Toplam çözüm sayısı
..
Ereyon.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ercan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ereyon.com.tr 15 Gündür Para İadesi Yapmıyor, Ulaşılamıyor

965görüntüleme
Ercan
Ercan 25 Ocak 17:36
ÇözüldüÇözüldü
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Ereyon.com.tr 15 Gündür Para İadesi Yapmıyor, Ulaşılamıyor
Ereyon.com.tr 15 Gündür Para İadesi Yapmıyor, Ulaşılamıyor

Ereyon.com.tr sitesinde 10 Ocak 2021 tarihinde bir adet koyun kırkma makinesi sipariş ettim. Bir hafta inde temin edilip gönderilmesi gereken ürün 11 günde temin edilemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen bir bilgi alamadım. 21 Ocak 2021 tarihinden ürünün temin edilemediğini e posta ile bildirdiler. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem ürünü 15 gündür temin edemiyorlar hem de paramı iade etmiyorlar. Ereyon.com.tr müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir şirket. Bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını, paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi halde şikayetçi olup dava açacağım.

Ereyon.com.tr Logo
Ereyon.com.tr27 Ocak 11:07

Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşanan aksaklık sebebi ile özür diliyoruz. Para iadeniz sistem üzerinden yapılmış görünmektedir. * Ücret iade süren bankaya bağlı olarak değişebilir. Bu süre 3-5 iş gününü bulabilmektedir. * Taksitli alışverişlerde ücret iadesi tek seferde yapılır, ancak kart ekstrelerinde taksitli şekilde görüntülenir. Siparişinizle ilgili merak ettiğiniz her şey için bizimle geçebilirsiniz. Ereyon.com.tr'yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Müşteri Destek Ekibi 444 37 96

Ercan
Ercan27 Ocak 16:30

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bir tane ürün sipariş etmiştim. 5 gün bekledim kargoya verilmedi. Sonra da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; onlar o ürünün stoklarında bittiğini bildirdiler. Sonra da siparişimi iptal ettim. En geç yarına kadar paranız iade edilir dediler ama hafta sonun saymazsak bu 3. Gün hala iade işlemi y...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 14:07

Trendyol üzerinden hediye olarak alınan Philips marka saç düzleştirici tarağım aldığım günden beri sorunlu çalışıyordu. Bulunduğum şehrin yetkili servisine götürdüğümde servis değişim kararı çıkarıp aldığım yerden değiştirmemi söyledi. Trendyol ile iletişime geçip servis kararını içine koyup faturas...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 09:48

Wahl marka saç sakal makinesi sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün (https://www.ereyon.com.tr/urun/wahl-stainless-steel-lithium-erkek-bakim-kiti-0986***16) linkteki üründür. Ancak bana başka bir model gönderildi. WhatsApp hattından söylediğimde satıcı model yerine fazladan aparat göndermiş dediler. Ş...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 11:37

Ereyon.com.tr dan 340713 sipariş numarasıyla toprak burgu makinesi sipariş verdim. Kargoya verilmesi bugün yarın yok pazartesi günü derken 8 gün sonra piyasada diğer sitelerde satışı yapılan ürünü tedarik edemiyoruz diyerek siparişi iptal ettiler. Benim acil ihtiyacım olan bir ürün yüzünden işlerim ...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 14:38

Ben Ereyon.com.tr'den ole maç GS 650 motorlu testere sipariş ettim. 05/05/2020'de 3541 TL ödedim sipariş no... 200107 bunlarla telefonda görüşemiyoruz WhatsApp konuşabiliyoruz bir kelime cevap yazıyor bir daha cevap vermiyorlar 08/05 2020'de kargoya ürünü verdik dediler teknik hatadan dolayı kargo n...

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 02:00

ereyon.com.tr sitesinden almış olduğum ürün hakkında; (sipariş no...: 188467) firmanın belirtmiş olduğu WhatsApp iletişim numarasından ürün tedarik süreci hakkında bilgi talep ettim şayet tedarik süreci uzun ise siparişimi iptal edeceğimi bildirdim. Firmadan olumlu veya olumsuz bir geri dönüş olmadı...

  • profile
1 Destekçi