Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Ereyon.com.tr
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 559
Ereyon.com.tr 
3.5
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.5
- Beş Yıldız %50
- Dört Yıldız %13.6
- Üç Yıldız %4.5
- İki Yıldız 0
- Bir Yıldız %31.8
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ereyon.com.tr,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ereyon.com.tr,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
22 şikayet
Ereyon.com.tr Değişim İçin Kutu Şartı
Merhaba Ereyon.com.tr internet sitesinden 2 adet şişme yatak aldım fakat bir tanesi sabah olmadan havası indi. Değişim talebinde bulundum fakat değişim yapılmadığını sadece iade yapıldığını söylediler. İade içinde kutusunun olması gerektiğini söylediler. Maalesef kutusunun olmadığını söylediğimde i...
Ereyon.com.tr Kusurlu Ürün Gönderdi
Trendyol üzerinden hediye olarak alınan Philips marka saç düzleştirici tarağım aldığım günden beri sorunlu çalışıyordu. Bulunduğum şehrin yetkili servisine götürdüğümde servis değişim kararı çıkarıp aldığım yerden değiştirmemi söyledi. Trendyol ile iletişime geçip servis kararını içine koyup faturas...
“Muhatap bulamadım. Şikayetvar a yazdıktan sonra işler değişti. Teşekkür ederim.”
Muhammer Şikayetini Yayından KaldırdıEreyon.com.tr Notebook Çanta Renk Değişimi
24 Aralık'ta verdiğim golla notebook çantası farklı renkte elime ulaştı mail olarak değişim talebinde bulundum ancak hala olumlu yönde sonuçlanmadı. S...
“Şikayetimim üzerine çağrı merkezi tarafıma dönüş sağladı istediğim rengi bugün kargoya veriyorlar çok teşekkür ederiz ilginize”
Ereyon.com.tr Sıfır Olarak Satın Aldığım Bir Saatin Pili Nasıl Bitik Olabilir?
5 Şubat salı günü Ereyon.com.tr'dan satın aldığım Tommy saat 7 Şubat'ta elime ulaştı. Saati incelediğimde pilinin bitik olduğunu fark ettim. Sıfır o...
“İigi ve geri dönüş için çok teşekkür ederim iyi günler dilerim. Kolay gelsin”
Ereyon.com.tr Hasarlı Gönderilen Ürün
12 Mart 2018'de Ereyon.com.tr'den verdiğim (sipariş no. 92166936) Arçelik K 1632 doğrayıcı siparişi 15.03.2018 15:10 da tarafıma ulaştı. Kutudan çıkartıp kontrol ettiğimde. Fiziksel olarak ürünün dış kısmında herhangi bir zarar olmadığı fakat ürünün iç malzemesinde kırık olduğunu tespit edip, WhatsA...
Ereyon.com.tr Tp-Link Ac1900 Modem Aldım Ac1600 Modem Geldi
Ürünü almadan önce özellikle sordum ac1900 modem mi ac1600 modem mi diye ac1900 gelecek dediler. Ürün geldi ne oldu tahmin edin. Ac1600 geldi. Tebrikler telefonda o kadar uyarmama rağmen ac1600 geldi. Ürünü değiştirmek istiyorum dedim oyaladılar oyaladılar sonunda iade kargo kodu göndereceğiz dedile...
Ereyon.com.tr Ürün Değişim Yerine Para İadesi
Lenovo Türkiye servise gönderdiğim çalışan ama ekranında problem olan ürünüme değişim kararı çıktı ve buna dair formu firmaya yolladığım takdirde işlem sağlayacakları söylendi. Bu noktadan sonra Ereyon.com.tr müşteri ile ilişkileri ile sorunlu bir iletişim başladı. Benden değişim formu ile faturayı ...
Ereyon.com.tr Sıfır Cihaz Diye Değişime Uğramış Cihazları mı Gönderiyor?
Firmanızdan Sony XZ model cihazı pazartesi günü sipariş etmiştim bugün geldi hızlı kargolama için teşekkürler fakat şöyle bir sorunum var ürünü açtığımda normal XZ kutu açılımlarından farklı olarak cihazda; 1) ön ve arka jelatinleri yok. 2) nfc simgesi ekranın ön camında olması lazım o da yok. 3) ...
Ereyon.com.tr'den Alınan Akü Şarj Cihazı İade Alınmadı!
Satışında 16-80 amper arası akü şarj eder yazıyordu. Ayrıca fotoğraftanda görüleceği üzere açma kapama düğmeleri var gönderilen üründe düğmeler yok bunu da başta önemsemedim fakat 80 amper aküyü herhalde 1 haftada ancak şarj eder, bunu elektrik bilgisi olan birinden öğrendim ürünün ne kendinde ne de...
Ereyon.com.tr Raporu Kabul Etmiyor!
Ereyon.com.tr’den aldığım HP marka laptop 10. gününde arızalandı, HP destek hattı gayet medeni olarak sık karşılaştıkları bir problem olduğunu belirti...
“Sipariş öncesi iki kere düşünün, benim probleminle alakalı olarak ise, sanırım tek düzgün çalışan birim telefonla müşteri hizmetleri birimi, duygu Hanım’a yardım etme çabası nedeniyle teşekkür ederim, arka planda çalışanlar sorunlu, duygu Hanım ise kötü deneyim yaşatmama o problemleri size yansıtmama gayretinde, nazik ve anlayışlı, fakat kötü bir sistemin arayüzü ne kadar iyi olsa da bir işe yaramaz.”
Ereyon.com.tr Para İadesi Yapamayan Firma!
Aldığım sipariş hem kusurlu çıktı, stok yok değişimini yapamıyoruz dediniz sesimi çıkarmadım kaç gün oldu ürünü size geri gönderdim bir türlü paramı iade edemediniz, neymiş 3-7 gün içinde iade edilebiliyormuş ben sizden ürünü alırken paranızı bir hafta sonra mı yatıracağım diyorum parayı hemen çekme...
“İlgilendiğiniz için teşekkürler.”
Gürsel Şikayetini Yayından KaldırdıEreyon.com.tr Firması Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
N11.com sitesi üzerinden Ereyon.com.tr firmasından LED TV aldık ürün geldi açtık kutusunu ürünün ekran fitili çıkık ve ekranı soluktu değişim yapmadıl...
Ereyon.com.tr 'de Arızalı Ürün Satışı
Arızalı ürün. Ereyon.com.tr'dan aldığım Philips SC1997/00 Lumea epilasyon cihazının başlığı bozuk çıktı. Firma ürünün arkasında durmuyor. Sıfır cihazı değişim yapmıyor. Servise yönlendiriyor. Firmayı kınıyorum.
Ereyon.com.tr Firmasının Tüketici Mağduriyet!
12.07.2017 tarihinde Ereyon adlı firmanın internet sitesinden Samsung klima satın aldım. 21.07.2017 tarihinde (bugün) stoklarında bulunmadığını istersem ücretin iade edilebileceğini veya fiyat farkı vererek bir üst modeli ile değişim yapabileceğimi söylediler. İşin üzücü tarafı da üst modeli diyerek...