi firmalarımızdan temin edilmektedir. Ürün detayında yer alan 1-3 iş günü ibaresi, ürünlerin temin edilme süresini kapsamaktadır. Müşterinin sipariş onayı, 30 Ekim Pazartesi günü tamamlanmış olup, 31 Ekim Salı günü ise iptal istediğini iletmiştir. Ücret iadesi süreci aynı gün başlatılmıştır. İade süreçleri işlem sırasına göre, iptal bildiriminden sonra 3-7 gün içerisinde tamamlanmaktadır. İade işlemi gerçekleştirilince sistemimizde kayıtlı bulunan e-mail adresinize gerekli bildirim yapılacaktır. İptal bildirimleri web sitemizde yer alan iletişim ekranından veya "[email protected]" adresimizden iletilmektedir. Saygılarımızla..

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler