Toplam çözüm sayısı
..

Ereyon.com.tr Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 559

Ereyon.com.tr
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

22 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.153görüntüleme
  • 05 Ocak 12:38

Ereyon.com.tr Değişim İçin Kutu Şartı

Merhaba Ereyon.com.tr internet sitesinden 2 adet şişme yatak aldım fakat bir tanesi sabah olmadan havası indi. Değişim talebinde bulundum fakat değişim yapılmadığını sadece iade yapıldığını söylediler. İade içinde kutusunun olması gerektiğini söylediler. Maalesef kutusunun olmadığını söylediğimde i...

profile
  • 1.864görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 14:07

Ereyon.com.tr Kusurlu Ürün Gönderdi

Trendyol üzerinden hediye olarak alınan Philips marka saç düzleştirici tarağım aldığım günden beri sorunlu çalışıyordu. Bulunduğum şehrin yetkili servisine götürdüğümde servis değişim kararı çıkarıp aldığım yerden değiştirmemi söyledi. Trendyol ile iletişime geçip servis kararını içine koyup faturas...

profile
Muhammer'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Haziran 2020 13:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Muhatap bulamadım. Şikayetvar a yazdıktan sonra işler değişti. Teşekkür ederim.”

Muhammer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7.943görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 11:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr  Notebook Çanta Renk Değişimi

24 Aralık'ta verdiğim golla notebook çantası farklı renkte elime ulaştı mail olarak değişim talebinde bulundum ancak hala olumlu yönde sonuçlanmadı. S...

Adil'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 2020 11:20

“Şikayetimim üzerine çağrı merkezi tarafıma dönüş sağladı istediğim rengi bugün kargoya veriyorlar çok teşekkür ederiz ilginize”

profile
  • 1.920görüntüleme
  • 07 Şubat 2019 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr Sıfır Olarak Satın Aldığım Bir Saatin Pili Nasıl Bitik Olabilir?

5 Şubat salı günü Ereyon.com.tr'dan satın aldığım Tommy saat 7 Şubat'ta elime ulaştı. Saati incelediğimde pilinin bitik olduğunu fark ettim. Sıfır o...

Mevlüde'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Şubat 2019 13:23

“İigi ve geri dönüş için çok teşekkür ederim iyi günler dilerim. Kolay gelsin”

profile
  • 1.369görüntüleme
  • 19 Mart 2018 13:20

Ereyon.com.tr Hasarlı Gönderilen Ürün

12 Mart 2018'de Ereyon.com.tr'den verdiğim (sipariş no. 92166936) Arçelik K 1632 doğrayıcı siparişi 15.03.2018 15:10 da tarafıma ulaştı. Kutudan çıkartıp kontrol ettiğimde. Fiziksel olarak ürünün dış kısmında herhangi bir zarar olmadığı fakat ürünün iç malzemesinde kırık olduğunu tespit edip, WhatsA...

Ereyon.com.tr Hasarlı Gönderilen Ürün
profile
  • 2.188görüntüleme
  • 16 Ocak 2018 18:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Tp-Link Ac1900 Modem Aldım Ac1600 Modem Geldi

Ürünü almadan önce özellikle sordum ac1900 modem mi ac1600 modem mi diye ac1900 gelecek dediler. Ürün geldi ne oldu tahmin edin. Ac1600 geldi. Tebrikler telefonda o kadar uyarmama rağmen ac1600 geldi. Ürünü değiştirmek istiyorum dedim oyaladılar oyaladılar sonunda iade kargo kodu göndereceğiz dedile...

profile
  • 1.262görüntüleme
  • 03 Ocak 2018 17:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Ürün Değişim Yerine Para İadesi

Lenovo Türkiye servise gönderdiğim çalışan ama ekranında problem olan ürünüme değişim kararı çıktı ve buna dair formu firmaya yolladığım takdirde işlem sağlayacakları söylendi. Bu noktadan sonra Ereyon.com.tr müşteri ile ilişkileri ile sorunlu bir iletişim başladı. Benden değişim formu ile faturayı ...

Ereyon.com.tr Ürün Değişim Yerine Para İadesi
profile
  • 1.774görüntüleme
  • 07 Aralık 2017 04:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Sıfır Cihaz Diye Değişime Uğramış Cihazları mı Gönderiyor?

Firmanızdan Sony XZ model cihazı pazartesi günü sipariş etmiştim bugün geldi hızlı kargolama için teşekkürler fakat şöyle bir sorunum var ürünü açtığımda normal XZ kutu açılımlarından farklı olarak cihazda; 1) ön ve arka jelatinleri yok. 2) nfc simgesi ekranın ön camında olması lazım o da yok. 3) ...

profile
  • 1.452görüntüleme
  • 06 Aralık 2017 12:13

Ereyon.com.tr'den Alınan Akü Şarj Cihazı İade Alınmadı!

Satışında 16-80 amper arası akü şarj eder yazıyordu. Ayrıca fotoğraftanda görüleceği üzere açma kapama düğmeleri var gönderilen üründe düğmeler yok bunu da başta önemsemedim fakat 80 amper aküyü herhalde 1 haftada ancak şarj eder, bunu elektrik bilgisi olan birinden öğrendim ürünün ne kendinde ne de...

Ereyon.com.tr'den Alınan Akü Şarj Cihazı İade Alınmadı!
Ereyon.com.tr'den Alınan Akü Şarj Cihazı İade Alınmadı!
profile
  • 1.259görüntüleme
  • 15 Kasım 2017 23:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr Raporu Kabul Etmiyor!

Ereyon.com.tr’den aldığım HP marka laptop 10. gününde arızalandı, HP destek hattı gayet medeni olarak sık karşılaştıkları bir problem olduğunu belirti...

Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2017 23:11

“Sipariş öncesi iki kere düşünün, benim probleminle alakalı olarak ise, sanırım tek düzgün çalışan birim telefonla müşteri hizmetleri birimi, duygu Hanım’a yardım etme çabası nedeniyle teşekkür ederim, arka planda çalışanlar sorunlu, duygu Hanım ise kötü deneyim yaşatmama o problemleri size yansıtmama gayretinde, nazik ve anlayışlı, fakat kötü bir sistemin arayüzü ne kadar iyi olsa da bir işe yaramaz.”

profile
  • 1.319görüntüleme
  • 12 Ekim 2017 19:04

Ereyon.com.tr Para İadesi Yapamayan Firma!

Aldığım sipariş hem kusurlu çıktı, stok yok değişimini yapamıyoruz dediniz sesimi çıkarmadım kaç gün oldu ürünü size geri gönderdim bir türlü paramı iade edemediniz, neymiş 3-7 gün içinde iade edilebiliyormuş ben sizden ürünü alırken paranızı bir hafta sonra mı yatıracağım diyorum parayı hemen çekme...

profile
Gürsel'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 2017 21:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilendiğiniz için teşekkürler.”

Gürsel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 19.378görüntüleme
  • 28 Temmuz 2017 15:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr 'de Arızalı Ürün Satışı

Arızalı ürün. Ereyon.com.tr'dan aldığım Philips SC1997/00 Lumea epilasyon cihazının başlığı bozuk çıktı. Firma ürünün arkasında durmuyor. Sıfır cihazı değişim yapmıyor. Servise yönlendiriyor. Firmayı kınıyorum.

profile
  • 690görüntüleme
  • 22 Temmuz 2017 19:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Firmasının Tüketici Mağduriyet!

12.07.2017 tarihinde Ereyon adlı firmanın internet sitesinden Samsung klima satın aldım. 21.07.2017 tarihinde (bugün) stoklarında bulunmadığını istersem ücretin iade edilebileceğini veya fiyat farkı vererek bir üst modeli ile değişim yapabileceğimi söylediler. İşin üzücü tarafı da üst modeli diyerek...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Ereyon.com.tr,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83