Toplam çözüm sayısı
..
Ereyon.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Ereyon.com.tr İade Kabul Etmiyor

2607görüntüleme
Ali
Ali 12 Mart 16:41
Ereyon.com.tr İade Kabul Etmiyor
Ereyon.com.tr İade Kabul Etmiyor
Ereyon.com.tr İade Kabul Etmiyor
+4

Trendyol aracılığı ile Ereyon.com.tr firmasından şişme yatak satın aldım ancak elimdeki 3 farklı manuel hava pompası ile de şişiremedim. Şişmeme sebebi ağız çok geniş olması ve pompa ile verilen havanın yanlardan geri kaçması. Benim elimde otomatik şişirme pompası yok kaldı ki ürünü bu şekilde kullanmak gerekiyorsa firmanın belirtmesi gerekir çünkü ayrıca pompa da satın almak lüzum bulacak. Bunun üzerine yatağı iade etmek istedim fakat Ereyon.com.tr firması kullanılmış açıklaması ile ürünün iadesini sağlamadı ve paramızı iade etmedi. Bir kez bile şişiremediğim bir yatağı nasıl kullanabilirim acaba? Kesinlikle çok büyük hayal kırıklığı. Ticareti bu şekilde yaparsa Ereyon.com.tr sadece bir müşteriye bir kez satış yapabilir. Konuyu Tüketici Mahkemesi'ne de taşıyacağım.

Ereyon.com.tr Logo
Ereyon.com.tr12 Mart 17:11
Ereyon.com.tr İade Kabul Etmiyor
Ereyon.com.tr İade Kabul Etmiyor
Ereyon.com.tr İade Kabul Etmiyor
+1

Merhaba Ali bey, Öncelikle Trendyol mağazamızdan alışveriş yapmış olduğunuz için teşekkür ediyoruz. İade talebinize istinaden depomuza ulaşan ürününüz kontrol edildiğinde maalesef fotoğraftaki gibi ürünün kullanılmış ve toz içinde kaldığı tespit edilmiştir. Aynı üründen birçok satışımız olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşan müşterimiz olmamıştır, yine aynı markalı bir pompa ile şişirmeyi deneyiniz. Trendyol iade koşulları için Trendyol Müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz. Ereyon.com.tr Müşteri Destek Ekibi 444 37 96

Ali
Ali18 Mart 13:29

Ereyon.com.tr'un çekmiş olduğu fotoğraflar benim yolladığım ürüne ait değildir, zaten ben fotoğrafları ilk şikayette yayınladım, herkes fotoğraflar arasındaki farkı açıkça görebilir, alakasız bir ürünün fotoğraflarını çekip koymuşsunuz, yaptığınız hiçbir şekilde etik değildir ve Ereyon.com.tr denilen mağazadan bir daha neden alışveriş yapılmaması gerektiğini de çok güzel kanıtlamışsınız. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum, yıllardır online alışveriş yaparım ancak böyle rezillik görmedim ve bir daha da görebileceğimi düşünmüyorum.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 03:43

22/08/2021'de Ereyon.com.tr Trendyol sitesi aracılığı ile online alışveriş yaptım, Aldığım ürün Husqvarna 445 odun motoruydu. 24/08/2021 'de paketim evime teslim edildi paketi açtığımda fren kolunun kırık bir vaziyette olduğunu gördüm ürünü ve aksesuarlarını inceleyip tekrar pakete yerleştirdim ve a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 12:43

Ereyon.com.tr sitesinden 3 bin tl lik ürün aldım. Fakat sonrasında vaz geçip siparişimi iptal ettirdim. Firma yetkilisine iade etmek istediğimi, WhatsApp'tan iletişime geçerek bildirdim. Onlarda 3-7 gün içinde kartıma iade yapılacağını söylediler. Fakat 10 gün geçti para iadesi yapılmadı. Firmaya ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 13:45

Tarti.com'un distribütörü olduğu Ereyon.com.tr tedarikçisinden Trendyol üzerinden tanıta bc 730 almıştım. Ürün hatalı ölçüm yapıyor. Trendyol iadesini kabul etmediği gibi teknik servis için yapılması gerekenler konusunda da yardımcı olmamıştır. Fatura üzerinden Ereyon.com.tr firmasını arayarak sorun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 10:21

ereyon.com.tr firmasının Trendyol mağazasından yaklaşık 2.500 TL fiyatla 9 Kasım 2020'de Çapa makinesi alışverişi yaptım, ürün adresime teslim olarak gönderici ödemeli olarak gönderildi. Fakat gönderici firma Ereyon.com.tr adresime değil de şubeden teslim olarak göndermiş ve kargo şubesi ile iletişi...

  • profile
1 Destekçi