Toplam çözüm sayısı
..
Ereyon.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ereyon.com.tr Arızalı Ürün Firmaya Ulaşamama

2966görüntüleme
Seda
Seda 01 Temmuz 2020 16:26
Ereyon.com.tr Arızalı Ürün Firmaya Ulaşamama
videoplayer-icon

25 haziranda tarafıma ulaşan tavan vantilatörü elime ulaştı. Montajını yaptım ancak çalıştırdığım da motorundan olduğunu sandığım tak tak sesleri çıkmaya başladı. İnternet adresindeki numaraları aradım. Ancak ulaşılamıyor ya da cevap verilmiyor. Sorunumun bir an önce çözülmesi değiştirilmesini ya da ücretimin iade edilmesini istiyorum.

Ereyon.com.tr Logo
Ereyon.com.tr01 Temmuz 2020 16:38

Değerli Müşterimiz; Online sitemizde yer alan WhatsApp Müşteri Destek hattımız mevcuttur. 7/24 soru, talep ve şikayetlerinizi bize 0(533) 773 66 96 numarasından iletebilmektesiniz. Bunun dışında 09:00 -18:00 saatleri arasında canlı destek platformundan da şikayetinizi bize ulaştırabilirsiniz. İlettiğimiz platformlar üzerinden sorununuzu çözebilmek adına sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla... Ereyon.com.tr

Seda
Seda01 Temmuz 2020 23:49

İletişim numaralarınızın biri ulaşılamadığı biride cevap verilmediği için buraya yazmak zorunda kaldım mağduriyetimin giderilmesi için direk ulasabilecigim yetkili numarasını talep ediyorum. Zira saatlerce aradığım numaranın açılmasını bekleyecek lüksüm yok.

Ereyon.com.tr Logo
Ereyon.com.tr01 Temmuz 2020 23:56

Değerli müşterimiz; Whatsapp hattımızdan sadece yazılı görüşmeler yapılabilmektedir. 444 37 96’lı çağrı merkezimizin hizmet vermediği sitemizde detaylı açıklaması ile mevcuttur. Mesai saatlerimiz içerisinde sorununuzla ilgili Whatsapp platformu üzerinden dönüş sağlanacağına emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla Ereyon.com.tr

1 Yorum

Kaan
Kaan04 Temmuz 2020 16:23
 

Bende aynı üründen 2 adet almak istiyordum, ancak sorununuzu gördüm. Acaba sorununuzu çözebildi mi firma? Aynı şey benimde başıma gelir mi diye düşünüyorum? Şimdiden cevabınız için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 14:18

Ereyon.com.tr firmasından ürün aldım. Ürünüm zamanında teslim edilmedi. Ayrıca. 5-6 gün geçmesine rağmen. Ürünümü bana teslim etmeden. Stoklarda yok diye. E-posta üzerinden bilgi vermişler. Müşteri hizmetleri beni aramaya tenezzül etmemiş. Bu uygun bir hareket tarzı değildir. En azından Ereyon.com.t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 12:43

Ereyon.com.tr sitesinden 3 bin tl lik ürün aldım. Fakat sonrasında vaz geçip siparişimi iptal ettirdim. Firma yetkilisine iade etmek istediğimi, WhatsApp'tan iletişime geçerek bildirdim. Onlarda 3-7 gün içinde kartıma iade yapılacağını söylediler. Fakat 10 gün geçti para iadesi yapılmadı. Firmaya ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 16:41

Trendyol aracılığı ile Ereyon.com.tr firmasından şişme yatak satın aldım ancak elimdeki 3 farklı manuel hava pompası ile de şişiremedim. Şişmeme sebebi ağız çok geniş olması ve pompa ile verilen havanın yanlardan geri kaçması. Benim elimde otomatik şişirme pompası yok kaldı ki ürünü bu şekilde kulla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 13:45

Tarti.com'un distribütörü olduğu Ereyon.com.tr tedarikçisinden Trendyol üzerinden tanıta bc 730 almıştım. Ürün hatalı ölçüm yapıyor. Trendyol iadesini kabul etmediği gibi teknik servis için yapılması gerekenler konusunda da yardımcı olmamıştır. Fatura üzerinden Ereyon.com.tr firmasını arayarak sorun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 10:21

ereyon.com.tr firmasının Trendyol mağazasından yaklaşık 2.500 TL fiyatla 9 Kasım 2020'de Çapa makinesi alışverişi yaptım, ürün adresime teslim olarak gönderici ödemeli olarak gönderildi. Fakat gönderici firma Ereyon.com.tr adresime değil de şubeden teslim olarak göndermiş ve kargo şubesi ile iletişi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 14:07

Trendyol üzerinden hediye olarak alınan Philips marka saç düzleştirici tarağım aldığım günden beri sorunlu çalışıyordu. Bulunduğum şehrin yetkili servisine götürdüğümde servis değişim kararı çıkarıp aldığım yerden değiştirmemi söyledi. Trendyol ile iletişime geçip servis kararını içine koyup faturas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 10:52

Babam Ereyon.com.tr dan bana doğum günü hediyesi çaycı aldı. Aldıktan sonra firma yorumları okurken kullanılmış ürün gönderildiğini okudum 1 saat önce kargom geldi ve aynen yorumlardaki gibi kullanılmış açılmış darbe almış ürün geldi. Parmak izi ve çizik izleriyle doluydu şu an firmaya hiçbir şekild...