Ereyon.com.tr Ürünü İade Almıyor!

Okan S. |

Yeni doğacak kızım için ana kucağı aldım. Ancak ürün kusurlu çıktı, iade etmek için Ereyon.com.tr müşteri hizmetlerine başvurduğumda kanı hızıyla cevaplar geldi, telefon ile ulaşılamıyor zaten, şimdi de Mng Kargo ile göndermediğiniz için ürünü geri almamışlar, çocuğum liseye başlamadan sorunu çözeceğimizi umud ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    10:45

    Müşterimizin yapmış olduğu arızalı ürün başvurusuna cevap olarak gerekli prosedür ve göndereceği kargo firması ile anlaşma numarası müşterimize iletilmiştir. Farklı bir kargo firması ile göndermesi nedeniyle kargosu teslim alınmamıştır.

    Müşterimiz kendisine iletilen prosedürlere uygun bir şekilde anlaşmalı kargo firması ile gönderdiğinde teslim alınacaktır.

    Değerli müşterilerimiz, tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi sitemizde yer alan müşteri hizmetleri bölümündeki formları doldurarak, sitemize ait sosyal platformlardaki (Facebook ve Twitter) sayfalarımızı kullanarak tarafımıza iletebilirsiniz.

    Ereyon her zaman müşteri memnuniyetine önem verir.

    Saygılarımızla
    www.ereyon.com.tr