Toplam çözüm sayısı
..
Ereyon.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seyfi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ereyon.com.tr İlgisisizlik Ve Satış Sonrası Destek Olmamaları

1150görüntüleme
Seyfi
Seyfi 14 Mart 2017 15:15
Çözüldü Çözüldü
Seyfi'nin Teşekkür Mesajı
“Göstermiş olduğunuz destek için teşekkür ederim”

Geçen hafta Ereyon.com.tr sitesinden davlumbaz aldım dün Aras Kargo ® ile ürün tarafıma geldi şayet Aras Kargo'da ki yetkili arkadaş kargomu bir kat yukarı çıkarmayacağını dışarıda teslim edeceğini söyledi. Bu sebepten dolayı ben de kargoyu teslim almadım bunu Ereyon.com.tr firmasına bildirdim hatta iki kez mail attım tarafıma hiçbir şekilde dönüş olmadı. Ereyon.com.tr firmasının ilgisizliğinden dolayı çok rahatsızım çözüm odaklı değiller.

Ereyon.com.tr Logo
Ereyon.com.tr14 Mart 2017 16:08

Değerli müşterimiz; Siparişlerinizin gönderimlerinde, kargo şirketlerinin süreçleri gereği, açık adreslere gönderim yapılmakta olup, bölgesel olarak bina girişine kadar teslimat mümkündür. Kata teslimat zorunlulukları bulunmamaktadır. Ürünün tarafınızdan teslim alınmamış olması ve müşteri hizmetlerimiz ile yapmış olduğunuz görüşmeler neticesinde, talebiniz doğrultusunda ürün, tedarikçi firmamızın deposuna iade istenmiştir. Ürünün iade olarak ulaşması sonrası, ücret iadeniz tamamlanarak, dekont mail adresinize iletilecektir. Yaşanan aksaklık nedeniyle özür dileriz. Saygılarımızla.

Seyfi
Seyfi14 Mart 2017 17:14

Kargo ile ilgili yapmış olduğunuz açıklamayı, ürün kısmında da yazmış olaaydınız bu sorunu yaşamamış olurduk, diğer müşterilerin de mağdur olmaması için kargo açıklamasını üründe yapın lütfen.

Seyfi
Seyfi21 Mart 2017 20:39

Göstermiş olduğunuz destek için teşekkür ederim

Seyfi
Seyfi21 Mart 2017 20:39

Gösterdiğiniz ilgi be alaka için teşekkür ederim

Seyfi
Seyfi21 Mart 2017 20:39

Gösterdiğiniz ilgi be alaka için teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 03:43

22/08/2021'de Ereyon.com.tr Trendyol sitesi aracılığı ile online alışveriş yaptım, Aldığım ürün Husqvarna 445 odun motoruydu. 24/08/2021 'de paketim evime teslim edildi paketi açtığımda fren kolunun kırık bir vaziyette olduğunu gördüm ürünü ve aksesuarlarını inceleyip tekrar pakete yerleştirdim ve a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 14:18

Ereyon.com.tr firmasından ürün aldım. Ürünüm zamanında teslim edilmedi. Ayrıca. 5-6 gün geçmesine rağmen. Ürünümü bana teslim etmeden. Stoklarda yok diye. E-posta üzerinden bilgi vermişler. Müşteri hizmetleri beni aramaya tenezzül etmemiş. Bu uygun bir hareket tarzı değildir. En azından Ereyon.com.t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 23:32

3 Mayıs'ta 1 adet, aynı gün 2 tane daha zaman ayarlı su saati siparişi verdim. Bir adet olanı teslim aldım. Diğer 2 adedinden hiç haber yok. Ancak, Siparişlerimin kargo süreci ile ilgili hiçbir bilgi verilmemektedir. Sadece MNG Kargo'ya verildiği yazılı. Ne zaman gelir Allah bilir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 10:21

ereyon.com.tr firmasının Trendyol mağazasından yaklaşık 2.500 TL fiyatla 9 Kasım 2020'de Çapa makinesi alışverişi yaptım, ürün adresime teslim olarak gönderici ödemeli olarak gönderildi. Fakat gönderici firma Ereyon.com.tr adresime değil de şubeden teslim olarak göndermiş ve kargo şubesi ile iletişi...

  • profile
1 Destekçi