25 Şubat 2013

Ereyon.com.tr Yanlış Ürün Gönderdiler!

10 şubatta verdiğim 3 kalemlik siparişimden sadece 2 ürün 18 şubatta ancak elime ulaştı.Notebook taşıma çantasının tedarikçiden geleceği söylendi.Fakat gelen notebook yanlış gönderilmişti.Siteden durumu ilettiğimde bana mail yoluyla geri dönüp “siz değişik bir ürün için onay vermişsiniz” dendi.

Ama arandığımda sadece renk değişikliği için onay istediklerini söylemişlerdi.Ama gelen ürün aynı markanın başka bir modeliydi.20 şubatta yanlış olan notebooku geri yolladım.21
şubatta ellerine ulaştı.Aynı gün telefon ile arandım ve doğru ürünün yollanacağını en geç 23 şubatta elimde olacağı söylendi.Hali hazırda notebook ve taşıma çantası elime ulaşmış değildir.Bu arada hala özür bile dilemediler.

Cihan 108 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 27 Şubat 2013

    25.02.2013 tarihinde aranarak özür dilendi ve ürünlerin bir sonraki gün elimde olacağı söylendi. 26.02.2013 tarihinde ürünler elime ulaşmıştır...

  • Ereyon.com.tr Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve siparişi hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Değerli müşterilerimiz, tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi sitemizde yer alan müşteri hizmetleri bölümündeki formları doldurarak tarafımıza iletebilirsiniz. Ereyon her zaman müşteri memnuniyetine önem verir. Saygılarımızla www.ereyon.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön