Toplam çözüm sayısı
..
Ereyon.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ereyon.com.tr İlk Ve Son Alışverişim

2660görüntüleme
Beytullah
Beytullah 18 Ağustos 2020 09:48

Wahl marka saç sakal makinesi sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün (https://www.ereyon.com.tr/urun/wahl-stainless-steel-lithium-erkek-bakim-kiti-0986***16) linkteki üründür. Ancak bana başka bir model gönderildi. WhatsApp ® hattından söylediğimde satıcı model yerine fazladan aparat göndermiş dediler. Şimdi hatırlayamadığım numaralarından da kimse cevap vermedi. Makinenin başlıklarından birinin ilk denememde diğer başlık ise üçünce denememde kırıldı. Hiçbir şekilde verdiğim 789 lira parahak etmiyorlar.

Ereyon.com.tr Logo
Ereyon.com.tr18 Ağustos 2020 10:01

Değerli müşterimiz; Öncelikle Ereyon.com.tr'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ediyoruz. Satın aldığınız ürün tek bir model olarak satıldığında 9818L modeli üzerinden satılır. Dünde size detaylı ilettiğimiz gibi distribütör firma set olarak satışa sundukları model için genel bir model belirlemiştir. Bu model numarasını firmamız belirlememektedir. Aldığınız üründe bir yanlışlık yoktur. Sitemizde satılan ürün ile aynı ürün size gönderilmiştir. En son Whatsapp yazışmalarımızda size Wahl servisinin numarası ve servise göndermeniz gereken Yurtiçi anlaşma kodu iletilmiştir.(17 Ağustos Saat:11:37) Bunun dışında sizden her hangi bir yanıt gelmemiştir. Saygılarımızla... Ereyon.com.tr

Beytullah
Beytullah18 Ağustos 2020 10:22

Sitenizde satılan ürünün kodu 09864-016 ve bununla beraber tarak ve başlıklarıdır. Ancak benim elime ulaşan ise 9818L modelidir. Bunun ile ilgili sitede bir bilgi göremedim. Bir de yorum yazdım (https://www.ereyon.com.tr/urun/wahl-stainless-steel-lithium-erkek-bakim-kiti-09864-016) bu link için. Yorum yayımlanmamış. Eğer dediğiniz şekilde ise ben yanlış isem yorum yayımlansın siz de düzeltici bilgiyi ürün altında verirsiniz.

Ereyon.com.tr Logo
Ereyon.com.tr18 Ağustos 2020 11:33

Beytullah bey, 0216 442 26 60 Wahl servisini arayarak size gelen ürünün doğruluğunu ve yanlışlığını sorgulatabilirsiniz. Teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 11:55

Bir tane ürün sipariş etmiştim. 5 gün bekledim kargoya verilmedi. Sonra da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; onlar o ürünün stoklarında bittiğini bildirdiler. Sonra da siparişimi iptal ettim. En geç yarına kadar paranız iade edilir dediler ama hafta sonun saymazsak bu 3. Gün hala iade işlemi y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 17:36

Ereyon.com.tr sitesinde 10 Ocak 2021 tarihinde bir adet koyun kırkma makinesi sipariş ettim. Bir hafta içinde temin edilip gönderilmesi gereken ürün 11 günde temin edilemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen bir bilgi alamadım. 21 Ocak 2021 tarihinden ürünün temin edilemediğini e po...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 14:07

Trendyol üzerinden hediye olarak alınan Philips marka saç düzleştirici tarağım aldığım günden beri sorunlu çalışıyordu. Bulunduğum şehrin yetkili servisine götürdüğümde servis değişim kararı çıkarıp aldığım yerden değiştirmemi söyledi. Trendyol ile iletişime geçip servis kararını içine koyup faturas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 11:37

Ereyon.com.tr dan 340713 sipariş numarasıyla toprak burgu makinesi sipariş verdim. Kargoya verilmesi bugün yarın yok pazartesi günü derken 8 gün sonra piyasada diğer sitelerde satışı yapılan ürünü tedarik edemiyoruz diyerek siparişi iptal ettiler. Benim acil ihtiyacım olan bir ürün yüzünden işlerim ...